Gebruiksaanwijzingen

Gebruiksaanwijzingen

Het gebruik van de Germanwings-website is alleen maar voor persoonlijke doeleinden toegestaan. Met de toegang tot de site gaat u ermee akkoord dat:

  • De gebruiksbepalingen een wettelijk gezien bindend zijn.
  • De legitieme toegang tot germanwings.com via de homepage plaatsvindt. Voor de toegang tot andere pagina's van de homepage is schriftelijke toestemming van Germanwings vereist.
  • Geen frames worden gebruikt om de link te presenteren.
  • De naam of het merk `Germanwings' niet voor commerciële doeleinden wordt gebruikt; daarvoor heeft u schriftelijke toestemming van Germanwings nodig.
  • Gegevens van deze website niet voor commerciële doeleinden worden gereproduceerd (daartoe hoort ook het vermelden van prijzen voor Germanwings-vluchten op een andere website of bij een andere online service) of door gebruikmaking van spiders c.q. andere technieken mogen worden verzameld.
Gegevensbescherming

Germanwings maakt gebruik van de nieuwste SSL-technologie (Secure Socket Layer, SSL) om het beschermen van uw creditcardgegevens te kunnen garanderen als vluchten via germanwings.com worden geboekt. SSL is momenteel de voorkeurmethode voor een veilige overdracht per internet van creditcardinformatie en andere vertrouwelijke gegevens.

Voor zover de browser SSL ondersteunt, moet bij bevestiging van de boeking de optie voor de beveiligde modus worden geactiveerd, zodat de creditcard- en andere persoonlijke gegevens door deze technologie worden beschermd. Indien de browser maar een beperkte functionaliteit biedt, kan ook de niet-beveiligde modus worden gebruikt; het is echter raadzaam de nieuwste browserversie te gebruiken.

Kruisverwijzingen

Bij germanwings.com vindt u eventueel links naar andere websites. Germanwings stelt zich niet verantwoordelijk voor de functionaliteit van deze links en de daar aangeboden inhoud.

Aansprakelijkheidsuitsluiting

Germanwings is niet aansprakelijk voor de actualiteit, correctheid, volledigheid of kwaliteit van ter beschikking gestelde informatie door derden (bijv. coöperatiepartners, reisorganisatoren, luchthavenexploitanten). Claims tegen Germanwings ten aanzien van de aansprakelijkheid bij schade van materiële of ideële aard, die door het inachtnemen of niet-inachtnemen van de gegeven informatie is veroorzaakt, zijn principieel uitgesloten, voor zover van de kant van Germanwings geen bewezen opzettelijke of onachtzame schuld bestaat. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en niet-bindend. Germanwings behoudt zich het recht voor delen van de pagina's of alle aanbiedingen zonder voorafgaande aankondiging te veranderen, aan te vullen of te wissen of het publiceren tijdelijk of helemaal te stoppen.

Copyright

Copyright 2014 germanwings.com. Germanwings is in het bezit van alle handelsmerken- en auteursrechten m.b.t. deze website; hetzelfde geldt voor de gepubliceerde inhoud. Germanwings verbiedt elk onbevoegd dupliceren of de verkoop van de gehele via germanwings.com gepubliceerde inhoud. Een schending van deze auteursrechten wordt vervolgd en heeft schadeclaims tot gevolg.

Colofon

De wettelijke vertegenwoordigers van Germanwings in één oogopslag

Gegevensbescherming

Alles inzake gegevensbescherming bij Germanwings

AVV

Hier vindt u de algemene vervoersvoorwaarden voor het vervoer van Germanwings.

Service

Aanduiding

Heffing per persoon en traject

 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

 
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag
     
 

Vervoer van bagage

 
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag
SWP Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
   Opmerking:
Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
 
     
 

Extra diensten

 
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAF Transactievergoeding per betaling met kredietkaart 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
RPR Transactievergoeding voor betaling met RatePAY-rekening (enkel mogelijk voor rekeningen in euro) 9,90 €
TAF Transactievergoeding per betaling met PayPal 9,90 € / £9 / 13 CHF / $14 / 277 CZK / 99 SEK / 81 NOK / 46 PLN / 3.267 HUF
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met PayPal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2 € / £2 / 3 CHF / $3 / 56 CZK / 20 SEK / 16 NOK / 9 PLN / 660 HUF
TAF4U Transactietoeslag per betaling met VISA Electron Card of per automatische overschrijving zonder toeslag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard 10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte incl. hapje en drankje 18 € / £16 / 24 CHF / $25 / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
     
 

Overige toeslagen

 
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats 10 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
18 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.