Reizen met kinderen

Reizen met kinderen

Als familie samen reizen is waarschijnlijk één van de mooiste ervaringen. Om u in staat te stellen samen met uw kinderen comfortabel en goedkoop de wereld te verkennen, biedt Germanwings zijn kleine passagiers goedkopere prijzen. Zo kunt u met kinderen zeer goedkoop op vakantie gaan:

  • Kinderen van 2 tot en met 11 jaar en kinderen jonger dan 2 jaar1 die met een kinderzitje op een eigen stoel reizen, krijgen een korting van 20 % op het reguliere vluchttarief*.
  • Kinderen onder de 2 jaar1 die op de schoot van de ouders meereizen, betalen per deeltraject slechts een vast tarief van 15 €
    1 Let op: Hierbij geldt de leeftijd bij aanvang van de laatste vlucht van de boeking.

Terug naar 'Services'


Bij Germanwings staat de veiligheid van de passagiers voorop - en dit geldt natuurlijk vooral voor kinderen. Om deze reden kunt u uw eigen kinderzitjes mee aan boord nemen. Germanwings stelt geen eigen kinderzitjes ter beschikking. Om een ​​soepele afloop te kunnen garanderen, is het boeken van vluchten waarbij een kinderzitje meegenomen mag worden in de cabine, alleen mogelijk via het callcenter of aan balie van Germanwings.

Houd er rekening mee dat bij het meenemen van kinderzitjes voor gebruik in de cabine een check-in aan de incheckbalies van Germanwings op de luchthaven verplicht is, aangezien er aan boord uitsluitend kinderzitjes meegenomen mogen worden die voorzien zijn met het TÜV-keurmerk "for use in aircraft". Het kinderzitje wordt aan de incheckbalie gecontroleerd. Web Check-In of Self Check-In is dus niet mogelijk.

Als de stoel niet voldoet aan de eisen, zijn onze medewerkers bevoegd om het gebruik te weigeren en het zitje apart op te bergen. Kleine kinderen worden in dit geval met een lusgordel op de schoot van een volwassene vastgegespt. Een terugbetaling van het vliegticket voor de eigen zitplaats van het kind is in dit geval niet mogelijk.

Fabrikant Model ECE-typegoedkeuringsnr.
Storchenmühle Maximum 3301130
Concord Ion 4301192
Maxi Cosi
citi (SPS) 04443518 (SPS)
Maxi Cosi Mico 3443001
Maxi Cosi
Pebble 4443817
Bébé Confort Pebble 4443817
Römer Baby Safe Plus / B06 3301146
Römer Baby Safe Plus SHR 4301146
Römer Eclipse 40149
Römer King Quickfix 3301122
Eitel Plastic Luftikid 30005
Kiddy Comfort Pro 4301221
Kiddy Guardian Pro 4301221
Kiddy Discovery Pro 4301221
AmSafe CARES Kids Fly Safe -

  Overige thema's

Kinderwagens, buggy's en bagage

U kunt per kind/baby gratis één kinderwagen, één buggy, één kinderzitje of één campingbedje opgeven. Grote kinderwagens worden apart als buitenmaatse bagage vervoerd. Afhankelijk van de luchthaven van vertrek kunt u kleine, lichte buggy's ook meenemen naar de gate.

Reisdocumenten en in- en uitreisvoorschriften voor kinderen en minderjarige jongeren

Iedereen die een reis wil maken, heeft een boekingsnummer nodig voordat hij/zij met een vlucht mee kan. Bovendien bestaat er een 
identificatieplicht – ook voor kinderen/minderjarige jongeren en baby's.

Volgens de Europese richtlijnen moeten kinderen in het bezit van een eigen reisdocument zijn. 
Elk kind met de Nederlandse nationaliteit dat naar het buitenland reist, heeft, ongeacht zijn leeftijd, een eigen reisdocument nodig. Bijschrijvingen in het paspoort van de ouders zijn niet meer geldig.
Deze bepaling geldt ook bij reizen binnen de EU en het Schengengebied.

Voor vreemdelingen die in Duitsland woonachtig zijn, gelden de voorschriften die hun land van herkomst ten aanzien van de inreisvoorschriften van de landen waar ze naartoe willen vliegen, hanteert.

Let erop dat voor een aantal landen, zoals Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Kroatië, Roemenië of Israël, afzonderlijke in- en uitreisvoorschriften voor alleenreizende kinderen en minderjarige jongeren gelden1. Wij wijzen u er nadrukkelijk op dat iedere passagier er zelf voor verantwoordelijk is of de nationale in- en uitreisvoorschriften in acht worden genomen. Daarom adviseren wij u om, voordat u een reis gaat maken, tijdig bij de bevoegde overheidsinstanties te informeren naar de eisen en ervoor te zorgen dat u in het bezit bent van de vereiste documenten.
Germanwings mag op de meeste trajecten kinderen die onder de 12 jaar zijn, alleen vervoeren indien zij samen met een gemachtigde meerderjarige begeleider reizen. Uitsluitend op directe verbindingen binnen Duitsland en bij directe vluchten vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen biedt Germanwings service voor alleenreizende kinderen vanaf 5 t/m 11 jaar aan.

Indien de begeleider van een kind niet de opvoeder is, heeft Germanwings de schriftelijke toestemming van de ouders en/of opvoeders nodig. Het vereiste formulier vindt u hier. Zonder deze schriftelijke toestemming is het niet mogelijk het betreffende kind te vervoeren.
Kinderen onder de 12 jaar moeten tegelijk bij het boeken van de begeleider (hetzelfde boekingsnummer) aangemeld worden. Indien dit niet het geval is, kunt u tot 3 dagen voor vertrek contact opnemen met ons Call Center, zodat de boeking van de begeleider van een aantekening kan worden voorzien.

1 Germanwings biedt momenteel geen service voor alleenreizende kinderen op vluchten naar deze landen aan.

Verdere informatie

Ook op Germanwings-vluchten die u via een van onze partner-airlines c.q. bij een reisbureau boekt, krijgt u korting voor kinderen. De desbetreffende luchtvaartmaatschappij c.q. het reisbureau kan u hierover informatie geven.

Voor vluchten die door onze partner-airlines worden uitgevoerd, gelden de tarieven van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

FAQ's over het thema: Reizen met kinderen

Heeft een baby/kind recht op eigen bagage?

Voor kinderen tot en met 11 jaar gelden dezelfde bagageregels als voor volwassen passagiers, ook wanneer het kind geen eigen zitplaats heeft.

Per kind/baby kan bovendien gratis één van de volgende voorwerpen als ruimbagage worden vervoerd:

  • een kinderwagen
  • een buggy
  • een kinderzitje
  • een maxy-cosy

Grote wagens worden apart als pakketbagage vervoerd. Voor kleine, lichte buggy’s bieden we u op sommige luchthavens de mogelijkheid om deze mee te nemen tot aan de gate.

Kinderzitjes

Als u een kinderzitje wilt meenemen in de cabine, houdt u er dan rekening mee dat u hiertoe op de luchthaven aan het loket van Germanwings dient in te checken, zodat het zitje kan worden geautoriseerd. Web-check-in is in dit geval niet mogelijk.

Meer informatie m.b.t. het meenemen van een kinderzitje in de cabine vindt u hier.

Hier vindt u meer informatie omtrent de bagageregels voor volwassenen.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de bagagevoorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Mag mijn kind alleen reizen?

Kinderen van 12 jaar of ouder mogen alleen reizen. Kinderen van jonger dan 12 jaar mogen alleen samen met een verantwoordelijke meerderjarige begeleider reizen. Als dit geen ouder of voogd is, moeten we de volgende schriftelijke toestemming van een ouder of voogd ontvangen hebben.  

Begeleidingsservice

Voor kinderen van 5 tot en met 11 jaar bieden we op op directe vluchten binnen Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen. een begeleidingsservice (UM-Service) aan. Ons kindvriendelijke personeel ontfermt zich over uw kind en zorgt ervoor dat hij of zij veilig aankomt op de luchthaven van bestemming. Bovendien krijgt elk alleenreizend kind aan boord een gratis hartige snack, 0,2 l mineraalwater en een zoete versnapering en nog een drankje.

Boeking

U kunt de UM-Service en de vlucht boeken via ons callcenter of aan een Germanwings-balie op de luchthaven (voor boekingen met een  etix®-ticketnummer alleen op de luchtaven). Online boeken is in dit geval niet mogelijk.

Kosten

Voor de UM-Service wordt per traject per kind een toeslag geheven die bij de boeking wordt betaald.

Houdt u er rekening mee dat in bepaalde landen aparte douanebepalingen van kracht zijn.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Kan ik de kinderwagen mee aan boord van het vliegtuig nemen?

In de cabine kunnen alleen kinderzitjes worden meegenomen.

Verdere informatie over kinderwagens en andere bagage vindt u in de volgende FAQ:
Heeft een baby/kind recht op eigen bagage?

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de bagagevoorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Welke documenten heeft mijn kind voor de vlucht nodig?

Naast het boekingsnummer of etix®-ticketnummer dient elke passagier een identiteitsbewijs voor te leggen, ook jongeren, kinderen en baby’s.

Vanaf 26 juni 2012 moet elk kind dat de Duitse nationaliteit heeft en naar het buitenland reist, beschikken over een eigen reisdocument, ongeacht de leeftijd. Opname in het paspoort van de ouders wordt vanaf dan niet meer erkend. De nieuwe regeling geldt ook voor reizen binnen de EU en de Schengen-zone.

Kinderen onder 12 jaar

Zoals hier beschreven, mogen kinderen onder de 12 jaar normaal gezien alleen met een verantwoordelijke meerderjarige begeleider reizen. Als dit geen ouder of voogd is, dient een schriftelijke toestemming van een ouder of voogd te worden voorgelegd. Zonder deze schriftelijke toestemming kan de reis niet doorgaan.

Het formulier hiervoor kunt u hier downloaden.

Voor boekingen voor kinderen onder de 12 jaar gelden ook speciale voorschriften.

Verdere informatie over dit onderwerp vindt u hier.

Niet-Duitse onderdanen

Voor niet-Duitse onderdanen die in Duitsland wonen gelden de voorschriften van hun thuisland of de douanebepalingen van de landen die ze willen bezoeken.

Aparte douanebepalingen

Houd er rekening mee dat in bepaalde landen, zoals Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Kroatië, Roemenië en Israël, aparte douanebepalingen van kracht zijn voor alleenreizende kinderen. We wijzen er nadrukkelijk op dat het respecteren van deze douanebepalingen de eigen verantwoordelijkheid is van elke passagier. We raden u dan ook aan om geruime tijd voor vertrek contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten en de eventueel noodzakelijke documenten in orde te brengen.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Kan ik aan boord een kinderzitje gebruiken?

Ja, kinderen mogen bij Germanwings in een kinderzitje reizen, mits een eigen zitplaats voor het kind is geboekt. Voor kinderen jonger dan 2 jaar kunt u uitsluitend boeken via het callcenter of aan een Germanwings-balie op de luchthaven. U moet het kinderzitje bovendien door ons laten controleren aan de incheckbalie.
Relevant voor toelating van het kinderzitje is het juiste TÜV-label („for use in aircraft“).

De volgende zitjes zijn bijvoorbeeld van dit label voorzien:

Fabrikant
Model ECE-keurnummer
Storchenmühle Maximum 3301130
Concord Ion 4301192
Maxi Cosi citi (SPS) 04443518 (SPS)
Maxi Cosi Mico 3443001
Maxi Cosi Pebble 4443817
Bébé Confort Pebble 4443817
Römer Baby Safe Plus / B06 3301146
Römer Baby Safe Plus SHR 4301146
Römer Eclipse 40149
Römer King Quickfix 3301122
Eitel Plastic Luftikid 30005
Kiddy Comfort Pro 4301221
Kiddy Guardian Pro 4301221
Kiddy Discovery Pro 4301221
AmSafe CARES Kids Fly -

Opgelet: De kinderzitjes worden niet door Germanwings ter beschikking gesteld. In voorkomend geval dient het kind tijdens de reis op de schoot van een volwassene met een lusgordel te worden vastgegespt.

Verdere informatie over het boeken van vluchten voor kinderen en baby's vindt u hier.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Service

Aanduiding

Heffing per persoon en traject

 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

 
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag
     
 

Vervoer van bagage

 
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag
SWP Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
   Opmerking:
Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
 
     
 

Extra diensten

 
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAF Transactievergoeding per betaling met kredietkaart 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
RPR Transactievergoeding voor betaling met RatePAY-rekening (enkel mogelijk voor rekeningen in euro) 9,90 €
TAF Transactievergoeding per betaling met PayPal 9,90 € / £9 / 13 CHF / $14 / 277 CZK / 99 SEK / 81 NOK / 46 PLN / 3.267 HUF
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met PayPal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2 € / £2 / 3 CHF / $3 / 56 CZK / 20 SEK / 16 NOK / 9 PLN / 660 HUF
TAF4U Transactietoeslag per betaling met VISA Electron Card of per automatische overschrijving zonder toeslag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard 10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte incl. hapje en drankje 18 € / £16 / 24 CHF / $25 / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
     
 

Overige toeslagen

 
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats 10 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
18 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.