Overstapvluchten

De meest gestelde vragen

Wat gebeurt er tijdens de overstap met mijn bagage?

U checkt uw bagage in op de luchthaven van vertrek en kunt gewoon zonder uw bagage overstappen. Uw bagage wordt meegestuurd naar de eindbestemming.

Let op:
Op sommige one-stop vluchten van Germanwings is het doorsturen van bagage wegens douanevoorschriften helaas niet mogelijk. Voor vluchten vanaf niet-Schengen* en/of niet-EU-luchthavens zoals Istanbul, Izmir, Moskou, Pula, Split en Zagreb met overstap in Berlijn verzoeken we u dan ook om na aankomst in Berlijn uw bagage af te halen en deze mee te nemen naar de overstapbalie in de centrale hal. Daar ontvangt u vervolgens uw instapkaart voor het tweede deel van de vlucht. De overstapbalie wordt aangegeven en bevindt zich onmiddellijk naast de reguliere incheckbalies, op slechts 100 meter van de bagagehal.

Kosten

De bagagetoeslag en eventuele toeslag voor extra bagage wordt slechts eenmalig aangerekend voor het volledige traject van beginpunt via overstap naar eindpunt.

Hier leest u hoe u uw instapkaart voor het tweede deel van uw vlucht ontvangt.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

* Een overzicht van de Schengenlanden vindt u op de website van het Duitse ministerie van Buitenlandse Zaken

Moet ik tijdens het overstappen opnieuw door de veiligheidscontrole?

Als u op uw Germanwings/Eurowings-vlucht in Berlijn of Hannover overstapt, moet u opnieuw door de veiligheidscontrole.

Wanneer u tijdens uw Germanwings-vlucht overstapt in Keulen of Stuttgart moet u alleen opnieuw langs de veiligheidscontrole als u uit een Niet-Schengen* en/of Niet-EU-land aankomt. In Keulen en Stuttgart is de veiligheidscontrole ondergebracht bij de gates.

Houdt u aub steeds rekening met de geldende handbagagevoorschriften.

* Een overzicht van de Schengenlanden vindt u op de site van de Europese Commissie.

Waar en wanneer ontvang ik mijn instapkaart tijdens een one-stop vlucht?

Voor vluchten vanaf een luchthaven in Duitsland en met overstap in Keulen, Stuttgart, Hannover of Berlijn

Als u vanaf een Germanwings/Eurowings-luchthaven in Duitsland vertrekt (behalve Friedrichshaven en Rostock-Laage) en overstapt in Keulen, Stuttgart, Hannover of Berlijn, krijgt u op de luchthaven van vertrek direct uw instapkaart voor de volledige Germanwings/Eurowings-vlucht.

Voor alle overige vluchten met overstap in…

… Keulen of Stuttgart
krijgt u uw instapkaart voor het tweede deel van de vlucht aan de overstapbalie van Germanwings bij de gate van de overstapluchthaven. Volgt u a.u.b. de borden.

… Hannover
krijgt u uw instapkaart voor het tweede deel van uw vlucht aan de Germanwings overstapbalie B213 in de vertrekhal van de overstapluchthaven.

… Berlijn
krijgt u uw instapkaart voor de volgende vlucht vanaf Berlijn aan het overstaploket van Germanwings in de vertrekhal van de overstapluchthaven.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Kan ik een one-stop-vlucht omboeken?

U kunt tot 30 min voor vertrek de reisdatum van de geboekte Germanwings/Eurowings-vlucht wijzigen. U kunt de wijziging online, mobiel, telefonisch of aan één van onze balies op de luchthaven doorgeven.

Online omboeken:

Log onder „Mijn vlucht“ in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Vervolgens kunt u uw vlucht omboeken.

Mobiel omboeken:

Omboeken met uw mobiele telefoon doet u via de startpagina of onder „Vluchen beheren“.

Kosten:

In het BASIC-, SMART- en het BEST-tarief wordt per persoon per traject* omboekingstoeslag in rekening gebracht. Als de prijs van de oorspronkelijke boeking niet meer beschikbaar is, wordt het verschil met de vluchtprijs op het moment van omboeking in rekening gebracht. Als u tijdens de boeking van het SMART- of BEST-tarief de flex-optie hebt toegevoegd, wordt het verschil niet in rekening gebracht.

U kunt ook zelf het traject wijzigen.

 Opmerking:
Voor boekingen met een etix®-ticketnummer zijn geen naamswijzigingen mogelijk.

*Traject betekent hier van vertrekhuchthaven tot eindbestemming.

Hoe kan ik een one-stop vlucht boeken?

De keuze is aan u: one-stop-vluchten van Germanwings kunnen online, per mobiele internetverbinding, telefonisch, direct op de luchthaven, bij één van onze partners of in uw reisbureau worden geboekt.

Online boeken:

Bij stap 2 van de boeking geven we aan of het een one-stop of een non-stop vlucht betreft. Vervolgens kiest u uw vlucht en boekt u zoals gebruikelijk.

Kosten:

Als u een one-stop- vlucht boekt op de luchthaven of via ons callcenter, worden hiervoor per persoon per traject* administratieve kosten in rekening gebracht.

* Traject betekent hier: van luchthaven van vertrek tot eindbestemming.

Worden bij one-stop vluchten de miles van de individuele vluchten bijgeschreven op mijn account?

U ontvangt miles voor elk segment. Dit betekent dat u bij one-stop vluchten dus voor elke individuele vlucht miles verdient.

Service Aanduiding

Korte- en middellangeafstand

(Heffing per persoon en traject)

Langeafstand

(Heffing per persoon en traject)
 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

   
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag zonder toeslag
       
 

Vervoer van bagage

   
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF / 151 AED / 1.351 THB
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF 60 € / £54 / 79 CHF / $83 / 1680 CZK / 600 SEK / 492 NOK / 252 PLN / 19.800 HUF / 303 AED / 2.701 THB
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
150 € / £135 / 198 CHF / $209 / 4.200 CZK / 1.500 SEK / 1.230 NOK / 630 PLN / 49.500 HUF / 756 AED / 6.753 THB
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag zonder toeslag
WEA Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
   Opmerking:

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings/Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
   
       
 

Extra diensten

   
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings/Eurowings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 120 € / £108 / 158 CHF / $167 / 3.360 CZK / 1.200 SEK / 984 NOK / 504 PLN / 39.600 HUF / 605 AED / 5.403 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag) 70 € / £63 / 92 CHF / $97 / 1.960 CZK / 700 SEK / 574 NOK / 294 PLN / 23.100 HUF / 353 AED / 3.152 THB (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart of paypal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 315 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF niet beschikbaar
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) 8 € / £7 / 11 CHF / $11 / 244 CZK / 80 SEK / 66 NOK / 34 PLN / 2.640 HUF
10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF / 50 AED / 450 THB
SEF Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) 12 € / £11 / 16 CHF / $17 / 336 CZK / 120 SEK / 98 NOK / 50 PLN / 3.960 HUF 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief)
20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF
(incl. hapje en drankje)
90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief)
zonder toeslag
(incl. hapje en drankje)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF / 252 AED / 2.251 THB
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
       
 

Overige toeslagen

   
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK / 77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF / 39 AED / 344 THB
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
8 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
12 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
20 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons premiumtarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
        Miles, incl.
HON Circle Miles
  SMART-Meals     Een warme en koude maaltijd incl.     Catering à la carte

 
Sky-Meals
(Keuze uit menu's)
Sky-Meal vanaf 7,90 €   Bij te boeken bij de SMART-Meals     Catering à la carte
  Catering à la carte            
  Stuk bagage van max. 23 kg 30 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 150 €
bij online boeking
150 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
10 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
20 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte 90 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
50 €
Afhankelijk van beschikbaarheid
   
  Premiumstoel in het exclusieve gedeelte        
  Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning        
  Loungetoegang       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak             
  Priority check-in
en boarding
         
  Gebruik van de Security Fast Lane         Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering   Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings/Eurowings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen (bijv. vluchten van en naar Groot-Brittannië) zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs


Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Germanwings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.