Bagage & handbagage

De meest gestelde vragen

Zijn er beperkingen wat betreft omvang, gewicht en aantal stuks handbagage?

Elke passagier van Germanwings/Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners zijn de vereisten met betrekking tot de handbagage van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Waar moet u bij het meenemen van vloeistoffen in uw handbagage op letten?

Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

  • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
  • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie van Germanwings/Eurowings zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
  • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

Advies:
Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

Vloeistoffen, gels, dranken etc. uit de Travel Value of taxfreeshop die u na de passagierscontrole koopt, mag u uiteraard wel mee aan boord nemen.

 Tip:
Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

Informatie in pdf-formaat downloaden.

Verdere informatie vindt u op de homepage van het Duitse ministerie van Binnenlandse Zaken.

Hoe werkt de web-check-in?
  1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
  2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
  3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
  4. Tot slot print u de instapkaart uit.

U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalveKarlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 30 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

 Opmerking:
Let op: U kunt op germanwings.com alleen inchecken voor vluchten van Germanwings/Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Welke voorwerpen mag ik niet meenemen in mijn handbagage?

De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

  • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
  • Benzineaanstekers
  • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
  • Katapulten
  • Tafelbestek
  • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
  • Scheermesjes
  • Gereedschap
  • Dartpijltjes
  • Scharen
  • Spuiten
  • Breinaalden
  • Sportrackets
  • Biljart-, snooker- of poolqueues

Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
Meer informatie hierover vindt u hier.

Zijn er beperkingen bij de bagage wat het aantal en het gewicht betreft?

Elke passagier kan tot 5 stuks bagage afgeven, waarbij elk stuk niet zwaarder mag zijn dan 32 kg.

 Opmerking:

U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partner airlines of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel afwijken. Neem in dit geval contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partner airlines zijn de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Wat moet ik betalen voor het afgeven van ruimbagage?

Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

Heeft u uw eerste stuk bagage reeds voorafgaand aan de vlucht aangemeld, dan wordt een toeslag geheven van 15 € per traject en per passagier. Indien u uw bagage pas aanmeldt op de luchthaven, wordt de toeslag verhoogd tot 30 €. Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

SMART-tarief

Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

BEST-tarief

Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

Extra bagage

Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

Speciale bagage

Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

 Opmerking:
Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partners zijn de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Kan ik bagage nog aanmelden nadat ik mijn vlucht heb geboekt?

Bagage kan tot 30 min voor vertrek worden aangemeld. Wanneer u dit online onder „Diensten bijboeken", mobiel in het gedeelte "Vluchten beheren" of telefonisch aanmeldt, zijn er standaard toeslagen van toepassing. Tegen betaling van een hogere toeslag kunt u de bagage nog aan de balie op de luchthaven aanmelden.

Bagage online naboeken

  1. Log in op de webpagina „Diensten bijboeken“.
  2. Er verschijnt een overzicht van uw vluchten en alle reeds geboekte diensten.
  3. Voeg nu gewoon uw bagage of extra bagage toe.
  4. Nadat u op "Volgende" geklikt heeft, hoeft u de betaling alleen maar te bevestigen om de boeking af te sluiten.
  5. U ontvangt hierna een bijgewerkte boekingsbevestiging van ons.

 Opmerking:
Reeds aangemelde bagage kan niet worden geannuleerd.
U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partners gelden de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Kan ik mijn muziekinstrument als handbagage meenemen in de cabine?

Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.
 
De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

Uitzondering:
Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

Extra stoel

Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

 Tip:
Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine. Voor vluchten van onze partners gelden de handbagageregels van de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Wat als ik mijn handbagage vergeet of verlies in het vliegtuig?

Heeft u een persoonlijk voorwerp vergeten of verloren in het vliegtuig? Onze medewerkers die de bagage afhandelen voor de desbetreffende band, zullen u graag helpen en staan met raad en daad voor u klaar!

Voor verdere informatie kunt u telefonisch contact opnemen met:

Luchthaven Adana: +90 212 463 36 36
Luchthaven Amsterdam: +31 20 406 72 30
Luchthaven Ankara: +90 312 398 22 43
Luchthaven Antalya: +90 242 330 34 70
Luchthaven Athene: +30 210 353 01 53
Luchthaven Barcelona: +34 932 983 310
Luchthaven Bari (Apulië): +39 0805 80 02 24
Luchthaven Basel:  +41 43 815 08 05                                                         
Luchthaven Belgrado: +381 11 228 64 12
Luchthaven Bergen: +47 815 59955
Luchthaven Berlin Tegel: +49 30 4101 75760
Luchthaven Bilbao: +34 94 486 98 35
Luchthaven Birmingham: +44 121 767 77 71
Luchthaven Bologna: +39 051 64 79 64 70
Luchthaven Bremen: +49 421 559 58 48
Luchthaven Breslau (Wrocław): +48 71 358 13 87
Luchthaven Brindisi: +39 0831 411 74 47
Luchthaven Brussel: +32 2 788 33 44
Luchthaven Boedapest: +36 1 296 83 68 / 69
Luchthaven Cagliari (Sardinië): +39 0702 120 76
Luchthaven Casablanca: +212 625 57 20 05
Luchthaven Catania (Sicilië): +39 095 7239 630
Luchthaven Chania: +30 282 1065 886
Luchthaven Djerba: +216 75653530 EXT 287
Luchthaven Dortmund: +49 231 921 36 35 of +49 231 921 32 11
Luchthaven Dresden: +49 351 881 40 50
Luchthaven Dublin: +353 1 812 57 14 / 15
Luchthaven Dubrovnik: +385 2077 33 28
Luchthaven Düsseldorf: dussulos@dlh.de
Luchthaven Edinburgh: +44 131 348 41 30
Luchthaven Edremit: +90 266 376 1404
Luchthaven Enfidha: +216 73 10 30 10 62 55
Luchthaven Faro: +351 289 88 94 07
Luchthaven Frankfurt: +49 69 69 02 04 39
Luchthaven Friedrichshafen: +49 75 41 28 43 86
Luchthaven Fuerteventura: +34 617 41 22 35
Luchthaven Geneve: +41 22 799 33 36
Luchthaven Gran Canaria / Las Palmas: +34 928 57 92 60 / 62
Luchthaven Hamburg: +49 40 50 70 27 33
Luchthaven Hannover: +49 511 977 2526
Luchthaven Helsinki: +358 29 193 05 05
Luchthaven Hurghada: +20 653 44 55 43
Luchthaven Ibiza: +34 971 80 93 38
Luchthaven Istanbul Sabiha Gökcen: +90 216 463 36 36
Luchthaven Izmir: +90 232 274 00 47
Luchthaven Jerez de la Frontera: +34 956 15 01 57                     
Luchthaven Jersey: +44 1534 744153
Luchthaven Baden: +49 7229 66 23 85
Luchthaven Kattowitz: +48 32 380 10 64            
Luchthaven Kavala: +30 25910 534 66
Luchthaven Kayseri: +30 352 337 33 53
Luchthaven Klagenfurt: +43 5 176 63 82 47
Luchthaven Keulen/Bonn: cgnllbag@ahs-de.com
Luchthaven Corfu: +30 26610 287 22
Luchthaven Corsica (Bastia): +33 4955 454 11
Luchthaven Corsica (Calvi): +33 4 95 65 88 00
Luchthaven Kos: +30 224 205 15 67
Luchthaven Kraków: +48 12 285 51 21   
Luchthaven Kreta (Heraklion): +30 2810 397384
Luchthaven Kutahya: +90 274 327 30 01
Luchthaven Lamezia Terme: +39 0968 419547
Luchthaven Lanzarote: +34 928 846102
Luchthaven Larnaca: +357 24 00 85 35
Luchthaven Leipzig / Halle: +49 341 224 1613
Luchthaven Lissabon: +351 2184 45182
Luchthaven London-Heathrow Airport: +44 208 745 4980 1 / +44 844 824 3115 2 / +44 203 761 1800 3
Luchthaven Londen-Stansted: +44 870 850 0038
Luchthaven Lyon: +33 472 22 75 75
Luchthaven Madrid: +34 661 41 95 84
Luchthaven Milaan Linate: +39 0 274 86 61 76
Luchthaven Milaan Malpensa: +39 02 74 86 61 76
Luchthaven Málaga: +34 952 04 81 87 / +34 952 04 87 11                         
Luchthaven Manchester: +44 871 288 73 54
Luchthaven Marrakesch: +212 620 57 20 69
Luchthaven Memmingen: +49 8331 984 20 02 56
Luchthaven Menorca: +34 971 369 015
Luchthaven Moskau: +7 495 436 74 82
Luchthaven München: +49 89 97 59 25 50
Luchthaven Mykonos: +30 22890 223 27
Luchthaven Nador: +212 6 20 57 20 83 / 54
Luchthaven Neapel: +39 081 789 62 37
Luchthaven Nizza: +33 1 840 30296 (08:00H - 00:00H)
Luchthaven Nürnberg: +49 911 937 1582
Luchthaven Olbia: +39 0789 56 34 69
Luchthaven Oslo: +47 815 59955
Luchthaven Palermo: +39 091 702 06 60 / +39 091 702 03 15
Luchthaven Palma de Mallorca: +34 971 78 99 72 / +34 971 62 22 01
Luchthaven Parijs: +33 1 41 58 75 24
Luchthaven Pisa (Toscane): +39 050 84 94 00
Luchthaven Porto: +351 22 943 2542
Luchthaven Posen: +48 697 01 58 01
Luchthaven Praag: +42 02 20 11 44 83
Luchthaven Pristina: +381 3859 581 75 / 79
Luchthaven Pula: +385 5253 01 49
Luchthaven Reykjavik (Keflavik ): +354 899 72 57
Luchthaven Rijeka: +385 51 84 21 32
Luchthaven Rhodos: +30 22410 832 66
Luchthaven Rome Fiumicino: +39 06 659 52 55 91
Luchthaven Laage: +49 38454 32 13 90
Luchthaven Salzburg: +43 662 858 02 59
Luchthaven Samsun: +90 362 844 82 93
Luchthaven Sarajevo: +387 33 28 94 05
Luchthaven Scheich: +20 122 25 93 00
Luchthaven Split: +385 21 203 218 / 555
Luchthaven Stockholm: +46 8 797 60 80                                          
Luchthaven Stuttgart: +49 711 948 47 37
Luchthaven Sint-Petersburg: +7(812)337 3822
Luchthaven Tanger: +212 539 39 96 80
Luchthaven Tel Aviv: +972 3 975 40 72
Luchthaven Tenerife-Zuid: +34 922 75 91 26
Luchthaven Thessaloniki: +30 2310 47 89 32
Luchthaven Tirana: + 355 0436 336 92 06
Luchthaven Toulouse: +33 561 71 27 60                          
Luchthaven Trabzon: +90 462 32 80 85 36
Luchthaven Tunis: +216 7175 500 03 37 58 / 59
Luchthaven Turijn: +39 011 567 62 00
Luchthaven Umea: +46 101 095 063
Luchthaven Venedig-Marco Polo: +39 041 260 92 60
Luchthaven Verona: +39 04 58 09 57 15
Luchthaven Wenen: +43 1 700 72 93 60
Luchthaven Zadar: +38 523 20 58 00
Luchthaven Zagreb: +385 1 456 22 29
Luchthaven Zürich: +41 43 815 08 02

Mocht u nog verdere vragen hebben, kunt u ook contact met ons opnemen via dit contactformulier.

 Tip:
Als u handbagage vergeet of verliest op een vlucht van één van onze partners, dient u contact op te nemen met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

1 Binnen 24 u na verlies van bagage
2 24 u of langer na verlies van bagage, binnen het VK
3
24 u of langer na verlies van bagage, Buiten het VK

Heeft een baby/kind recht op eigen bagage?

Voor kinderen tot en met 11 jaar gelden dezelfde bagageregels als voor volwassen passagiers, ook wanneer het kind geen eigen zitplaats heeft.

Per kind/baby kan bovendien gratis één van de volgende voorwerpen als ruimbagage worden vervoerd:

  • een kinderwagen
  • een buggy
  • een kinderzitje
  • een maxy-cosy

Grote wagens worden apart als pakketbagage vervoerd. Voor kleine, lichte buggy’s bieden we u op sommige luchthavens de mogelijkheid om deze mee te nemen tot aan de gate.

Kinderzitjes

Als u een kinderzitje wilt meenemen in de cabine, houdt u er dan rekening mee dat u hiertoe op de luchthaven aan het loket van Germanwings dient in te checken, zodat het zitje kan worden geautoriseerd. Web-check-in is in dit geval niet mogelijk.

Meer informatie m.b.t. het meenemen van een kinderzitje in de cabine vindt u hier.

Hier vindt u meer informatie omtrent de bagageregels voor volwassenen.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners gelden de bagagevoorschriften van de desbetreffende maatschappij.

FAQ's over het thema: Bagage

Zijn er beperkingen wat betreft omvang, gewicht en aantal stuks handbagage?

Elke passagier van Germanwings/Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners zijn de vereisten met betrekking tot de handbagage van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Waar moet u bij het meenemen van vloeistoffen in uw handbagage op letten?

Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

  • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
  • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie van Germanwings/Eurowings zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
  • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

Advies:
Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

Vloeistoffen, gels, dranken etc. uit de Travel Value of taxfreeshop die u na de passagierscontrole koopt, mag u uiteraard wel mee aan boord nemen.

 Tip:
Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

Informatie in pdf-formaat downloaden.

Verdere informatie vindt u op de homepage van het Duitse ministerie van Binnenlandse Zaken.

Welke voorwerpen mag ik niet meenemen in mijn handbagage?

De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

  • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
  • Benzineaanstekers
  • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
  • Katapulten
  • Tafelbestek
  • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
  • Scheermesjes
  • Gereedschap
  • Dartpijltjes
  • Scharen
  • Spuiten
  • Breinaalden
  • Sportrackets
  • Biljart-, snooker- of poolqueues

Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
Meer informatie hierover vindt u hier.

Zijn er beperkingen bij de bagage wat het aantal en het gewicht betreft?

Elke passagier kan tot 5 stuks bagage afgeven, waarbij elk stuk niet zwaarder mag zijn dan 32 kg.

 Opmerking:

U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partner airlines of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel afwijken. Neem in dit geval contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partner airlines zijn de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Wat moet ik betalen voor het afgeven van ruimbagage?

Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

Heeft u uw eerste stuk bagage reeds voorafgaand aan de vlucht aangemeld, dan wordt een toeslag geheven van 15 € per traject en per passagier. Indien u uw bagage pas aanmeldt op de luchthaven, wordt de toeslag verhoogd tot 30 €. Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

SMART-tarief

Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

BEST-tarief

Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

Extra bagage

Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

Speciale bagage

Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

 Opmerking:
Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partners zijn de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Handbagage

Zijn er beperkingen wat betreft omvang, gewicht en aantal stuks handbagage?

Elke passagier van Germanwings/Eurowings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners zijn de vereisten met betrekking tot de handbagage van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Waar moet u bij het meenemen van vloeistoffen in uw handbagage op letten?

Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

  • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
  • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie van Germanwings/Eurowings zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
  • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

Advies:
Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

Vloeistoffen, gels, dranken etc. uit de Travel Value of taxfreeshop die u na de passagierscontrole koopt, mag u uiteraard wel mee aan boord nemen.

 Tip:
Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

Informatie in pdf-formaat downloaden.

Verdere informatie vindt u op de homepage van het Duitse ministerie van Binnenlandse Zaken.

Hoe werkt de web-check-in?
  1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
  2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
  3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
  4. Tot slot print u de instapkaart uit.

U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalveKarlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 30 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

 Opmerking:
Let op: U kunt op germanwings.com alleen inchecken voor vluchten van Germanwings/Eurowings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Welke voorwerpen mag ik niet meenemen in mijn handbagage?

De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

  • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
  • Benzineaanstekers
  • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
  • Katapulten
  • Tafelbestek
  • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
  • Scheermesjes
  • Gereedschap
  • Dartpijltjes
  • Scharen
  • Spuiten
  • Breinaalden
  • Sportrackets
  • Biljart-, snooker- of poolqueues

Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
Meer informatie hierover vindt u hier.

Kan ik mijn muziekinstrument als handbagage meenemen in de cabine?

Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.
 
De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

Uitzondering:
Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

Extra stoel

Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

 Tip:
Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine. Voor vluchten van onze partners gelden de handbagageregels van de betreffende luchtvaartmaatschappij.

FAQ's over het thema: Sportbagage en bijzondere bagage

Wat moet ik betalen voor het afgeven van ruimbagage?

Voor elk stuk ruimbagage wordt een toeslag in rekening gebracht. Wanneer u meer dan één stuk bagage met een gewicht tot 23 kg opgeeft, moet u een bijkomende toeslag voor extra bagage betalen.

Heeft u uw eerste stuk bagage reeds voorafgaand aan de vlucht aangemeld, dan wordt een toeslag geheven van 15 € per traject en per passagier. Indien u uw bagage pas aanmeldt op de luchthaven, wordt de toeslag verhoogd tot 30 €. Wanneer een passagier meer dan één stuk bagage à 23 kg afgeeft, moet een bijkomende toeslag voor extra bagage worden betaald.

U kunt de bagage zowel tijdens als na de vluchtboeking aanmelden.

SMART-tarief

Klanten die het SMART-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten één stuk bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

BEST-tarief

Klanten die het BEST-tarief geboekt hebben, kunnen zonder extra kosten twee stuks bagage à 23 kg (geen speciale of extra bagage) afgeven.

Extra bagage

Extra bagage kunt u ofwel direct bij het boeken - online of telefonisch - of als onderdeel van de naboeking in het veld „Mijn vluchten“ aangeven. Ook via onze mobiele service in het veld "Diensten bijboeken" kan extra bagage worden toegevoegd. Als dit niet wordt gedaan, wordt er bij de bagageafgifte op de luchthaven een verhoogd tarief in rekening gebracht.

Speciale bagage

Voor het meenemen van speciale bagage, zoals sportbenodigdheden, kinderwagens en -bedjes, gelden andere speciale voorwaarden. Gelieve op elk stuk ingecheckte bagage uw naam of een ander persoonlijk kenmerk aan te brengen.

 Opmerking:
Voor het meenemen van sportbagage en/of andere bijzondere bagage gelden aparte bepalingen.
U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een Germanwings/Eurowings-vlucht bij één van onze partners of bij het reisbureau geboekt? Dan kunnen de bagagevoorschriften eventueel verschillen. Neem in dit geval contact op met de betreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau.
Voor vluchten van onze partners zijn de bagagevoorschriften van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Kan ik mijn muziekinstrument als handbagage meenemen in de cabine?

Ja, u kunt muziekinstrumenten als handbagage mee aan boord nemen. Het instrument mag wel niet groter dan een gitaar zijn en moet in een softcase zitten.

Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in de tabel hieronder.
 
De tarieven voor het vervoeren van grotere muziekinstrumenten vindt u in onderstaande tabel.

Uitzondering:
Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

Extra stoel

Wanneer u tot middernacht op dezelfde dag telefonisch nog een extra stoel boekt, betaalt u dezelfde prijs als voor uw eigen stoel – zonder extra kosten. Anders geldt de desbetreffende internetdagprijs.

 Tip:
Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine. Voor vluchten van onze partners gelden de handbagageregels van de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Kan ik mijn sportbenodigdheden meenemen?

Grotere sportbenodigdheden, zoals fietsen (e-bikes uitgezonderd), ski's of surfboards, kunt u bij Germanwings tot 30 min voor vertrek aanmelden. Voorwaarde is wel dat het vliegtuig over voldoende bagageruimte beschikt.
Voor telefonische reservering kunt u uiteraard terecht bij ons callcenter.

Sportwapens

Sportwapens kunnen niet online worden aangemeld. Gelieve hiervoor telefonisch contact op te nemen met ons callcenter.

Fietsen

Fietsen kunnen alleen in een speciale tas voor fietsen of in een doos worden getransporteerd. Het stuur moet ingeklapt of gedemonteerd worden. Ook moeten de pedalen worden gedemonteerd en de lucht moet uit de banden worden gelaten.
E-bikes kunnen vanwege de accuaandrijving helaas niet worden vervoerd.  

Body- en surfboards

Body- en surfboards kunnen alleen maar in een beschermtas worden getransporteerd.

Kosten

Voor het vervoer van sportbenodigdheden wordt eventueel een toeslag geheven. De hoogte van een eventuele toeslag vindt u hier.

Onbegeleide bagage kunnen we niet aanvaarden.

Informatie over het naboeken van bagage vindt u hier.

 Tip:
Voor vluchten van onze partner-airlines gelden de voorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.
Ook op Germanwings/Eurowings-vluchten die u via één van onze partners of via een reisbureau boekt, kunt u uw sportbenodigdheden meenemen. U ontvangt hierover informatie bij de desbetreffende maatschappij of bij het reisbureau. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Kan ik na mijn boeking alsnog diensten toevoegen?

Ja, ook na het afsluiten van uw boeking kunt u deze online, via uw mobiel, per telefoon of aan één van onze luchthavenbalies bewerken en de volgende extra diensten toevoegen:

  • Bagage, extra bagage en speciale bagage (golfuitrusting, fietsen, sportbenodigdheden: surfplanken, ski's, snowboards, bodyboards, duikersuitrusting, zeil- of deltavliegers)
  • Vervoer van huisdieren
  • Zitplaatsreservering
  • Hulp bij het boarden en deboarden voor dove passagiers en visueel gehandicapten of mindervaliden
  • Het meenemen van een rolstoel naar het vliegtuig
  • Hulp voor mindervaliden van de check-in tot aan het vliegtuig, incl. hulp aan de vliegtuigtrap
  • Treinverbindingen naar de luchthaven

Deze wijzigingen zijn mogelijk tot 30 minuten voor vertrek.

Sommige extra bagagestukken zoals fietsen of surfboards kunnen we vanwege de beperkte ruimte niet onbeperkt meenemen. Als het contingent al bereikt is, kunt u deze dienst niet meer selecteren.

Tarief upgraden

Tot 72 h voor vertrek kunt u telefonisch of aan de luchthavenbalie uw tarief upgraden. Voor boeking via het callcenter betaalt u hierbij geen administratiekosten.

  Opmerking: Voor vluchten met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings/Eurowings die zijn geboekt in een reisbureau of bij één van onze partners, of bij een partner airline op germanwings.com, gelieve u voor naboeking te wenden tot de desbetreffende maatschappij of het reisbureau. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.
 

Kan ik muziekinstrumenten als ruimbagage meenemen?

Ja, een muziekinstrument kan als ruimbagage worden meegenomen. Voorwaarde is wel dat deze niet groter is dan een gitaar en in een hardcase zit.

Als uw muziekinstrument in een softcase zit, moet u het als handbagage mee in de cabine nemen.

Grotere muziekinstrumenten kunt u alleen op een extra stoel in de cabine meenemen.

Meer informatie over muziekinstrumenten meenemen als handbagage vindt u hier.

Uitzondering:
Een contrabas wordt alleen in een hardcase als ruimbagage vervoerd.
Gezien de grootte is het in principe niet mogelijk een contrabas mee te nemen in de cabine.

 Tip:
Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het vervoer van muziekinstrumenten in de cabine. Voor vluchten van onze partners gelden de bagageregels van de betreffende luchtvaartmaatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

FAQ's over het thema: Bagageschade en -verlies

Wat moet ik doen als mijn ruimbagage beschadigd is?

We betreuren het ten zeerste dat uw bagage op een vlucht van Germanwings/Eurowings beschadigd is geraakt. Wij streven ernaar het schadegeval zo snel mogelijk in behandeling te nemen.

Indien u bij aankomst vaststelt dat uw bagage beschadigd is, verzoeken wij u dit te melden bij de plaatselijke dienst ‘Bagageafhandeling' van Germanwings/Eurowings te melden.

U moet ons in elk geval binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van 7 dagen na uw vlucht schriftelijk op de hoogte stellen van de schade. U kunt uw brief per post of per e-mail naar onderstaand adres sturen.

Om het schadegeval af te kunnen handelen, hebben wij de volgende documenten nodig:

  • boekingscode (online bevestigingsnummer);
  • aangifte van schade op de luchthaven van bestemming;
  • betalingsbewijs/taxatie van een speciaalzaak voor koffers betreffende de waarde/toestand van het beschadigde bagagestuk;
  • uw bankrelatie – a.u.b. geen creditcardgegevens (bij buitenlandse banken a.u.b. met IBAN en SWIFT-code);
  • uw telefoonnummer voor eventuele vragen en mededelingen;
  • uw bagagebiljet (Baggage Tag).
     

Wij verzoeken u de originele exemplaren van bovenstaande documenten per post naar het volgende adres te sturen:

Germanwings Gepäckregulierung
Postfach 72 00
D-33310 Gütersloh

E-mail: info@baggage.germanwings.com

Na ontvangst van de documenten zullen wij vanzelfsprekend zo snel mogelijk telefonisch contact met u opnemen.

Houd er rekening mee dat Germanwings/Eurowings geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt voor slijtage van uw bagage of beschadiging die door het bagagestuk zelf wordt veroorzaakt.

Dit geldt voor:

  • bagagestukken die niet aan het maximumgewicht of -formaat voldoen;
  • verpakkingen die niet geschikt zijn voor vliegtuigtransport (kartons, plastic zakken etc.);
  • bagage met een ‘imited release'-label voor beperkte aansprakelijkheid;
  • krassen en deuken in het bagagestuk;
  • vegen, vlekken etc. op de bagage.
     

 Opmerking:
Als uw ruimbagage beschadigd is geraakt op een vlucht van een van onze partner-airlines, gelieve u dan te wenden tot de desbetreffende maatschappij. Onze huidige partnerluchtvaartmaatschappijen zijn Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada en All Nippon Airways.

Service Aanduiding

Korte- en middellangeafstand

(Heffing per persoon en traject)

Langeafstand

(Heffing per persoon en traject)
 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

   
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag zonder toeslag
       
 

Vervoer van bagage

   
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF / 151 AED / 1.351 THB
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF 60 € / £54 / 79 CHF / $83 / 1680 CZK / 600 SEK / 492 NOK / 252 PLN / 19.800 HUF / 303 AED / 2.701 THB
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
150 € / £135 / 198 CHF / $209 / 4.200 CZK / 1.500 SEK / 1.230 NOK / 630 PLN / 49.500 HUF / 756 AED / 6.753 THB
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag zonder toeslag
WEA Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
   Opmerking:

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings/Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
   
       
 

Extra diensten

   
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings/Eurowings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 120 € / £108 / 158 CHF / $167 / 3.360 CZK / 1.200 SEK / 984 NOK / 504 PLN / 39.600 HUF / 605 AED / 5.403 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag) 70 € / £63 / 92 CHF / $97 / 1.960 CZK / 700 SEK / 574 NOK / 294 PLN / 23.100 HUF / 353 AED / 3.152 THB (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart of paypal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 315 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF niet beschikbaar
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) 8 € / £7 / 11 CHF / $11 / 244 CZK / 80 SEK / 66 NOK / 34 PLN / 2.640 HUF
10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF / 50 AED / 450 THB
SEF Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) 12 € / £11 / 16 CHF / $17 / 336 CZK / 120 SEK / 98 NOK / 50 PLN / 3.960 HUF 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief)
20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF
(incl. hapje en drankje)
90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief)
zonder toeslag
(incl. hapje en drankje)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF / 252 AED / 2.251 THB
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
       
 

Overige toeslagen

   
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK / 77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF / 39 AED / 344 THB
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
8 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
12 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
20 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons premiumtarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
        Miles, incl.
HON Circle Miles
  SMART-Meals     Een warme en koude maaltijd incl.     Catering à la carte

 
Sky-Meals
(Keuze uit menu's)
Sky-Meal vanaf 7,90 €   Bij te boeken bij de SMART-Meals     Catering à la carte
  Catering à la carte            
  Stuk bagage van max. 23 kg 30 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 150 €
bij online boeking
150 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
10 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
20 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte 90 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
50 €
Afhankelijk van beschikbaarheid
   
  Premiumstoel in het exclusieve gedeelte        
  Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning        
  Loungetoegang       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak             
  Priority check-in
en boarding
         
  Gebruik van de Security Fast Lane         Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering   Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings/Eurowings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen (bijv. vluchten van Verenigd Koninkrijk) zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs


Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Germanwings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.