De meest gestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?

Service staat voorop bij ons. Daarom bieden we u een verscheidenheid aan betaalmogelijkheden. Wij vragen om uw begrip als één van de betaalmogelijkheden niet tot uw beschikking staat.

Acceptgiro

Tot 5 dagen voor vertrek kunt u uw vluchten eenvoudig per acceptgiro betalen, op voorwaarde dat:

  • u een girorekening in Duitsland heeft;
  • uw rekening voldoende gedekt is.


Kosten die ontstaan door het herroepen van de betaling of bij gebrek aan voldoende dekking, worden bij de vluchtprijs opgeteld. Wij verzoeken u na een retourboeking zelf geen overschrijvingen uit te voeren. Wij zullen in dat geval contact met u opnemen.

 Opmerking:
Als u via germanwings.com een vlucht van een partner-airline boekt, kunnen voor girale overschrijvngen andere regels van kracht zijn.

Creditcards

Uw creditcard dient geschikt te zijn voor betaling per telefoon of internet. Neem hiervoor eventueel contact op met uw bank van uitgifte.

Wij accepteren de volgende creditcards:

  • Mastercard
  • Mastercard Debit Card
  • American Express
  • Diners Club
  • VISA Card
  • VISA Electron
  • VISA Debit Card
  • AirPlus.

Eurocheque-kaarten kunnen momenteel helaas niet worden geaccepteerd.

 Opmerking:
Als u met uw creditcard betaalt, wordt per boeking een transactievergoeding in rekening gebracht. Wanneer u tegoedbonnen koopt of naboekingen betaalt met uw creditcard, wordt per betaling of naboeking een gereduceerde transactievergoeding in rekening gebracht.

Als u via germanwings.com een vlucht van een partner-airline boekt, kunnen voor betalingen per creditcard andere regels van kracht zijn.

PayPal

U kunt ons machtigen om verschuldigde betalingen van uw PayPal-rekening af te schrijven of zelf PayPal opdracht tot betaling geven.

 Opmerking:
Wanneer u uw boeking met PayPal betaalt, wordt per boeking een transactietoeslag in rekening gebracht. Wanneer u tegoedbonnen koopt of naboekingen betaalt met PayPal wordt per betaling of naboeking een gereduceerde transactietoeslag in rekening gebracht.

Kopen op rekening (RatePAY)

U kunt uw vlucht met inbegrip van de geboekte extra diensten ook per RatePAY-rekening betalen, wanneer ...

  • u via het internet boekt en het verschuldigde totale bedrag minimaal 20 € en maximaal 2.000 € bedraagt;
  • de vlucht in euro's aangeboden wordt;
  • u bij de boeking een persoonlijke woonplaats in Oostenrijk of in de Bondsrepubliek Duitsland als factuur- en contactadres opgeeft;
  • er een positieve kredietcheck is.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van RatePAY.

Voldoet u aan alle eisen en hebben wij uw verzoek tot betaling met RatePAY-rekening aanvaard, dan is het factuurbedrag op de 10e werkdag na boeking verschuldigd – echter uiterlijk op de vijfde werkdag voorafgaand aan het vertrek. In dit geval is de ontvangst van de betaling op de rekening van de begunstigde van cruciaal belang. Gelieve het bedrag alleen naar de op de factuur vermelde bankrekening over te maken.

Mocht deze betaalmethode niet mogelijk zijn, dan bieden wij u natuurlijk een alternatieve betalingsmogelijkheid aan.

 Opmerking:
Bij deze betalingsmogelijkheid worden per boeking transactiekosten in rekening gebracht.

Betaling in contanten

Alleen boekingen die bij onze luchthavenbalies worden gedaan, kunnen contant worden betaald.

Tegoedbonnen

U wilt uw boeking met een tegoedbon betalen? Ook dat gaat makkelijk en snel:

  1. Kies bij de online boekingsstap "Betaling" als betaalmethode "Tegoedbon".
  2. Geef uw tegoedboncode op en controleer in uw winkelwagentje of uw gegevens en reisdiensten kloppen.
  3. Klik vervolgens op "Nu definitief boeken" om uw boeking af te sluiten.

Als de prijs van de gekozen vlucht hoger is dan het tegoed van uw bon, kunt u het restbedrag uiteraard ook op een andere manier betalen, bijv. door een tweede tegoedbon te verzilveren.

Geldigheid
De tegoedbonnen kunnen alleen worden gebruikt om vluchten van Germanwings te boeken en niet voor aanbiedingen van partners (huurauto of hotel etc.).

Gelieve rekening te houden met de verschillende gebruiksvoorwaarden voor tegoedbonnen voor verkoop en promotionele tegoedbonnen!

 Opmerking:
Als u via germanwings.com een vlucht van een partner-airline boekt, is het in sommige gevallen niet mogelijk met een tegoedbon te betalen.

Hoe kan ik inchecken?

Voor het inchecken hebt u verschillende mogelijkheden:

1. Check-in-balie op de luchthaven

Een lijst met alle luchthavens waar wij op vliegen samen met de nodige informatie over de plaatselijke incheckbalies vindt u op de webpagina „Luchthavens & Terminals".

2. Check-in-automaten

Op de luchthavens Berlijn, Düsseldorf, Dresden, Hamburg, Hannover, Keulen/Bonn, Londen-Heathrow, Nürnberg, Stuttgart en Wenen hebben onze passagiers de mogelijkheid om comfortabel in te checken aan de automaten.

Ook bij de self-check-in kunt u nu handbagage mee aan boord nemen, tot 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm.

Als u daarnaast nog grotere en zwaardere bagage wilt meenemen, kunt u onze bagage-drop-off-balie gebruiken. Dat gaat lekker snel, want u geeft alleen maar uw koffer af.

3. Web-check-in

Op de webpagina „web-check-in“ kunt u gemakkelijk vanuit kantoor of vanuit huis inchecken. Het voordeel is duidelijk: U bespaart tijd en zenuwen want u kunt alle passagiers van uw boeking tegelijk inchecken. U hebt hiervoor alleen uw boekingscode van zes cijfers of uw etix®-ticketnummer en een printer nodig.

Naar web-check-in

4. Check-in per mobiel

Met de mobiele check-in van Germanwings kunt u waar u ook bent eenvoudig inchecken met uw mobiele telefoon met internetverbinding, via de browser of nog makkelijker met de Germanwings-app voor iPhone, Android of Windows. Ook hier heeft u alleen maar uw boekingscode van zes cijfers en de achternaam waarop de boeking geregistreerd staat nodig. Tijdens het inchecken kunt u beslissen of u uw instapkaart per sms of e-mail wilt ontvangen of liever in het passbook of in de app op wilt laten slaan.

Meer informatie

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partner airlines gelden de incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

 

 

Zijn er beperkingen wat betreft omvang, gewicht en aantal stuks handbagage?

Elke passagier van Germanwings mag een stuk handbagage met een maximaal gewicht van 8 kg en met maximale afmetingen van 55 x 40 x 23 cm mee aan boord nemen. Hiervan uitgesloten zijn opvouwbare kledinghoezen. Deze gelden tot een grootte van 57 x 54 x 15 cm als handbagage.

Grotere of zwaardere bagage moet bij de balie worden afgegeven en wordt - vanwege de beperkte bergruimte in de cabine - in de laadruimte vervoerd. Dit is niet alleen voor uw eigen veiligheid en de veiligheid van andere passagiers, maar ook voor uw comfort.

Houd er rekening mee dat u uw medicatie en alle waardevolle spullen, zoals laptop, mobiele telefoon, PDA, documenten, identiteitspapieren en sieraden uit uw bagage haalt, voordat deze naar het vrachtruim worden vervoerd.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partners zijn de vereisten met betrekking tot de handbagage van de betreffende luchtvaartmaatschappij van toepassing.

Waar moet u bij het meenemen van vloeistoffen in uw handbagage op letten?

Naast de overige voorschriften voor handbagage gelden ook de volgende regels voor het meenemen van vloeistoffen aan boord van alle vluchten vertrekkend vanuit de EU en een groot aantal andere landen, waaronder Zwitserland, Rusland, IJsland, Kroatië, Israël, Egypte, Marokko, Tunesië, Noorwegen:

  • Vloeistoffen (zoals cosmetica en toiletartikelen, gels, pasta's, crèmes, lotions, mengsels van vloeibare en vaste stoffen, parfums, spuitbussen, blikjes of waterflesjes) en was- of gelachtige stoffen mag u alleen nog in verpakkingen van max. 100 ml of 100 gr mee aan boord nemen.
  • Deze (vloei-)stoffen moeten volledig verpakt zijn in een doorzichtige, hersluitbare, plastic zak (max. inhoud: 1 l). Bij de incheckbalie van Germanwings zijn geen geschikte plastic zakken verkrijgbaar. De passagier moet deze dan ook zelf van tevoren kopen, bijv. diepvrieszakjes in de supermarkt.
  • Medicijnen op recept en babyvoeding mogen in de handbagage als de passagier kan aantonen dat deze tijdens de vlucht nodig zijn.

Advies:
Bewaar vloeistoffen en gels die u tijdens uw verblijf aan boord niet nodig heeft in de ruimbagage om het instappen sneller te laten verlopen.

Vloeistoffen uit de Travel-Value of taxfreeshop

Vloeistoffen, gels, dranken etc. uit de Travel Value of taxfreeshop die u na de passagierscontrole koopt, mag u uiteraard wel mee aan boord nemen.

 Tip:
Producten en zakken die niet aan de afmetingen voldoen of alleen met een elastiek o.i.d. zijn dichtgemaakt, moeten helaas worden ingeleverd. Germanwings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor meegenomen artikelen die moeten worden afgegeven bij de controle.

Informatie in pdf-formaat downloaden.

Verdere informatie vindt u op de homepage van het Duitse ministerie van Binnenlandse Zaken.

Hoe werkt de web-check-in?
  1. Op de webpagina „web-check-in“ voert u de zescijferige boekingscode of uw etix®-ticketnummer en uw achternaam of de achternaam van één van de passagiers van de boeking in.
  2. Nu kunt u alle passagiers van uw boeking tegelijk laten inchecken - ook baby's.
  3. Een zitplaats kunt u ook al reserveren.
  4. Tot slot print u de instapkaart uit.

U kunt de web-check-in vanaf 72 h tot 3 h voor vertrek gebruiken - op Duitse luchthavens (behalve Karlsruhe/Baden-Baden en Heringsdorf op Usedom) zelfs tot 30 min voor vertrek. Op Londen-Heathrow kunt u vanwege de grootte van deze internationale luchthaven slechts tot 45 min voor vertrek inchecken via Web Check-In.

Bagage

Aangezien u reeds over uw instapkaart beschikt, kunt u als u alleen handbagage heeft rechtstreeks naar de gate gaan. Voor speciale, extra of nog af te geven bagage verzoeken wij u gebruik te maken van de incheckbalie. Op de luchthavens Berlijn, Hannover, Keulen/Bonn, München en Stuttgart kunt u bovendien de bagage-drop-off-balie gebruiken. Deze is speciaal bedoeld voor het afgeven van bagage.

Andere extra diensten

Na gebruik van de web-check-in kunt u online geen extra diensten meer bijboeken. Nog af te geven bagage kunt u dan alleen nog tegen een toeslag afgeven bij de incheckbalie.

 Opmerking:
Let op: U kunt op germanwings.com alleen inchecken voor vluchten van Germanwings. Voor vluchten die worden uitgevoerd door onze partner-airlines, dient u de online check-in van de betreffende luchtvaartmaatschappij te gebruiken. Daarbij gelden de online-incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

Welke mogelijkheden heb ik als ik mijn vlucht niet kan maken?

Als u uw vlucht niet kunt maken, heeft u drie mogelijkheden:

1. Omboeken naar een andere datum

U kunt tot 30 min voor vertrek de reisdatum van de geboekte vlucht wijzigen in een andere beschikbare datum, mits persoon en traject gelijk blijven en de vlucht door dezelfde persoon op hetzelfde traject en binnen ons gepubliceerde vluchtschema wordt gemaakt. U kunt de wijziging doorgeven via onze website, onze mobiele services of telefonisch via ons callcenter. Klanten die bij boeking van het SMART- of BEST-tarief hebben gekozen voor de flex-optie, kunnen hun vlucht tot 30 min voor vertrek gratis omboeken. Voor andere boekingen wordt een vast bedrag per passagier en traject in rekening gebracht. De hoogte van dit bedrag is in onze kostenregelgeving (artikel 17 "BKG" of "NC1") vastgelegd. Bovendien wordt de vluchtprijs bepaald op basis van het op het moment van omboeking geldende tariefniveau voor de betreffende verbinding. Is de daarna berekende vluchtprijs hoger, dan moet u naast de omboekingskosten ook het prijsverschil betalen. Restitutie is, in het geval dat de vluchtprijs lager is, echter uitgesloten.

Online omboeken

  1. Log onder „Mijn vlucht“ met uw gebruikersnaam en wachtwoord in.
  2. Selecteer in het overzicht met uw geboekte vluchten de vlucht die u wilt omboeken.
  3. Vul nu de nieuwe vluchtdatum in.

Wijzigingen van de vluchtdatum van onlineboekingen zijn uitsluitend binnen hetzelfde tarief mogelijk. Indien u een tariefupdate wenst, dan kunt u dit tot 72 h voor vertrek telefonisch of bij de balie regelen.

Kosten
Bij een omboeking wordt er naast een forfait eventueel nog een extra vergoeding voor het tariefverschil in rekening gebracht. Daarnaast brengen wij voor de telefonische en persoonlijke omboeking een administratieve vergoeding in rekening. Behalve als het om vluchten gaat die met de flex-optie geboekt zijn.

 Opmerking:
U heeft geen reserveringsnummer, maar een etix®-ticketnummer? U heeft een vlucht van een partner-airline op germanwings.com of een Germanwings-vlucht bij één van onze partner-airlines of bij het reisbureau geboekt? Neem hier dan contact over op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of met uw reisbureau. Eventueel zijn er andere omboekingsvoorschriften van toepassing dan hierboven genoemd.

2. Naamswijziging

U kunt uw vlucht telefonisch tegen een vergoeding omboeken voor een andere persoon - maar slechts tot 30 min voor vertrek (of bij boeking van meerdere trajecten tot 30 min voor vertrek van de eerste vlucht). Houd hiervoor uw reserveringsnummer bij de hand.

Kosten
Als het huidige vluchttarief hoger is dan de oorspronkelijk door u betaalde prijs, wordt het verschil in rekening gebracht.

 Opmerking:
Bij boekingen met een etix®-ticketnummer zijn naamswijzigingen voor vluchten van Germanwings niet mogelijk.

3. Annulering

Klanten die bij boeking van het SMART- of BEST-tarief hebben gekozen voor de flex-optie, kunnen hun vlucht tot 30 min voor vertrek gratis annuleren. Andere boekingen kunnen vanwege de lage prijzen helaas niet geannuleerd worden. Wel kunnen onder „Mijn vlucht“ de naam en de datum omgeboekt worden. Routewijzingen zijn echter niet mogelijk.

Er zijn vier manieren om een vlucht te annuleren:

  • via onze website onder „Mijn vlucht“
  • via onze mobiele diensten onder "Vluchten beheren";
  • via ons callcenter
  • bij onze luchthavenbalies.

Zelfs na het verstrijken van de oorspronkelijke reisdatum zijn annuleringen met de flex-optie nog mogelijk. U kunt de vlucht gratis annuleren, maar moet de annulering op de dag van de oorspronkelijk geboekte reisdatum telefonisch of persoonlijk bij de luchthavenbalie doorgeven. Indien een omboeking of annulering pas na het verstrijken van de oorspronkelijke vertrekdatum plaatsvindt, moeten wij echter een forfait in rekening brengen.

Welke voorwerpen mag ik niet meenemen in mijn handbagage?

De volgende voorwerpen mogen om veiligheidsredenen niet in de vliegtuigcabine worden meegenomen:

  • Speelgoed- of nepwapens (plastic of metaal)
  • Benzineaanstekers
  • Nagelvijlen (kartonnen vijlen zijn toegestaan​​)
  • Katapulten
  • Tafelbestek
  • Messen (ongeacht de lengte van het lemmet)
  • Scheermesjes
  • Gereedschap
  • Dartpijltjes
  • Scharen
  • Spuiten
  • Breinaalden
  • Sportrackets
  • Biljart-, snooker- of poolqueues

Gelieve er bovendien rekening mee te houden dat er voor vluchten binnen de EU aparte bepalingen van kracht zijn voor vloeistoffen.
Meer informatie hierover vindt u hier.

Wanneer kan ik inchecken?

Onze balies gaan over het algemeen 2 h voor vertrek open en sluiten 30 min voor de geplande vertrektijd. Om op tijd te kunnen vertrekken, is het niet mogelijk om later in te checken. Uw aanspraak op vervoer vervalt automatisch als u niet op tijd bij de check-in bent.

Incheckbalies met afwijkende openings- en sluitingstijden:

Luchthaven

Incheckbalie geopend om

Incheckbalie gesloten om

Algiers 3 h 30 min voor vertrek 1 h 30 min voor de geplande vertrektijd
Casablanca 2 h 30 min voor vertrek
50 min voor de geplande vertrektijd
Karlsruhe/Baden-Baden 1 h 30 min voor vertrek 30 min voor de geplande vertrektijd
Londen-Heathrow 2 h voor vertrek 45 min voor de geplande vertrektijd
Tel Aviv 3 h voor vertrek 1 h voor de geplande vertrektijd
Tunis 2 h voor vertrek 40 min voor de geplande vertrektijd
Pristina 2 h voor vertrek 40 min voor de geplande vertrektijd

Ons advies:
We raden u aan tenminste 1 h 30 min voor de geplande vertrektijd aan de balie te zijn, zodat u ontspannen aan uw vakantie of zakenreis kunt beginnen.

Een check-in op de avond voor vertrek bieden wij helaas niet aan.

 Opmerking:
Voor vluchten van onze partner airlines gelden de incheckvoorschriften van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.

Service

Aanduiding

Heffing per persoon en traject

 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

 
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag
     
 

Vervoer van bagage

 
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag
SWP Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
   Opmerking:
Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
 
     
 

Extra diensten

 
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAF Transactievergoeding per betaling met kredietkaart 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van de totale boekingsprijs (binnen Duitsland excl. Btw)
RPR Transactievergoeding voor betaling met RatePAY-rekening (enkel mogelijk voor rekeningen in euro) 9,90 €
TAF Transactievergoeding per betaling met PayPal 9,90 € / £9 / 13 CHF / $14 / 277 CZK / 99 SEK / 81 NOK / 46 PLN / 3.267 HUF
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met PayPal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2 € / £2 / 3 CHF / $3 / 56 CZK / 20 SEK / 16 NOK / 9 PLN / 660 HUF
TAF4U Transactietoeslag per betaling met VISA Electron Card of per automatische overschrijving zonder toeslag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard 10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte incl. hapje en drankje 18 € / £16 / 24 CHF / $25 / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
     
 

Overige toeslagen

 
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats 10 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
18 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.