Veel gestelde vragen

Mag mijn kind alleen reizen?


Germanwings vervoert kinderen beneden de 12 jaar alleen als ze onder begeleiding van een verantwoordelijke meerderjarige persoon reizen.

Voor kinderen van 5 tot en met 11 jaar bieden we op rechtstreekse vluchten binnen Duitsland en op rechtstreekse vluchten vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen een begeleidingsservice (UM-Service) aan. Ons kindvriendelijke personeel ontfermt zich over uw kind en zorgt ervoor dat hij of zij veilig aankomt op de luchthaven van bestemming. Bovendien krijgt elk alleenreizend kind aan boord een gratis hartige snack, 0,2 l plat water en een zoete versnapering. Indien gewenst kan nog een tweede drankje worden verkregen.

U kunt de UM-Service en de vlucht boeken via ons callcenter of aan een Germanwings-balie op de luchthaven (voor boekingen met een etix® ticketnummer alleen op de luchthaven). Online boeking is in dit geval niet mogelijk.

Voor de UM-Service wordt per traject per kind een toeslag geheven die bij de boeking wordt betaald.

Houdt u er rekening mee dat in bepaalde landen aparte douanebepalingen van kracht zijn voor alleenreizende kinderen. We wijzen er nadrukkelijk op dat het respecteren van deze douanebepalingen de eigen verantwoordelijkheid is van elke passagier. We raden u dan ook aan om geruime tijd voor vertrek contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten en de eventueel noodzakelijke documenten in orde te brengen.

Voor vluchten van onze partners gelden de voorschriften van de desbetreffende maatschappij.

Andere vragen over dit thema "Boeking"