Veel gestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?


Germanwings kreditkaarten:
Het meest comfortabel is betaling met onze Germanwings kredietkaarten (duits). Als u uw Germanwings-vlucht hebt geboekt via de website van Germanwings en betaalt met een kredietkaart van Germanwings, ontvangt u tot 3 miles per 1 € omzet. Daarnaast krijgt u steeds 250 extra miles voor elke Germanwings-vlucht die u boekt via de website van Germanwings. Voor deze betaalvorm wordt per boeking een transactievergoeding aangerekend.

Wanneer u tegoedbonnen koopt of naboekingen betaalt met de Germanwings kredietkaart wordt per betaling of naboeking een gereduceerde transactievergoeding aangerekend.

Automatische afschrijving:
Tot 5 dagen voor vertrek kunt u bij ons per machtiging boeken. De machtiging kan alleen worden uitgevoerd via een girorekening in Duitsland. Gelieve op te merken dat uw rekening zowel op het moment van de boeking als bij de daadwerkelijke afschrijving het bedrag moet dekken!

Opgelet! Kosten die ontstaan door het herroepen van de betaling of bij gebrek aan voldoende dekking worden bij de vluchtprijs opgeteld. Wij verzoeken u na een retourboeking zelf geen overschrijvingen uit te voeren. Wij zullen in dit geval contact met u opnemen.

Er kan enkel een girale overschrijving worden gebruikt voor vluchten die in euro worden aangeboden.

Voor boeking van vluchten van partnermaatschappijen via de website van Germanwings kunnen voor girale overschrijvingen andere regels van kracht zijn.

Kredietkaart:
U kunt gemakkelijk met Mastercard, American Express, Diners Club, VISA Card, VISA Electron, VISA Debit Card of AirPlus betalen.
Eurocheque-kaarten kunnen momenteel niet worden geaccepteerd.
Uw kaart dient geschikt te zijn voor betaling per telefoon of internet. Neem hiervoor eventueel contact op met uw bank. Voor deze betaalvorm wordt per boeking een transactievergoeding aangerekend.

Wanneer u tegoedbonnen koopt of naboekingen betaalt met een kredietkaart wordt per betaling of naboeking een gereduceerde transactievergoeding aangerekend.

Voor boeking van vluchten van partnermaatschappijen via de website van Germanwings kunnen voor betalingen per kredietkaart andere regels van kracht zijn.

PayPal
Betaal met het gemak van PayPal. Zoals vermeld in de gebruiksvoorwaarden van PayPal kunt u ons machtigen om verschuldigde betalingen van uw PayPal-rekening af te schrijven of zelf PayPal opdracht tot betaling geven. Voor deze betaalwijze wordt per boeking een transactietoeslag in rekening gebracht.

Wanneer u tegoedbonnen koopt of naboekingen betaalt met PayPal wordt per betaling of naboeking een gereduceerde transactietoeslag aangerekend.

RatePAY-rekening:
Met een RatePAY-rekening kunt u de vluchtprijs inclusief de toeslagen voor de bij de vervoersovereenkomst gekozen extradiensten gemakkelijk via bankoverschrijving voldoen.

U kunt gebruik maken van een RatePAY-rekening voor boekingen via het internet, voor zover het verschuldigde totaalbedrag ten minste 20 € en ten hoogste 2.000 € bedraagt, niet is uitgedrukt in een andere valuta en u bij de boeking een persoonlijke woonplaats in Oostenrijk of de Bondsrepubliek Duitsland als rekening- en contactadres hebt opgegeven. Voor deze betaalwijze wordt per boeking een transactievergoeding in rekening gebracht.

U kunt een RatePAY-rekening pas gebruiken na een positieve kredietcheck. Voor meer details hierover verwijzen we u graag naar de RatePAY-gegevensbeschermingsverklaring. Indien gebruik van deze betaalwijze niet mogelijk blijkt, bieden we u een alternatieve betaalmogelijkheid.

Zodra we uw verzoek om via een RatePAY-rekening te betalen hebben aanvaard, dient de betaling vanaf de 10e werkdag na het afsluiten van de boeking en ten laatste op de 5e werkdag voor de dag van de eerste vlucht te worden voldaan. De betaling wordt als voldaan beschouwd zodra het bedrag op de ontvangersrekening wordt bijgeschreven. Gelieve uitsluitend te storten op het rekeningnummer dat in de RatePAY-rekening staat vermeld.

Contante betaling:
Alleen boekingen aan onze balies kunnen contant worden betaald.

Tegoedbon:
In de stap "betaling" kunt u ook als betaalmethode "tegoedbon" kiezen. Geef uw tegoedboncode op en controleer in uw winkelwagentje of de gegevens en reisdiensten kloppen. Klik vervolgens op "Nu definitief boeken" om de boeking af te sluiten.

Als de prijs van de gekozen vlucht hoger is dan het tegoed van uw bon, kunt u het restbedrag uiteraard ook op een andere manier betalen, bv. door een tweede tegoedbon te verzilveren.

De tegoedbonnen kunnen alleen worden gebruikt om vluchten van Germanwings te boeken en niet voor eventuele combipakketten (vlucht en hotel etc.) of aanbiedingen van partners (Rail&Fly, huurauto, hotel etc.).

Gelieve rekening te houden met de verschillende gebruiksvoorwaarden voor tegoedbonnen voor verkoop en actietegoedbonnen.

Voor boeking van vluchten van partnermaatschappijen via de website van Germanwings is betaling per tegoedbon in sommige gevallen niet mogelijk.

Let op aub:
Gelieve er rekening mee te houden dat we u niet altijd alle manieren van betalen kunnen aanbieden.

Andere vragen over dit thema “Betalingsprocedure”