Veel gestelde vragen

Hoe kan ik tegoedbonnen verzilveren?


Tegoedbonnen kunnen enkel online op germanwings.com worden verzilverd. U selecteert gewoon een vlucht en vervolgens bij betaalwijze „tegoedbon“. Als het bedrag hoger is dan het tegoed kan het restbedrag op een andere manier worden voldaan. Hiervoor kan eventueel een transactietoeslag worden aangerekend.

Mocht het tegoed hoger zijn dan de prijs, dan blijft voor gekochte tegoedbonnen het restbedrag gewoon geldig om bij een volgende boeking te worden verzilverd. Restbedragen worden niet contant uitbetaald.

Tegoedbonnen kunnen niet via het Germanwings call center worden verzilverd.

Tegoedbonnen kunnen enkel worden gebruikt voor vluchten die door Germanwings worden verzorgd. Blind Booking vluchten kunnen ook met een tegoedbon worden betaald. Extra diensten voor de betreffende vlucht (bv. bagage en speciale bagage of zitplaatsreservering) kunnen zowel tijdens de boeking als per naboeking met een gekochte tegoedbon worden betaald.
Omboekingen zijn mogelijk zoals vermeld in de AVV.

Het is evenwel niet mogelijk om combipaketten (vlucht en hotel etc.) of aanbiedingen van partners zoals rail&fly, hotel, huurauto of verzekeringen te boeken.

Voor tegoedbonnen die in het kader van actiespelen of reclameacties worden afgegeven gelden aparte voorwaarden.

Andere vragen over dit thema "Tegoedbonnen"