Veel gestelde vragen

Wat is de Flex-optie?


Bij het boeken van het SMART en BEST – tarief kunt u tegen een meerprijs de Flex-optie toevoegen.

U kunt deze afzonderlijk selecteren voor de heen- en terugvlucht.
Vluchten met Flex-optie kunnen tot 30 minuten voor vertrek gratis worden omgeboekt naar een andere beschikbare reisdatum, voor dezelfde persoon en hetzelfde traject in onze dienstregeling.

Als u de vluchten niet kunt maken, biedt de Flex-optie bovendien de mogelijkheid om deze tot ten laatste 30 minuten voor vertrek gratis te annuleren, online, mobiel, telefonisch via het Germanwings call center of persoonlijk aan de luchthavenbalie.

Met de Flex-optie kunt u ook na vertrek nog omboeken en annuleren. Dit dient echter wel op dezelfde kalenderdag als de aanvankelijk geboekte reisdatum te gebeuren, per telefoon via het Germanwings call center of persoonlijk bij Airport Sales.

Indien u later omboekt, wordt hiervoor een forfait in rekening gebracht.

Andere vragen over dit thema Onze tarieven