Gebruiksbepalingen voor tegoedbonnen

Gebruiksbepalingen voor tegoedbonnen

 Let op

Deze bepalingen zijn van toepassing op alle per aankoop verkregen tegoedbonnen waar een code van 24 karakters op vermeld staat. Voor actiebonnen die in het kader van een prijzenspel of reclameactie zijn weggegeven, gelden afzonderlijke gebruiksbepalingen.

De bepalingen betreffende de tegoedbonnen kunt u ook als PDF downloaden.
Het pdf-bestand kunt u openen met Acrobat Reader.

Aankoop en geldigheid

1. Een tegoedbon is uitsluitend online op germanwings.com te koop. De tegoedbon inclusief code wordt per e-mail in pfd-formaat naar het opgegeven adres verstuurd.

2. Een tegoedbon van Germanwings wordt uitsluitend afgegeven in euro's.

3. De tegoedbon is maximaal drie jaar na aankoop geldig. De vervaldatum staat op de bon vermeld. Verlenging van de geldigheidsduur of uitbetaling in contanten is uitgesloten.

4. Wij activeren het tegoed zodra we het bedrag dat u voor de bon heeft geselecteerd, hebben ontvangen, echter niet eerder dan 24 uur na aankoop. U dient er rekening mee te houden dat, indien u per automatische overschrijving betaalt, het tegoed pas vijf dagen na aankoop kan worden gebruikt.

Verzilveren


5. Een tegoedbon kan uitsluitend online via germanwings.com worden verzilverd. De bon geldt uitsluitend voor vluchten van Germanwings met een 4U-vluchtnummer en uitsluitend voor extra diensten die verband houden met een vlucht van Germanwings/Eurowings (bijv. toeslagen voor bagage en speciale bagage of een zitplaatsreservering). Deze extra diensten kunnen zowel tijdens de boeking als via naboeking met een tegoedbon worden betaald. Omboekingen zijn mogelijk voor zover deze zijn toegestaan volgens de algemene vervoersvoorwaarden (AVV). Het is daarentegen niet mogelijk om combipakketten (vlucht en hotel etc.) of aanbiedingen van onze partners (bijv. hotel, huurauto of verzekeringen) te boeken of om tegoedbonnen te gebruiken voor de aankoop van andere tegoedbonnen.

6. Een tegoedbon die in euro's is afgegeven, kan ook worden gebruikt voor vluchten die in andere valuta worden betaald.

7. Indien het factuurbedrag hoger is dan het tegoed, kan het resterende bedrag met een ander wettig betaalmiddel of een andere tegoedbon worden betaald. Hierbij kunnen transactiekosten ontstaan. Raadpleeg voor de hoogte hiervan onze AVV.

8. Indien het tegoed hoger is dan het verschuldigde bedrag, blijft het resterende bedrag van de tegoedbon onder dezelfde code en tot en met de vervaldatum geldig en kan dit bij een volgende boeking gewoon worden gebruikt.

U dient er rekening mee te houden dat u voor het resterende bedrag dus geen nieuwe tegoedbon ontvangt. Het is niet mogelijk het resterende bedrag in contanten te laten uitbetalen.

9. Een tegoedbon kan niet achteraf worden verrekend met boekingen die zijn gedaan voorafgaand aan de aanschaf van de bon.

Opmerkingen betreffende het herroepingsrecht

10. U kunt de gesloten overeenkomst binnen 14 dagen, zonder opgaaf van redenen en schriftelijk (bijv. door middel van een brief, fax, e-mail) herroepen. De termijn gaat in zodra u de tegoedbon hebt ontvangen. Voor het in acht nemen van de termijn volstaat het dat de herroeping tijdig wordt verstuurd.

De herroeping dient te worden gericht aan:
Germanwings GmbH
Germanwings-Str. 1
D-51147 Köln
Fax: 0231 222 42 420
E-mail: buchungsinfo@germanwings.com

Gevolgen van herroeping

In het geval van een geldige herroeping, dienen zowel de wederzijds geleverde prestaties als het eventuele gebruik ervan met elkaar te worden vereffend. Indien de aanschaf van een tegoedbon wordt herroepen, maken wij de code die u hebt ontvangen ongeldig en betalen we de waarde van het tegoed aan u terug.

Bijzondere opmerkingen

Bij diensten verloopt uw herroepingsrecht eerder, en wel indien de overeenkomst reeds voordat u uw herroepingsrecht heeft doen gelden door beide partijen op uw uitdrukkelijke verzoek volledig is uitgevoerd. Einde opmerkingen betreffende het herroepingsrecht.

11. De code op de tegoedbon is verbonden met een interne rekening waartoe u via de code toegang heeft. Tegoedbonnen – uitgeprint of in de vorm van een e-mail – hebben slechts een declaratoir karakter en worden niet gedekt door een specifiek tegoed. Om misbruik tegen te gaan, adviseren wij u om de tegoedbon zodanig te bewaren dat derden er geen toegang toe kunnen krijgen, aangezien iedereen via de code het tegoed kan gebruiken voor een boeking. Dit geldt ook wanneer een tegoedbon aan een derde wordt doorgegeven, aangezien de eerdere eigenaar de code gewoon kan blijven gebruiken.

12. Germanwings/Eurowings aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schrijffouten in het e-mailadres van de ontvanger van de tegoedbon, noch voor het verlies van tegoedbonnen of bijbehorende codes, en biedt geen vervanging aan.

13. Tegoedbonnen mogen uitsluitend voor privédoeleinden worden gebruikt. Doorverkoop is zonder voorafgaande toestemming van Germanwings niet toegestaan. Het is met name niet toegestaan om tegoedbonnen via veilingsites of andere internetplatforms zelf of met behulp van derden ter verkoop aan te bieden.

14. In het geval van oplichting of een poging tot bedrog, of indien de verdenking bestaat dat er sprake is van andere illegale activiteiten die verband houden met de verkoop of verzilvering van een tegoedbon, heeft Germanwings het recht om de bijbehorende code te blokkeren en/of een alternatieve betaalwijze te verlangen. De ontvanger van de tegoedbon heeft dan geen recht op activering of uitbetaling van het tegoed.

15. Het gebruik van een tegoedbon van Germanwings valt onder het Duitse recht. Indien één of meerdere clausules van deze gebruiksbepalingen ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige clausules onverminderd van kracht. Voorts zijn op het gebruik van een tegoedbon de Algemene Vervoersvoorwaarden (AVV) en de bepalingen van Germanwings inzake de gegevensbescherming van toepassing.

Germanwings GmbH
Germanwings-Str. 1
D-51147 Köln
Tel.: +49 (0)180 632 0320 (0,20 € / gesprek via het vaste netwerk – mobiele telefoon maximaal 0,60 € / gesprek)
Fax: -49 (0)2203 102 71 44

Statutaire zetel: 51147 Keulen
Inschrijving: Amtsgericht Köln HRB 66022
Voorzitter raad van toezicht: Karl Ulrich Garnadt
Directie: Thomas Winkelmann (woordvoerder), Dr. Axel Schmidt, Oliver Wagner

Service Aanduiding

Korte- en middellangeafstand

(Heffing per persoon en traject)

Langeafstand

(Heffing per persoon en traject)
 

Service voor passagiers met beperkte mobiliteit

   
BLND Hulp bij aan en van boord gaan voor passagiers met beperkt zicht zonder toeslag zonder toeslag
DEAF Hulp bij aan en van boord gaan voor doofstomme passagiers zonder toeslag zonder toeslag
WCHR Hulp voor moeilijk lopende passagiers op het platform zonder toeslag zonder toeslag
WCHS Hulp voor moeilijk lopende passagiers op de vliegtuigtrap zonder toeslag zonder toeslag
WCHC Het dragen van moeilijk lopende passagiers naar de zitplaats zonder toeslag zonder toeslag
WCMP Vervoer van een handaangedreven rolstoel zonder toeslag zonder toeslag
WCBD Vervoer van een gemotoriseerde rolstoel met droge accu zonder toeslag zonder toeslag
Blindengeleidehond Vervoer van een blindengeleidehond zonder toeslag zonder toeslag
       
 

Vervoer van bagage

   
BAG Lagere bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat online of via ons callcenter wordt aangemeld 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF / 151 AED / 1.351 THB
BAG (BM) Bagagetoeslag bij maximaal één afgegeven stuk bagage dat op de luchthaven wordt aangemeld 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF 60 € / £54 / 79 CHF / $83 / 1680 CZK / 600 SEK / 492 NOK / 252 PLN / 19.800 HUF / 303 AED / 2.701 THB
BAG 2 - 5 Bagagetoeslag per extra afgegeven stuk bagage 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
150 € / £135 / 198 CHF / $209 / 4.200 CZK / 1.500 SEK / 1.230 NOK / 630 PLN / 49.500 HUF / 756 AED / 6.753 THB
XBA/XMA Toeslag voor extra bagage voor het eerste stuk bagage met max. 9 kg overgewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
XBB-XBE/MBXME Toeslag voor extra bagage voor aanvullende stukken bagage met max. 9 kg overgwicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SKI Transport van skibagage tot max. 30 kg (ski's/snowboard (max. 3 paar/stuks per persoon) incl. toebehoren zoals stokken en ski-/snowboardschoenen) (indien beschikbaar) zonder toeslag zonder toeslag
WEA Vervoer van sportwapens per stuk (incl. munitie) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
GOLF Vervoer van golfbagage per stuk 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
BIKE Vervoer van fiets (veilig verpakt) per stuk
(verpakkingsmateriaal wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!) (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SPEQ Vervoer van volgende sportbenodigdheden:
bodyboards, surfboards, deltavlieger, duikuitrusting (indien beschikbaar)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
   Opmerking:

Voor boekingen met een etix®-ticketnummer en/of vluchten van Germanwings/Eurowings die zijn geboekt bij één van onze partners of via een reisbureau, kunnen de bagagevoorschriften verschillen. Gelieve te informeren bij de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of uw reisbureau.
   
       
 

Extra diensten

   
ADD Servicetoeslag die bij een boeking of omboeking (vluchtdatum) zoals bedoeld in artikel 5.2.3 AVV via het call center, bij Germanwings/Eurowings Airport Sales of via commerciële tussenpersonen, in rekening wordt gebracht 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF (per boeking, niet per persoon en traject) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB (per boeking, niet per persoon en traject)
RBK Omboekingstoeslag bij wijziging van de vluchtdatum tot 30 minuten voor vertrek 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
NC1 Naamswijziging per persoon per boeking 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF excl. het verschil met de actuele vluchtprijs 120 € / £108 / 158 CHF / $167 / 3.360 CZK / 1.200 SEK / 984 NOK / 504 PLN / 39.600 HUF / 605 AED / 5.403 THB excl. het verschil met de actuele vluchtprijs
PETC Vervoer van huisdieren tot 8 kg, in geschikte transportbak
(wordt niet door Germanwings/Eurowings ter beschikking gesteld!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF (blindengeleidehond zonder toeslag) 70 € / £63 / 92 CHF / $97 / 1.960 CZK / 700 SEK / 574 NOK / 294 PLN / 23.100 HUF / 353 AED / 3.152 THB (blindengeleidehond zonder toeslag)
TAFR Gereduceerde transactievergoeding per betaling met kredietkaart of paypal (bijv. bij de naboeking van bagage of de aanschaf van tegoedbonnen) 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
TAFG Transactievergoeding voor betaling met kredietkaart of bij groepsboeking per persoon per traject 2% van het te betalen bedrag (binnen Duitsland excl. Btw) 2% van het te betalen bedrag
INF Forfait voor kinderen tot 2 jaar, per deeltraject 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 315 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB
UM Begeleiding van alleenreizende kinderen van 5 tot en met 11 jaar (UM-service) alleen in Duitsland en vanuit Duitsland naar Zürich of Wenen 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF niet beschikbaar
Kinderwagens Vervoer van kinderwagens op het vliegveld, op de vliegtuigtrap, in het vliegtuig zonder toeslag zonder toeslag
SEF Reservering zitplaats standaard (Stoel in het midden) 8 € / £7 / 11 CHF / $11 / 244 CZK / 80 SEK / 66 NOK / 34 PLN / 2.640 HUF
10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF / 50 AED / 450 THB
SEF Reservering zitplaats standaard (Gangpad of raam) 12 € / £11 / 16 CHF / $17 / 336 CZK / 120 SEK / 98 NOK / 50 PLN / 3.960 HUF 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte (in het BASIC-tarief)
20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF
(incl. hapje en drankje)
90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB
SEF Reservering zitplaats met meer beenruimte  (in het SMART-tarief)
zonder toeslag
(incl. hapje en drankje)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF / 252 AED / 2.251 THB
  Extra Seat: vrije zitplaats naast eigen zitplaats (voor het vervoer van muziekinstrumenten die groter zijn dan een gitaar) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag) Extra ticket (bij boeking op dezelfde dag tot 24 uur hetzelfde tarief als eigen zitplaats, anders vluchttarief van de betreffende dag)
       
 

Overige toeslagen

   
CBF Administratieve toeslag bij geweigerde automatische afschrijving
per boeking
7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK / 77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF / 39 AED / 344 THB
CXL/RBK
flex
Omboekings- en annuleringskosten voor tarieven met Flex-optie, op basis van artikel 19.4.3 AVV 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB

Alle informatie onder voorbehoud.

Gedetailleerdere informatie vindt u in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Onze tarieven in één oogopslag

   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons comforttarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
          Extra miles, incl.
HON Circle Miles
  Snack & drankje Vanaf 6 €       Catering à la carte
  Stuk bagage van max. 23 kg 15 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 75 €
bij online boeking
75 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
8 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
12 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte
incl. snack & drankje
20 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
Afhankelijk van beschikbaarheid   Op de hele
Airbus-vloot
  Vrije aangrenzende zitplaats            
  Loungetoegang Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON en SEN       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak               
  Priority check-in
en boarding
           
  Gebruik van de Security Fast Lane           Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering     Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
 
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
   

BASIC

Ons spaartarief

SMART

Ons standaardtarief

BEST

Ons premiumtarief
  Miles sparen - Boomerang Club of Miles & More
        Miles, incl.
HON Circle Miles
  SMART-Meals     Een warme en koude maaltijd incl.     Catering à la carte

 
Sky-Meals
(Keuze uit menu's)
Sky-Meal vanaf 7,90 €   Bij te boeken bij de SMART-Meals     Catering à la carte
  Catering à la carte            
  Stuk bagage van max. 23 kg 30 €
bij online boeking
       
  2de stuk bagage tot 23 kg 150 €
bij online boeking
150 €
bij online boeking
   
  Favoriete zitplaats
(Stoel in het midden)
10 €       In de rijen 1-3
  Favoriete zitplaats
(Gangpad of raam)
20 €       In de rijen 1-3
  Zitplaats met extra beenruimte 90 €
afhankelijk van beschikbaarheid    
50 €
Afhankelijk van beschikbaarheid
   
  Premiumstoel in het exclusieve gedeelte        
  Meer beenruimte en een in diverse standen verstelbare rugleuning        
  Loungetoegang       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens voor HON, SEN en FTL
       Loungetoegang op geselecteerde luchthavens
  Gereserveerd handbagagevak             
  Priority check-in
en boarding
         
  Gebruik van de Security Fast Lane         Op geselecteerde luchthavens
  Omboeking Tegen een meerprijs Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Annulering   Met Flex-optie gratis* Met Flex-optie gratis*
  Bijboekbare services bijzondere bagage en sportbenodigdheden Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  
Tegen een meerprijs**
(prijs afhankelijk van de service)  

     inclusief        
 
     kan niet bijgeboekt worden

* Alleen bij te boeken tegen een meerprijs, gratis omboeking en annulering tot het einde van de vertrekdag mogelijk.
** Afhankelijk van beschikbaarheid.

Om te voorkomen dat een formulier dat u wilt versturen, misbruikt wordt voor ongewenste e-mails (bijv. spam- of junk-mail), moet u een tekst overtypen. Zo kunnen we nagaan of het verzoek daadwerkelijk door u wordt verzonden en niet door een robot.

Wij vragen u om begrip voor het gebruik van het controleveld en om de tekens in de afbeelding over te typen in het lege tekstveld.

Mocht de afbeelding niet te zien zijn, controleer dan of met uw browserinstellingen afbeeldingen (format: .jpg) weergegeven kunnen worden. Gebruik indien nodig een andere browser, bijv. Internet Explorer.

Wanneer u zich aanmeldt voor de Germanwings/Eurowings-nieuwsbrief, wordt u per e-mail regelmatig op de hoogte gehouden van nieuws omtrent het bedrijf en van speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk gewenst moment voor de nieuwsbrief afmelden door op de juiste afmeldlink in de nieuwsbrief te klikken. Om de respons te meten maken we gebruik van de meetmethoden die in de industrie standaard toegepast worden, waarbij de "klik en open"-informatie via hotspots verkregen wordt. De berekende gegevens worden anoniem en gebundeld aan ons doorgegeven.

Een etix®-ticket is een elektronisch ticket dat het papieren ticket vervangt. Het is een 13 karakters tellend nummer dat naast de boekingscode wordt gebruikt. U krijgt dit etix®-ticketnummer in bepaalde gevallen, bijv. als u een vlucht boekt via de website van Lufthansa of via een reisbureau. Het nummer wordt voor u in de etix®-database opgeslagen. U ontvangt uw instapkaart op vertoon van dit etix®-ticketnummer en een identiteitsbewijs.

U kunt deze vlucht volgen en altijd op de hoogte blijven van de actuele vluchtstatus.

Inhoud wordt geladen ...

Inhoud wordt geladen ...

Germanwings.com

De verbinding tussen ${originAirport} en ${destinationAirport} wordt door onze partner Condor uitgevoerd. U kunt deze vlucht direct bij deze luchtvaartmaatschappij boeken. Wilt u automatisch doorgestuurd worden naar Condor?

Wij hebben uw gegevens ontvangen. 

maar wij hebben uw gegevens niet ontvangen. Probeer het later nog een keer.

Bij vluchten van, naar of via bepaalde landen (bijv. vluchten van Verenigd Koninkrijk) zijn luchtvaartmaatschappijen wettelijk verplicht om gegevens via het 'Advance Passenger Information System' (APIS) te registreren en voor vertrek aan de betreffende instanties door te geven.

De volgende gegevens zijn vereist:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Geboortedatum en geboorteland
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Gegevens identiteitsbewijs


Reizigers die online hebben geboekt, kunnen meteen na de boeking de gegevens invoeren. Ontbrekende gegevens kunnen ook op een later tijdstip in het gedeelte 'My Germanwings' nog worden opgegeven.

Om onnodige wachttijden bij de incheckbalies te voorkomen, raden wij u aan de APIS-gegevens zo vroeg mogelijk voor vertrek volledig via het online-formulier in te voeren.

Houd er a.u.b. rekening mee dat bij onvolledige gegevens u het recht om te reizen kan worden ontzegd.