Tutela dei dati personali

Per domande, osservazioni o richieste sulla tutela dei dati invitiamo a inviare un'e-mail al nostro responsabile per la tutela dei dati: datenschutz@germanwings.com.

Tutela dei dati personali

Per Germanwings la tutela della privacy e dei dati personali è un aspetto di massima importanza. A questa tematica abbiamo dedicato particolare attenzione sul nostro sito Internet germanwings.com.

Trattiamo i dati personali raccolti quando gli utenti visitano il nostro sito web ai sensi della legislazione tedesca e in conformità con le disposizioni della legge federale sulla tutela dei dati (BDSG) e della legge sull’informazione e comunicazione elettronica (TMG), nonché ai sensi delle ulteriori disposizioni sulla tutela dei dati. Germanwings rispetta la sfera privata e personale dei suoi clienti.

Per proteggere i dati dalle manipolazioni accidentali o intenzionali, nonché dalla perdita, distruzione o dall’accesso di persone non autorizzate, ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative. In conformità con lo sviluppo tecnico, ottimizziamo costantemente tali misure.

 

Dati personali

Per elaborare la sua prenotazione ci occorrono alcuni dati personali. Quando visita il nostro sito web, i nostri server salvano automaticamente l’indirizzo IP del suo provider di servizi Internet, il sito web da cui ci visita, le pagine visionate, la data e la durata della sua visita. Germanwings utilizza i cookie per monitorare le preferenze dei visitatori e ottimizzare i siti web.

Prenotando su Germanwings per la prima volta deve fornire informazioni quali nome, indirizzo, telefono e indirizzo e-mail e scegliere un nome utente e una password. Effettuando una nuova prenotazione online, tali dati sono già memorizzati e non è necessario inserirli nuovamente. Inoltre, a ogni prenotazione richiediamo i dati per il pagamento, come coordinate bancarie, numero di conto o numero di carta di credito. La prenotazione viene effettuata tramite crittografia SSL (Secure Socket Layer), che permette di trasmettere i dati in modo sicuro tra il browser web e il nostro sistema di prenotazione.

Inoltre i dati personali vengono salvati solo se da lei indicati spontaneamente, ad es. nel contesto di una registrazione, un sondaggio, un concorso o dell’esecuzione di un contratto (es. voli).

I dati relativi a informazioni su volo, passeggeri, servizi aggiuntivi, contatti e dati di pagamento rimangono memorizzati anche dopo l’esecuzione del contratto e sono disponibili in qualsiasi momento nell’area "Le mie prenotazioni" del suo profilo.

Per essere in grado di elaborare la sua candidatura online, richiediamo alcuni dati personali. Se è la prima volta che si candida su Germanwings, è necessario specificare, nella pagina dedicata alla carriera con Germanwings, informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Germanwings assegnerà un nome utente e una password con cui l’utente potrà avere accesso a tutte le informazioni sulla sua carriera in Germanwings. Per assicurare la protezione dei propri dati, è necessario modificare la password dopo il primo accesso.

Inoltro di informazioni personali a terzi

Germanwings non vende né affitta le informazioni personali dei suoi clienti e candidati a terzi. Forniamo i suoi dati personali, tra cui informazioni sul metodo di pagamento e la prenotazione, solo alla società emittente della carta di credito o carta bancomat con cui effettua la prenotazione. Germanwings si riserva il diritto di divulgare informazioni personali a terze parti affidabili che prestano servizi a nostro favore. Ad esempio viene offerto il trasferimento di dati dal modulo di prenotazione Germanwings al modulo di prenotazione dei nostri partner, affinché i clienti Germanwings possano prenotare rapidamente e facilmente alberghi, noleggiare auto o sottoscrivere un’assicurazione di viaggio. Prima di trasmettere tali dati informiamo i clienti a tal proposito, chiedendo loro di confermare l’autorizzazione.

Il rilevamento o il trasferimento di dati personali a istituzioni e autorità statali avviene soltanto nel quadro delle norme di legge applicabili. I nostri collaboratori e fornitori/partner sono obbligati a mantenere la confidenzialità e riservatezza sui dati ai sensi dell’art. 5 della BDSG.
Tutte le società Germanwings sono tenute per legge a divulgare alle autorità doganali e di frontiera dell’Inghilterra le informazioni sul volo e la prenotazione di ogni passeggero. I dati serviranno esclusivamente a garantire la sicurezza.  

Diritto all'informazione

Il passeggero ha diritto, su richiesta e gratuitamente, a ottenere informazioni sui dati personali che sono stati memorizzati. Inoltre ha il diritto di rettificarli, cancellarli o bloccarli. I dati destinati a finalità tecniche e contabili non sono influenzati da un’eventuale disdetta o cancellazione.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i “cookie” (file che contengono informazioni relative alla configurazione) in base alle disposizioni della Società informativa per il controllo della distribuzione di pubblicità multimediale (IVW). Essi contribuiscono ad incrementare la facilità di utilizzo dei prodotti, come ad esempio la memorizzazione dei dati di login, che pertanto non è necessario inserire nuovamente ad ogni prenotazione. È possibile utilizzare i nostri servizi anche senza cookie. La maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie. È tuttavia possibile disattivare il salvataggio dei cookie o impostare il browser in modo che informi l’utente appena vengono inviati i cookie. I dati contenuti nei cookie possono essere trasmessi a partner pubblicitari dietro autorizzazione degli utenti.

Monitoraggio del sito web

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Facebook e Google+

Informativa sulla privacy per l’utilizzo di plug-in di Facebook (come il pulsante “Mi piace”)
Sul nostro sito sono integrati plug-in del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Il plug-in di Facebook si riconosce dal logo di Facebook o dal pulsante “Mi piace”. Qui trova un’illustrazione e una panoramica dei plug-in di Facebook developers.facebook.com/docs/plugins.

Ai sensi dell’art. 13 della TMG facciamo presente che quando si visita il nostro sito viene stabilito un collegamento diretto tra il suo browser e il server di Facebook tramite il plug-in. Questa connessione viene stabilita indipendentemente dal fatto di cliccare sul pulsante di Facebook o meno. Anche se non si è iscritti a Facebook, vi è la possibilità che l’indirizzo IP venga individuato e memorizzato. Facebook verrà così informato che lei ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP.

Se invece è iscritto a Facebook e clicca sul pulsante “Mi piace” mentre è loggato nel suo account di Facebook, ha la possibilità di collegare le nostre pagine con il suo profilo Facebook. Ciò permette a Facebook di associare la visita al nostro sito con il suo account utente di Facebook. Se non desidera che Facebook associ la sua visita sul nostro sito al suo account Facebook, occorre uscire dall’account prima di visitare il sito.

Segnaliamo che in quanto gestore del sito non abbiamo alcuna conoscenza del contenuto dei dati inviati, né del modo o della frequenza d’uso di Facebook. Per ulteriori informazioni la invitiamo a leggere l’informativa sulla tutela dei dati di Facebook, che trova su facebook.com/policy.

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Ai sensi dell’art. 13 della TMG facciamo presente che quando si visita il nostro sito viene stabilito un collegamento diretto tra il suo browser e il server di Google tramite il plug-in. Questa connessione viene stabilita indipendentemente dal fatto di cliccare sul pulsante di google +1 o meno. Anche se non si è iscritti a Google Plus, vi è la possibilità che l’indirizzo IP venga individuato e memorizzato. Google verrà così informato che ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP.

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La sua autorizzazione

Utilizzando il sito web Germanwings l'utente si dichiara d’accordo con la raccolta di informazioni da parte di Germanwings e il loro utilizzo secondo le modalità descritte sopra. Il rapido sviluppo di Internet a volte rende necessario modificare le nostre norme sulla privacy. In questa sede la informeremo sulle novità.

Se ha domande, osservazioni o richieste in materia di tutela dei dati, può inviare un’e-mail al nostro responsabile della tutela dei dati a datenschutz@germanwings.com.

Newsletter/invio di messaggi tramite e-mail

Iscrivendosi alla newsletter Germanwings, verrà costantemente informato via e-mail sulle novità della compagnia e sulle offerte attuali. Potrà disdire l’abbonamento alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link incluso nella newsletter. Per rilevare la risposta utilizziamo procedimenti standard di misurazione che identificano i clic e l’apertura di contenuti tramite hotspot. I dati a nostra disposizione vengono tuttavia resi anonimi e si presentano in forma aggregata.

Link verso altri siti web

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Servizio Denominazione

Rotta a corto e medio raggio

(Prezzi a persona e a tratta)

Rotta a lungo raggio

(Prezzi a persona e a tratta)
 

Servizi per passeggeri disabili

   
BLND Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri con difficoltà visive Senza supplemento Senza supplemento
DEAF Assistenza per imbarco + sbarco a passeggeri non udenti Senza supplemento Senza supplemento
WCHR Strutture per l'assistenza pre-imbarco ai passeggeri con difficoltà motorie Senza supplemento Senza supplemento
WCHS Strutture per l'assistenza ai passeggeri con difficoltà motorie sulla rampa dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
WCHC Trasporto di passeggeri con difficoltà motorie fino al posto a sedere in aereo Senza supplemento Senza supplemento
WCMP Trasporto di sedia a rotelle con trazione manuale Senza supplemento Senza supplemento
WCBD Trasporto di sedia a rotelle motorizzate con batteria a secco Senza supplemento Senza supplemento
Cane guida Trasporto di un cane guida per non vedenti Senza supplemento Senza supplemento
       
 

Trasporto bagaglio

   
BAG Riduzione del supplemento applicata al bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio. 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF / 151 AED / 1.351 THB
BAG (BM) Supplemento applicato ad ogni bagaglio aggiunto, per un massimo di un bagaglio 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9.900 HUF 60 € / £54 / 79 CHF / $83 / 1680 CZK / 600 SEK / 492 NOK / 252 PLN / 19.800 HUF / 303 AED / 2.701 THB
BAG 2 - 5 Supplemento applicato al bagaglio per ogni bagaglio aggiunto 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 150 € / £135 / 198 CHF / $209 / 4.200 CZK / 1.500 SEK / 1.230 NOK / 630 PLN / 49.500 HUF / 756 AED / 6.753 THB
XBA/XMA Supplemento applicato al primo bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso. 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
XBB-XBE/MBXME Supplemento applicato ad ogni bagaglio in sovrappeso, fino ad un massimo di 9 kg di sovrappeso 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SKI Trasporto di equipaggiamento per sport invernali fino a 30 kg (sci/snowboard (al massimo 3 paia/pezzi per persona), inclusi accessori come racchette e scarponi da sci/snowboard) (in base alla disponibilità) Senza supplemento Senza supplemento
SWP Trasporto di armi sportive, a unità (incl. munizioni) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
GOLF Trasporto di sacche da golf, a unità 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
BIKE Trasporto di biciclette (in imballaggio da trasporto), per unità. Il materiale di imballaggio non viene fornito da Germanwings/Eurowings! (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
SPEQ Trasporto della seguente attrezzatura sportiva: bodyboard, tavole da surf, deltaplani/parapendii, attrezzatura da sub (in base alla disponibilità) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF 100 € / £90 / 132 CHF / $139 / 2.800 CZK / 1.000 SEK / 820 NOK / 420 PLN / 33.000 HUF / 504 AED / 4.502 THB
 

 

 Nota:

Se la sua prenotazione è basata su un numero di biglietto etix® e/o ha prenotato il suo volo Germanwings/Eurowings da una delle nostre compagnie partner o in agenzia di viaggi, le disposizioni relative al bagaglio potrebbero differire. La invitiamo a informarsi presso la rispettiva compagnia o la sua agenzia di viaggi.
   
       
 

Servizi speciali

   
ADD Tariffa di servizio per ogni prenotazione o cambio prenotazione (data del volo) tramite Call Canter, punto vendita in aeroporto o intermediari commerciali 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF (A prenotazione, non a persona e tragitto) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB (A prenotazione, non a persona e tragitto)
RBK Supplemento per cambio prenotazione entro 30 minuti prima della partenza 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF piú differenza di tariffa corrente 90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB piú differenza di tariffa corrente
NC1 Cambio nominativo del passeggero a persona e a prenotazione 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF piú differenza di tariffa corrente 120 € / £108 / 158 CHF / $167 / 3.360 CZK / 1.200 SEK / 984 NOK / 504 PLN / 39.600 HUF / 605 AED / 5.403 THB piú differenza di tariffa corrente
PETC Trasporto di animali da compagnia fino a 8 kg in apposito trasportino. I trasportini non vengono forniti da Germanwings/Eurowings! 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF (Cane guida senza supplemento) 70 € / £63 / 92 CHF / $97 / 1.960 CZK / 700 SEK / 574 NOK / 294 PLN / 23.100 HUF / 353 AED / 3.152 THB (Cane guida senza supplemento)
TAF Tariffa per pagamento con carta di credito o con tramite PayPal Senza supplemento Senza supplemento
TAFR Tariffa ridotta per pagamento con carta di credito Senza supplemento Senza supplemento
TAFG Costi di transazione per pagamento con carta di credito, per prenotazioni di gruppo a persona e a tratta Senza supplemento Senza supplemento
RPR Commissione per ogni fattura RatePAY Senza supplemento Senza supplemento
TAF4U Costo di transazione per pagamenti con VISA Electron Card o addebito diretto su conto corrente Senza supplemento Senza supplemento
INF Supplemento per servizio per bambini fino a 2 anni, per ogni tratta parziale 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4.950 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 315 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB
UM Assistenza per minori non accompagnati di età compresa tra i 5 e gli 11 anni (UM-Service ai sensi dell'articolo 21) Solo per voli nazionali tedeschi e voli da un aeroporto tedesco a Zurigo o Vienna 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1.120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13.200 HUF non disponibile
Passeggini Trasporto di passeggini durante le operazioni di pre-imbarco, sulla rampa dell'aeromobile, all'interno dell'aeromobile Senza supplemento Senza supplemento
SEF Prenotazione posti (Sedile centrale)
8 € / £7 / 11 CHF / $11 / 244 CZK / 80 SEK / 66 NOK / 34 PLN / 2.640 HUF
10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF / 50 AED / 450 THB
SEF Prenotazione posti (Corridoio o finestrino)
12 € / £11 / 16 CHF / $17 / 336 CZK / 120 SEK / 98 NOK / 50 PLN / 3.960 HUF 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF / 101 AED / 900 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa BASIC) 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 84 PLN / 6.600 HUF
(incl. snack e bevande)
90 € / £81 / 119 CHF / $125 / 2.520 CZK / 900 SEK / 738 NOK / 378 PLN / 29.700 HUF / 454 AED / 4.052 THB
SEF Prenotazione di posti a sedere con maggiore spazio per le gambe (con tariffa SMART)
Senza supplemento
(incl. snack e bevande)
50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 210 PLN / 16.500 HUF / 252 AED / 2.251 THB
  Posto a sedere extra: posto accanto libero (per il trasporto di strumenti musicali più grandi di una chitarra) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale) Biglietto extra (in caso di prenotazione il giorno stesso fino alle ore 24, stesso prezzo del proprio posto a sedere, altrimenti prezzo del volo attuale)
       
 

Supplementi vari

   
CBF Forfait di risarcimento danni per addebito di ritorno 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK / 77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF / 39 AED / 344 THB
CXL/RBK
flex
Cambi di prenotazione e cancellazione nelle tariffe con opzione Flex soggette a pagamento secondo l'articolo 19.4.3 delle Condizioni Generali di Trasporto 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF / 378 AED / 3.377 THB

Non rispondiamo personalmente delle informazioni date.

Per ulteriori informazioni la preghiamo di consultare le nostre Condizioni Generali di Trasporto.

Le nostre tariffe in breve

     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa comfort
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                maggiore accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  Snack & bibita   a partire da 6 €           Catering a la Carte
  Bagaglio sino a23 kg   15 €
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   75 €
con prenotazione online
  75 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   8 €           nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   12 €           nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
incl. snack & bibita
  20 €
salvo esaurimento
  salvo esaurimento     sull'intera flotta airbus
  Posto a sedere libero accanto                  
  Accesso alla lounge   Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN         Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
     

BASIC

La nostra tariffa economica
 

SMART

La nostra tariffa standard
 

BEST

La nostra tariffa premium
  Accumuli miglia Boomerang Club o miglia Miles & More
                Accredito di miglia, incl. miglia HON Circle
  SMART-Meals           Un menù caldo e uno freddo incl.       Catering a la Carte
  Sky-Meals
(6 menu selezionabili)
  Sky-Meal a partire da 7,90 €     Inseribile nella prenotazione dei SMART-Meals       Catering a la Carte
  Catering a la Carte                  
  Bagaglio sino a23 kg   30 €
con prenotazione online
           
  2. bagagli sino a 23 kg   150 €
con prenotazione online
  150 €
con prenotazione online
     
  Prenotazione del posto a sedere (Sedile centrale)   10 €           nelle file 1-3
  Prenotazione del posto a sedere (Corridoio o finestrino)   20 €           nelle file 1-3
  Posto con maggiore spazio per le gambe
  90 €
salvo esaurimento
  50 €
salvo esaurimento
     
  Sedile premium in un’area esclusiva              
  Più spazio per le gambe e schienale ampiamente regolabile incluso              
  Accesso alla lounge          Accesso alla lounge in aeroporti selezionati per HON e SEN e FTL
     Accesso alla lounge in aeroporti selezionati 
  Cappelliera riservata per bagaglio a mano
                 
  Priority Check-in
e Boarding
                 
  Utilizzo della Security-Fast-
Lane
                in aeroporti selezionati
  Prenotazione in altra data   ad un sovrapprezzo   gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Storno         gratuito con opzione Flex*   gratuito con opzione Flex*
  Servizi aggiuntivi; bagaglio speciale e sportivo   ad un sovrapprezzo**
(prezzo a a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)
  ad un sovrapprezzo**
(prezzo a seconda del servizio)

     incluso
 
     non prenotabile in seguito

* prenotabile in seguito ad un sovrapprezzo, prenotazione in altra data e storno possibili sino al giorno del decollo compreso
** salvo esaurimento

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La preghiamo di comprendere l'utilizzo del codice di sicurezza. Inserisca nell'apposito campo i caratteri riportati nell'immagine.  

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Il biglietto etix® è un biglietto elettronico che sostituisce il biglietto cartaceo e si trova accanto al codice di prenotazione come numero a 13 cifre. Riceverà il numero di biglietto etix® in determinate circostanze, ad es. in caso di prenotazione tramite sito internet di Lufthansa o agenzia di viaggi; il numero sarà memorizzato per lei nella banca dati etix®. Presentando il numero di biglietto etix® insieme alla sua carta d'identità, riceverà la sua carta d'imbarco.

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