Domande frequenti

Posso aggiungere servizi extra dopo aver prenotato il volo?


Sì, la prenotazione del vostro volo può essere modificata online aggiungendo i seguenti servizi extra:

  • Dichiarazione di bagagli e bagagli dal peso in eccedenza
  • Modifica o aggiunta della prenotazione del posto
  • Trasporto dell’attrezzatura da golf
  • Trasporto di una bicicletta
  • Trasporto di animali domestici
  • Trasporto delle seguenti attrezzature sportive:
    tavole da surf, tavole da nuoto, attrezzature per le immersioni, per la vela e deltaplani
  • Trasporto di sci o di snowboard
  • Aiuto ai passeggeri sordomuti nell’imbarco e nello sbarco
  • Trasporto di una carrozzella e accompagnamento di passeggeri dalle capacità motorie ridotte all’aereo
  • Accompagnamento di passeggeri dalle ridotte capacità motorie dal check-in all’aereo
  • Aiuto ai passeggeri dalle capacità visive ridotte nell’imbarco e nello sbarco
  • Prenotazione del treno per il volo

 

È possibile eseguire le seguenti modifiche fino a 30 minuti prima del decollo.

Fino a 72 ore prima della partenza del volo è possibile scegliere una tariffa corrispondente a una classe di prezzo superiore chiamando il call center o rivolgendosi agli sportello in aeroporto. In questo caso non è previsto nessun supplemento per l’elaborazione della prenotazione attraverso call center.

Il trasporto di bagagli particolari come ad esempio biciclette o tavole da surf è limitato per motivi di spazio. Se il contingente per questo servizio è già prenotato, non è più possibile scegliere questo servizio.

Contattando il nostro call center è possibile prenotare servizi extra fino a 30 minuti prima del decollo.

Se avete effettuato una prenoatazione e siete in possesso di un numero di Ticket etix®, avete prenotato un volo Germanwings presso una delle compagnie aeree nostre partner oppure in un'agenzia di viaggi, è necessario rivolgersi alla compagnia aerea o agenzia in questione.

Se avete prenotato un volo Germanwings tramite una compagnia aerea nostra partner, potete rivolgervi direttamente alla compagnia in questione per apportare cambiamenti alla prenotazione.

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