Domande frequenti

Come posso prenotare?


Nel modo più facile e veloce, ma tenendo sempre conto delle vostre esigenze personali. A voi la scelta.

Potete prenotare:

 

  • Comodamente online su questo portale, da casa, dall’ufficio o durante i vostri spostamenti: basta una connessione Internet, una carta di credito o i dati del vostro conto bancario.
    • Nell’apposita pagina „Prenotazioni“ basta scegliere il giorno desiderato, la destinazione e il numero dei passeggeri. Otterrete così una lista di tutti i voli disponibili che rispondono ai vostri criteri di scelta, con l’indicazione del prezzo e delle condizioni tariffarie.
    • Per concludere la procedura di prenotazione seguite passo dopo passo le istruzioni.
    • A prenotazione conclusa riceverete un numero di prenotazione o un Numero di Ticket etix® che vi preghiamo di stampare. Questo numero vi verrà richiesto al momento del check-in, quando riceverete la vostra carta di imbarco.
    • Per le prenotazioni online è possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito, addebito diretto su conto bancario (RID= possibile solo su un conto corrente di un istituto bancario tedesco e in euro), Pay Pal, acquisto su fattura o buono omaggio.


  • Tramite cellulare abilitato alla navigazione su Internet, grazie alla App Germanwings per iPhone o Android.
    • Cliccare sui nostri servizi mobili alla voce “Prenotazione voli” e selezionare gli aeroporti di partenza e di arrivo, le date del volo e il numero di passeggeri. Si otterrà così una panoramica dei voli disponibili. Sarà possibile scegliere tra le nostre 3 tariffe BASIC, SMART e BEST.
    • Per concludere il processo di prenotazione seguire le indicazioni fornite per ogni passaggio.
    • Le prenotazioni effettuate tramite cellulare possono essere pagate tramite carta di credito, addebito diretto su conto bancario (RID= possibile solo su un conto corrente di un istituto bancario tedesco e in euro), Pay Pal, acquisto su fattura o buono omaggio.

  • Telefonicamente pagando una relativa tariffa chiamando il nostro call center con consulenza personalizzata effettuata dai nostri collaboratori (per esempio bagaglio in eccesso).

  • Direttamente presso gli sportelli della Germanwings situati all’interno degli aeroporti di partenza, con consulenza personale effettuata dai nostri collaboratori e dietro il pagamento di una relativa tariffa.


I voli delle compagnie aeree nostre partner possono essere prenotati esclusivamente sul sito di Germanwings.

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