Domande frequenti

I bambini possono viaggiare da soli?


I bambini di età inferiore ai 12 anni possono viaggiare sui voli Germanwings solo se accompagnati da un adulto per loro responsabile.

Per i bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni inclusi offriamo un servizio assistenza (UM-Service) disponibile sui voli diretti effettuati all’interno della Germania e dalla Germania a Zurigo o Vienna. Il nostro personale, affabile con i bambini, provvederà affinché il viaggio del vostro bambino si svolga in modo piacevole e sicuro.  Inoltre, tutti i bambini che viaggiano da soli riceveranno gratuitamente uno snack, 0,2 l di acqua naturale ed un dolcetto. Se lo desiderano possono ricevere in aggiunta un´altra bevanda.

La prenotazione del servizio UM-Service e del relativo volo può essere effettuata telefonando al call center o direttamente presso lo sportello all’aeroporto (per le prenotazioni effettuate con un numero di Ticket etix®, solo in Aeroporto). Non è possibile prenotare attraverso Internet.

Per l’utilizzo dell’UM-Service per ogni singola tratta e per ogni bambino che viaggia da solo è previsto il pagamento di un supplemento da pagare al momento della prenotazione del servizio.

Vi preghiamo di tenere conto del fatto che in alcuni paesi vigono delle particolari normative relative all’ingresso e all’uscita di bambini e ragazzi. Ci teniamo a sottolineare esplicitamente che l’osservazione delle suddette legislazioni statali specifiche spetta al singolo passeggero sotto la propria totale responsabilità personale. Consigliamo pertanto di informarsi in tempo prima del viaggio presso le autorità statali competenti al fine di ottenere i documenti necessari.

Per i voli delle compagnie aeree nostre partner, valgono le condizioni della compagnia in questione.

Altre domande sullo stesso tema "Bambini - Prenotazione"