Domande frequenti

Cosa bisogna tenere in considerazione riguardo ai biglietti Rail&Fly Online?


Prenotazione:

  • Il biglietto ferroviario può essere prenotato per il viaggio di sola andata o per andata e ritorno. Non è possibile prenotare un biglietto di ritorno senza la prenotazione del viaggio di andata.
  • Il numero di persone sulla prenotazione del volo corrisponde sempre al numero di persone per il quale viene effettuata la prenotazione dei biglietti Rail&Fly Online (a scelta andata o ritorno).
  • L’offerta Rail&Fly Online è valida solo in collegamento con un volo internazionale effettuato da Germanwings da/per aeroporti tedeschi e su tutti i treni regolari della Deutsche Bahn AG (InterCityExpress, InterCity, EuroCity, InterRegioExpress, RegionalExpress, RegionalBahn und S-Bahn) in 2ª classe. I supplementi per i treni IC e EC e ICE sono compresi nel prezzo. I biglietti non sono validi sui treni auto, treni speciali, InterConnex, Cisalpino della DB e sulle ferrovie non statali. Per l’ICE Sprinter e per i notturni/CityNightLine della DB è richiesto il pagamento di un supplemento.
  • I bambini al di sotto dei 2 anni di età viaggiano gratis accompagnati dai genitori. I biglietti Rail&Fly Online non possono essere ceduti, modificati, rimborsati o annullati.
  • I biglietti Rail&Fly Online non possono essere ceduti, modificati, rimborsati o annullati. Nel dubbio rivolgetevi al nostro call center.


Per i voli delle compagnie aeree nostre partner, non è possibile prenotare il biglietto Rail&Fly online tramite Germanwings . valgono le condizioni della compagnia in questione.

Se hai effettuato una prenotazione  ed hai un numero di Ticket etix®, hai prenotato un volo Germanwings presso una delle compagnie aeree nostre partner oppure in una agenzia di viaggi (anche online), ti preghiamo di rivolgerti direttamente alla compagnia o alla agenzia di viaggio in questione per ulteriori informazioni sul biglietto Rail&Fly.


Partenza del treno:

  • Prima della partenza è possibile farsi riservare un posto direttamente alla stazione o presso una delle agenzie DB (per i prezzi rivolgersi direttamente alla DB).
  • I biglietti Rail&Fly Online sono validi solo se abbinati alla BahnCard valida o alla carta di credito fornita al momento della prenotazione.
  • Sulle tratte interne alla Germania, voli di coincidenza, e sui voli da/per Amsterdam, Bruxelles,Parigi, Salisburgo, Vienna e Zurigo, non può essere applicata l’offerta Rail&Fly.
  • I biglietti Rail&Fly Online valgono solo per la 2ª classe.


Per informazioni sugli orari ferroviari di tutti i collegamenti nazionali telefonare direttamente alla Deutsche Bahn al numero gratuito 0800/1507090 o visitare il sito http://www.bahn.de/.

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