Domande frequenti

Come posso prenotare il biglietto Rail&Fly Online?


La possibilità di prenotare un biglietto Rail&Fly Online vi viene offerta nel secondo passaggio della prenotazione del volo quando si prenota un volo Germanwings. Sotto “Servizi supplementari” inserite alla voce “Rail & Fly” la data di partenza e la stazione di destinazione desiderate. A questo punto potete indicare se avete bisogno di un biglietto di sola andata o di andata e ritorno. La prenotazione del biglietto ferroviario viene effettuata per tutti i passeggeri indicati sulla prenotazione del volo. Vi preghiamo di inserire i dati della carta identificativa (BahnCard o carta di credito) di uno dei viaggiatori ai fini dell’identificazione sul treno. Questi dati non verranno utilizzati ai fini del pagamento del biglietto.

Nel caso in cui nel secondo step della prenotazione non abbiate optato per un biglietto Rail&Fly, avete la possibilità di prenotarlo on-line anche successivamente con My Germanwings. Per prenotazioni di 2 o più persone potranno essere prenotati dei biglietti solo per tutti e non per i singoli passeggeri. Qui trovate ulteriori informazioni sulla prenotazione a posteriori di un Rail&Fly.

Riceverete la conferma della prenotazione Germanwings per e-mail. In questa conferma è indicato chiaramente un link che rimanda al biglietto Rail&Fly Online. Vi preghiamo di cliccare su questo link per visualizzare il biglietto Rail&Fly Online. Dopo aver cliccato sul link si aprirà il biglietto Rail&Fly in formato DIN A4, che dovrà essere stampato su carta bianca. Non è previsto l’invio del biglietto per posta.

I biglietti Rail&Fly Online possono essere emessi soltanto attraverso il sito Germanwings e solo se collegati alla prenotazione di un biglietto aereo internazionale dalla Germania verso un paese europeo e viceversa.

L’offerta Rail&Fly non è valida in collegamento con voli interni alla Germania, voli di coincidenza, o voli da/per Amsterdam, Bruxelles, Parigi, Salisburgo, Vienna o Zurigo.

I biglietti del treno sono prenotabili solo su tratte pagabili in Euro.

Per i voli delle compagnie aeree nostre partner, non è possibile prenotare il biglietto Rail&Fly online tramite Germanwings. Valgono le condizioni della compagnia in questione.

Se hai effettuato una prenotazione  ed hai un numero di Ticket etix®, hai prenotato un volo Germanwings presso una delle compagnie aeree nostre partner oppure in una agenzia di viaggi (anche online), ti preghiamo di rivolgerti direttamente alla compagnia o alla agenzia di viaggio in questione per ulteriori informazioni sul biglietto Rail&Fly.

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