Foire aux questions

Dans quels cas la présence d’un accompagnateur est-elle nécessaire ?


Pour des raisons de sécurité, les passagers entièrement immobiles doivent voyager accompagnés sur les vols Germanwings.

De même, les passagers qui ne peuvent pas se déplacer ou s’orienter de façon autonome doivent voyager accompagnés.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’un seul chien guide d’aveugle est possible par vol et vous remercions de votre compréhension. Son transport est gratuit ; sa présence doit toutefois être signalée après la réservation via notre formulaire de contact. Nous vous conseillons de vérifier, avant de réserver, que cette place est encore libre.

Les vols effectués par nos partenaires sont soumis aux dispositions de la compagnie aérienne correspondante.

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