Foire aux questions

De quels documents mon enfant a-t-il besoin pour prendre l’avion ?


Outre le code de réservation ou le numéro de billet etix®, chaque passager doit pouvoir s’identifier, y compris les enfants/adolescents et les nourrissons.

Nouvelles directives européennes : à compter de juin 2012, les enfants devront être munis de leurs propres documents de voyage.

À partir du 26 juin 2012, tout enfant de nationalité allemande voyageant à l’étranger aura besoin d’un document de voyage propre. L’inscription figurant sur le passeport des parents ne sera plus reconnue par la loi.

Cette nouvelle réglementation s’applique également aux voyages effectués en UE et dans l’espace Schengen.

Les ressortissants étrangers établis en Allemagne ne sont pas directement soumis aux modifications de la législation allemande sur les passeports ; ils devront observer la réglementation de leur pays d’origine ou la réglementation concernant l’entrée sur le territoire du pays de destination.

Attention : certains pays comme la France, Espagne, Italie, Portugal, Croatie, Roumanie et Israël, soumettent l’entrée et la sortie des enfants et adolescents sur leur territoire à des dispositions particulières. Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu’il relève de votre responsabilité de vous informer des règlementations nationales et vous recommandons de vous renseigner à temps avant votre voyage auprès des autorités compétentes afin de vous procurer les documents de voyage éventuellement nécessaires.

Germanwings ne peut transporter les enfants de moins de 12 ans que s’ils sont accompagnés d’une personne majeure en assumant la responsabilité.
Sur les vols nationaux allemands toutefois, Germanwings propose un service d’accompagnement pour les enfants voyageant seuls âgés de 5 à 11 ans inclus (service UM [unaccompanied minors]).

Si l’accompagnateur de l’enfant n’est pas une personne exerçant l’autorité parentale, une autorisation écrite des parents ou du détenteur de l’autorité parentale est nécessaire. Vous trouverez ici le formulaire à télécharger. Sans cette autorisation écrite, nous serons au regret de devoir refuser l’embarquement.

Les enfants de moins de 12 ans doivent figurer sur la réservation de leur accompagnateur (et avoir donc le même code de réservation). Dans le cas contraire, veuillez vous adresser au plus tard 3 jours avant le départ à notre centre d’appels pour que mention soit faite sur la réservation de l’accompagnateur.

Les vols effectués par nos partenaires sont soumis aux dispositions de la compagnie aérienne correspondante.

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