Foire aux questions

Puis-je voyager avec mon équipement de sport ?


Vous pouvez pré-enregistrer vos équipements de sport volumineux tels que vélos, skis ou planches de surf à la seconde étape de la réservation en ligne ou, au plus tard 30 minutes avant le départ, sur notre site Web à la rubrique My Germanwings ou via nos services mobiles à la rubrique dédiée à la gestion des réservations (selon les disponibilités).

Pour ce faire, sélectionnez en ligne ou dans les services mobiles le champ "Prestations de service optionnelles" puis les prestations dont vous avez besoin pour votre vol aller et/ou retour. Cliquez ici pour savoir comment faire pré-enregistrer votre équipement de sport si vous avez déjà effectué votre réservation.

Vous pouvez également faire pré-enregistrer votre équipement par téléphone auprès de notre centre d’appels.

Les armes de sport ne peuvent pas être pré-enregistrées sur Internet. Pour pouvoir les emporter en voyage, veuillez vous adresser à notre centre d’appels.

Les vélos doivent être remis à l’enregistrement dans une housse de protection ou un carton. Le guidon doit être replié ou démonté,  les pédales démontées et les pneus dégonflés. De même, les planches de surf ou de bodyboard doivent être rangées dans une housse de protection.

Le transport des équipements de sport donne éventuellement lieu à la facturation d’un supplément. Cliquez ici

Nous ne transportons pas de bagages sans leur propriétaire.

Vous pouvez voyager avec votre équipement de sport même sur les vols Germanwings réservés auprès de l’un de nos partenaires ou d’une agence de voyages. Vous obtiendrez plus d’informations auprès de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyages correspondante.

Les vols effectués par nos partenaires sont soumis aux dispositions de la compagnie aérienne correspondante.

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