Foire aux questions

Comment fonctionne la réservation complémentaire de services personnalisés ?


Pour pouvoir réserver en ligne les prestations qui manquent à votre réservation, identifiez-vous à la rubrique My Germanwings sous Mes réservations. Vous pouvez vous identifier avec vos nom d’utilisateur et mot de passe ou à l’aide de votre nom et de votre code de réservation.
Si vous vous identifiez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, la liste de vos réservations s’affichera. Sélectionnez la réservation à compléter. Si vous vous identifiez à l’aide de votre code de réservation et de votre nom, la réservation correspondante s’affichera directement.

Ici, vous verrez le récapitulatif de la réservation sélectionnée et de tous les services déjà demandés. Ajoutez simplement les services nécessaires puis cliquez sur « continuer ».

Si vous avez demandé un service payant, vous serez invité à en confirmer le règlement et à valider la réservation.

Vous recevrez une nouvelle confirmation de commande.

La réservation de services personnalisés est ferme et ne peut pas être annulée.

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