Informations bagages

Informations bagages

Enregistrez-les simplement avant ou après la réservation

Vous pouvez faire enregistrer vos bagages à l’avance au cours de la réservation ou après celle-ci.

Vous pouvez enregistrer vos bagages après la réservation jusqu'à 30 minutes avant le départ :


  • en ligne, sur notre site mobile ou via l'appli Germanwings
  • auprès de notre centre d’appels
  • à l’aéroport
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Bagages à main


Bagages à main

 

Chaque passager peut emmener gratuitement à bord un bagage à main de 8 kg max. et aux dimensions max. suivantes: 55 x 40 x 20 cm. Les bagages plus lourds ou de taille plus importante ne sont pas autorisés en cabine.

 

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Liquides à bord


Liquides à bord

 

Les liquides ne peuvent être emmenés à bord que dans des contenants de 100 ml ou 100 g max. Ceux-ci doivent être placés dans un sac transparent et refermable (de 1 litre max.). Leur nombre est limité à 10 par sac.

 

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Cliquez ici pour consulter notre FAQ
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Enregistrement des bagages au Self Check-In

Vous pouvez enregistrer vos bagages même lors de l’enregistrement en ligne ou à une borne libre-service.

Aux aéroports de Berlin, Cologne/Bonn, Munich et Stuttgart, vous pouvez en effet déposer vos bagages à un comptoir rapide. Finies les longues files d’attente : remettez simplement vos bagages au comptoir « Drop Off » – jusqu’à 30 minutes avant le départ. Simplicité et rapidité garanties!

Bagages perdus

Si vous deviez vous retrouver sans bagages, veuillez vous adresser immédiatement à notre comptoir Lost & Found dans la zone des arrivées de votre aéroport de destination. Un numéro de dossier vous sera remis. Ce numéro de dossier vous servira à consulter en ligne l’avancement des recherches.

En cas d’oubli ou de perte de vos bagages à bord, il vous est également possible de nous contacter par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.

Suivi de votre dossier bagages »
En savoir plus sur le sujet "Détérioration et perte des bagages" »

Infos complémentaires

Pour les réservations avec numéro de billet etix® et/ou les vols Germanwings réservés auprès de nos partenaires ou d’une agence de voyages, les dispositions relatives aux bagages peuvent varier. Veuillez vous informer auprès de la compagnie aérienne/de l’agence de voyages correspondante.

Pour les vols effectués par nos partenaires, les dispositions relatives aux bagages de la compagnie aérienne correspondante s’appliquent.

Pour en savoir plus sur le thème des bagages, nous vous invitons à consulter la FAQ.