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La « nouvelle Germanwings »

Une nouvelle Germanwings au 1er juillet


Chers passagers Germanwings,

2013 est l’année du changement pour Germanwings. De grands changements qui devraient vous surprendre agréablement. En effet, à l’avenir, vous bénéficierez avec Germanwings des meilleures prestations en vol direct européen. Au 1er juillet, la « nouvelle Germanwings » permettra à ses passagers d’accéder à des « voyages à la carte ». En fonction de vos besoins et de vos exigences, vous pourrez ainsi choisir d’effectuer un vol low cost sans extras ou de voyager en profitant de nombreux services et agréments pour un vol sur mesure.

Au niveau confort, Germanwings devance d’ores et déjà les autres compagnies aériennes européennes en vous faisant profiter du meilleur espace entre les sièges des 10 premières rangées. Au second semestre, nous vous proposerons trois tarifs en classe économique : les tarifs BEST, SMART et BASIC. Chaque tarif correspondra à une formule comprenant différentes prestations.

Le nouveau tarif BEST vous permettra de profiter du meilleur produit proposé à l’heure actuelle sur les vols point à point européens. Ce tarif posera d’ailleurs un jalon en offrant l’accès aux salons, un siège adjacent libre et un espace personnel réservé aux bagages à main. Le tarif SMART est notre nouveau tarif standard. Il correspond à un produit de classe économique de très haute qualité. Le tarif BASIC est, quant à lui, un produit low cost classique à la portée de tous. En résumé, la nouvelle Germanwings vous offrira le meilleur du low cost et des compagnies aériennes traditionnelles.

Notre flotte fera également peau neuve avec un nouveau design et un nouveau logo sur l’empennage reprenant la première lettre du « wings » de Germanwings. Certains
Airbus portent déjà ce « W » stylisé couleur framboise et jaune ; bientôt, de plus en plus d’avions reconnaissables à ces couleurs seront visibles sur les aéroports européens en dehors des hubs de la Lufthansa de Francfort et Munich.

Dans ce contexte de renouveau, un aspect essentiel reste inchangé : les standards de sécurité de la Lufthansa. Notre personnel navigant, qui a reçu l’excellente formation dispensée par la Lufthansa, est soumis deux fois par an à un entraînement en simulateur de vol au cours duquel il doit démontrer sa capacité à réagir correctement dans des situations exceptionnelles. Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos efforts et espérons avoir le plaisir de bientôt vous accueillir de nouveau à bord.

Je vous souhaite un agréable voyage.

Thomas Winkelmann

Porte-parole de la direction


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