Viajar con niños

Viajar con niños

Viajar en familia es una de las experiencias más bonitas. Para que pueda explorar mundo con sus hijos de forma cómoda y económica, Germanwings le ofrece precios asequibles para sus pequeños pasajeros. De esta forma, podrá irse con ellos de vacaciones por un módico precio:

  • Los niños con edades comprendidas entre los 2 y 11 años, así como los bebés menores de 2 años1 que viajen con silla de bebé en su propio asiento, recibirán un descuento del 20 % sobre el precio normal del vuelo*.
  • Los bebés menores de 2 años1 que viajen con un adulto en el mismo asiento abonarán únicamente un suplemento de 15 € por trayecto.

    1 Se tendrá en cuenta la edad del niño en el momento de coger el último vuelo de la reserva.

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En Germanwings, la seguridad ocupa un lugar prioritario, especialmente la de los niños, por lo que podrá transportar a bordo su propia silla de bebé (la empresa no proporciona ninguna). Con el fin de garantizar un procedimiento sin dificultades, los vuelos en los que hayan de llevarse una silla de bebé en cabina se podrán reservar únicamente a través del centro de atención telefónica al cliente o en los mostradores de Germanwings del aeropuerto.

Tenga en cuenta que para poder transportar en cabina una silla de bebé, es indispensable realizar la facturación en el mostrador de Germanwings en el aeropuerto, ya que solo se permitirán a bordo aquellas sillas provistas del sello de calidad TÜV «for use in aircraft». La adecuación de la silla infantil se comprobará en el mostrador de facturación, por lo que en este caso no es posible realizar la facturación a través de la web o en los dispositivos del aeropuerto.

Si la silla no cumpliese con los requisitos, nuestros empleados estarían autorizados a rechazar su transporte en cabina y a transportarla por separado, en cuyo caso, el bebé viajará con el adulto, asegurado por un cinturón especial. Lamentablemente, en este caso no se le podría devolver el importe por la reserva del asiento propio.

Fabricante Modelo Nº de control ECE
Storchenmühle Maximum 3301130
Concord Ion 4301192
Maxi Cosi
citi (SPS) 04443518 (SPS)
Maxi Cosi Mico 3443001
Maxi Cosi
Pebble 4443817
Bébé Confort Pebble 4443817
Römer Baby Safe Plus / B06 3301146
Römer Baby Safe Plus SHR 4301146
Römer Eclipse 40149
Römer King Quickfix 3301122
Eitel Plastic Luftikid 30005
Kiddy Comfort Pro 4301221
Kiddy Guardian Pro 4301221
Kiddy Discovery Pro 4301221
AmSafe CARES Kids Fly Safe -

  Otros temas

Cochecitos para niños, sillitas y equipaje

Por cada niño/bebé se puede facturar un cochecito, sillita, asiento infantil o cuco de manera gratuita. Los cochecitos más grandes se transportarán aparte como equipaje voluminoso. Dependiendo del aeropuerto de salida, las sillitas más ligeras se pueden llevar hasta la puerta de embarque.

Documentos de viaje y condiciones de entrada y salida para niños y jóvenes

Para acceder a su vuelo, todos los viajeros necesitan su número de reserva. Además, existe la obligación de estar documentado, que también se aplica a niños/jóvenes y bebés.

Las directrices europeas establecen que los niños deben llevar documentos de viaje propios.
Todos los niños de nacionalidad alemana que viajen al extranjero necesitarán, independientemente de su edad, un documento de viaje propio. Las inscripciones en el pasaporte de los padres ya no son válidas.
Esta regulación también es aplicable a viajes dentro de la UE y del marco de Schengen.

Para los ciudadanos extranjeros que vivan en Alemania se aplican las directrices de su país de origen, o las disposiciones de acceso a los países a los que desean volar.

Tenga en cuenta que algunos países como Francia, España, Italia, Portugal, Croacia, Rumanía o Israel aplican condiciones de entrada y salida especiales para niños y jóvenes que viajan solos1. Hacemos constar de forma expresa que el cumplimiento de las condiciones nacionales de entrada y salida es responsabilidad de cada uno de los pasajeros. Por lo tanto, recomendamos informarse con tiempo suficiente antes del viaje en las instituciones nacionales competentes y procurarse la documentación necesaria.
En la mayoría de trayectos, Germanwings solo puede transportar a niños menores de 12 años si viajan junto con un acompañante responsable mayor de edad. Germanwings ofrece, únicamente en los trayectos directos en territorio alemán, hacia Zúrich o Viena, un servicio para niños que viajan solos con edades entre los 5 y los 11 años.

En caso de que el acompañante del niño no sea el tutor, Germanwings requiere una autorización por escrito de los padres y/o tutores. El formulario necesario se encuentra aquí. Sin este permiso por escrito el transporte no es posible.
Los niños menores de 12 años deberán aparecer en la reserva del acompañante (mismo número de reserva). Si este no fuera el caso, póngase en contacto con nuestro centro de atención telefónica hasta 3 días antes del vuelo para realizar el apunte correspondiente en la reserva del acompañante.

1Actualmente Germanwings no ofrece servicio para niños que viajan solos en trayectos hacia estos países.

Más información

También obtendrá descuentos para niños en vuelos de Germanwings reservados a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o de una agencia de viajes. Obtendrá más información al respecto en la aerolínea o agencia de viajes correspondiente.

A los vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas se aplican las tarifas de la aerolínea correspondiente.

Preguntas frecuentes sobre el tema: Viajar con niños

¿Qué documentos necesita mi hijo pequeño para el vuelo?

Además del número de la reserva o el número de billete etix®, todos los pasajeros deberán presentar sus documentos de identidad, incluidos menores de edad y niños pequeños.

Desde el 26 de junio de 2012, los niños de nacionalidad alemana que viajen al extranjero necesitan un documento de identidad propio, independientemente de su edad. Es decir, ya no se aceptan las anotaciones en el pasaporte de los padres. El nuevo reglamento también se aplica a los viajes dentro de la UE y la zona Schengen.

Niños menores de doce años

Tal y como se describe aquí, por norma general los niños menores de 12 años deben viajar acompañados de una persona mayor de edad. En caso de que no se trate del tutor, necesitaremos adicionalmente un permiso por escrito de los padres o de las personas autorizadas correspondientes. Sin dicha autorización no nos está permitido transportar al niño.

Aquí puede descargar el formulario necesario para realizar la mencionada declaración.

Las reservas para niños menores de 12 años están sujetas a algunas regulaciones especiales.

Aquí encontrará más información sobre este tema.

Nacionalidades diferentes a la alemana

Las personas con nacionalidad diferente a la alemana que viven en Alemania deberán tener en cuenta las normativas de su país de origen, así como las disposiciones que regulan la entrada a los países de destino.

Disposiciones de entrada y salida especiales

En algunos países como, por ejemplo, Francia, España, Italia, Portugal, Croacia, Rumanía o Israel, se aplican disposiciones especiales para la entrada y salida de niños o menores de edad que viajan solos. El cumplimiento de estas disposiciones es responsabilidad de cada pasajero. Por eso recomendamos informarse a tiempo en las autoridades estatales competentes acerca de los diferentes requisitos, para así tener reunida toda la documentación necesaria al iniciar el viaje.

 Advertencia:
En los vuelos de nuestras compañías aéreas asociadas se aplicarán las disposiciones de la compañía aérea correspondiente.

¿Cómo puedo hacer una reserva para niños?

Los vuelos para menores de 12 años se pueden reservar en Germanwings exactamente del mismo modo que para adultos, directamente en el apartado «Reservas».
Pinche aquí para iniciar la reserva online.

Tenga en cuenta que los menores de 12 años deben figurar en la reserva de su acompañante, con el mismo número de reserva. De no ser así, póngase en contacto con nuestro centro de información hasta tres días antes de la salida.

Para el viaje de bebés menores de dos años, Germanwings ofrece las siguientes opciones:

  • En una silla para bebés situada en un asiento propio (reserva únicamente posible a través del centro de información o en el mostrador del aeropuerto; no disponible online o en los servicios móviles)
  • Con un cinturón de seguridad especial abrochado a un adulto

Aquí encontrará más información sobre el desplazamiento de niños pequeños.

 Advertencia:
A los vuelos operados por nuestras aerolíneas asociadas se aplican las condiciones de la compañía correspondiente.
Podrá reservar vuelos Germanwings para niños y bebés a través de nuestras aerolíneas asociadas o en agencias de viajes. Infórmese al respecto en la compañía o agencia correspondiente.

¿Qué equipaje pueden transportar los niños?

Para los menores de doce años se aplican las mismas condiciones de equipaje que para los pasajeros adultos, incluso cuando el niño no tiene asignado un asiento propio.

Transportamos uno de los siguientes objetos de forma gratuita por niño y en concepto de equipaje:

  • Un cochecito
  • Un carrito
  • Una sillita para bebés
  • Una cuna de viaje

Los cochecitos de gran tamaño se considerarán equipaje especial y serán transportados como tal. Para los carritos de menor tamaño y más ligeros le damos la posibilidad de llevarlos hasta la puerta de embarque del aeropuerto.

Sillitas para bebés

Si su hijo precisa de una sillita de bebé para viajar en cabina, el personal del mostrador de facturación deberá comprobar previamente que esta cumple con los requisitos. Por este motivo, usted no podrá efectuar la facturación web.

Para más información sobre el transporte de sillitas de bebé en cabina, pinche aquí.

Aquí encontrará más información sobre las Condiciones de equipaje aplicadas a los adultos.

 Advertencia:
A los vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas se les aplican las condiciones de equipaje de la aerolínea correspondiente.

¿Mi hijo puede viajar solo?

Su hijo puede volar solo si tiene doce años o más. Si tiene menos solo puede volar acompañado de una persona mayor de edad que asuma la responsabilidad. Si dicha persona no es uno de los tutores, entonces deberá presentarnos la siguiente autorización escrita de uno de los tutores.  

Servicio de acompañamiento

Germanwings ofrece en en vuelos directos dentro de Alemania y vuelos directos desde Alemania a Zúrich o Viena para niños con edades comprendidas entre los 7 y los 11 años un servicio de acompañamiento (servicio UM). Nuestro personal se ocupará no solo de que su hijo esté bien, sino que también se asegurará de que llegue seguro al aeropuerto de destino. Además, los niños que viajan solos recibirán a bordo de forma gratuita un sabroso tentempié y agua mineral (0,2 l), un dulce y otra bebida más.

Reserva

La reserva del servicio UM así como la reserva del billete correspondiente debe hacerse a través del Servicio de atención telefónica o en un mostrador de Germanwings en el aeropuerto, no es posible hacerla en línea ni a través del móvil. Si la reserva cuenta con un número de billete etix®, podrá reservar el servicio exclusivamente en el aeropuerto.

Costes

Por el uso del servicio UM se aplicará por trayecto y niño que viaje solo un recargo que se debe abonar a la hora de comprar el billete.

Tenga en cuenta que en determinados países se aplican disposiciones especiales de entrada y salida.

 Aviso:
En los vuelos de las aerolíneas asociadas se aplican las disposiciones de la aerolínea en cuestión.

¿Puedo llevar el cochecito del niño a bordo?

En la cabina solo se pueden introducir asientos infantiles.

Encontrará más información acerca del cochecito y demás equipaje en las siguientes preguntas:
¿Qué equipaje pueden transportar los niños?

 Advertencia:
En los vuelos de nuestras compañías aéreas asociadas se aplicarán las disposiciones de la compañía aérea correspondiente.

Servicio

Descripción

Tarifas por persona y trayecto

 

Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar

 
BLND Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar sin recargo
DEAF Asistencia a pasajeros sordos y mudos para embarcar y desembarcar sin recargo
WCHR Asistencia a discapacitados en el camino al avión sin recargo
WCHS Asistencia a discapacitados en la escalera del avión sin recargo
WCHC Asistencia a discapacitados hasta su plaza en el avión sin recargo
WCMP Transporte de silla de ruedas manual sin recargo
WCBD Transporte de silla de ruedas con motor de batería seca sin recargo
Perro lazarillo Transporte de perro lazarillo sin recargo
     
 

Transporte de equipaje

 
BAG Descuento en la tasa de equipaje por facturar 1 sola pieza 15 € / 14 £ / 20 CHF / 21 $ / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF
BAG (BM) Tasa de equipaje por pieza facturada (máx. 1 pieza) 30 € / 27 £ / 40 CHF / 42 $ / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Tasa de equipaje por cada pieza adicional facturada 75 € / 68 £ / 99 CHF / 104 $ / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Recargo por exceso de equipaje por la primera pieza de hasta 9 kg de sobrepeso 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Recargo por exceso de equipaje por cada pieza adicional de hasta 9 kg de sobrepeso 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
ESQUÍ Transporte de equipos de esquí hasta 30 kg (máx. 3 pares de esquís/ tablas de snowboard por persona) incl. accesorios como bastones y botas (según disponibilidad) sin recargo
SWP Transporte de armas de deporte por pieza (incl. munición) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Transporte de equipo de golf por pieza 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Transporte de bicicleta (embalada adecuadamente) por pieza. ¡Germanwings no pone a disposición material de embalaje! (según disponibilidad) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Transporte de tablas de surf y bodyboard, velas de barco y ala delta, equipo de buceo (según disponibilidad) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
   Advertencia:
En caso de que su reserva esté basada en un número de ticket etix®, o si la ha realizado a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o de una agencia de viajes, se podrían aplicar condiciones de equipaje diferentes. Le rogamos que se informe en la aerolínea o la agencia de viajes correspondiente.
 
     
 

Servicios especiales

 
ADD Recargo por el servicio de realizar o modificar una reserva (fecha del vuelo) a través del Centro de Atención al Cliente, en el mostrador de ventas de Germanwings o bien a través de empresas intermediarias 20 € / 18 £ / 26 CHF / 28 $ / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (por reserva, no por persona y trayecto)
RBK Cambios en las reservas hasta 30 min antes de la salida 65 € / 59 £ / 86 CHF / 90 $ / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
NC1 Cambio de nombre por persona y reserva 65 € / 59 £ / 86 CHF / 90 $ / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
PETC Transporte de animales de compañía de hasta 8 kg en contenedores apropiados.
¡Germanwings no pone a disposición contenedores para animales!
40 € / 36 £ / 53 CHF / 56 $ / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (perro lazarillo sin recargo)
TAF Tasa por transacción bancaria para pago con tarjeta de crédito o PayPal sin recargo
TAFR Tasa reducida por transacción bancaria para pagos con tarjeta de crédito o PayPal sin recargo
TAFG Tasa por transacción bancaria para pago de reserva de grupo con tarjeta de crédito, por persona y trayecto sin recargo
RPR Suplemento por factura RatePAY sin recargo
TAF4U Tasa por transacción bancaria al pagar con tarjeta VISA Electron o por domiciliación sin recargo
INF Recargo por servicio a niños menores de 2 años por trayecto parcial 15 € / 14 £ / 20 CHF / 21 $ / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Servicio de atención a niños de 5 a 11 años que viajen solos (servicio UM según art. 21)
Solo vuelos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena
40 € / 36 £ / 53 CHF / 56 $ / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Coches de niños Transporte de coches de niños hasta el avión, en la escalera y a bordo del avión sin recargo
SEF Reserva de un asiento normal a bordo 10 € / 9 £ / 13 CHF / 14 $ / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF-ML Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas, incluye tentempié y bebida 18 € / 16 £ / 24 CHF / 25 $ / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Asiento extra: asiento contiguo libre (para instrumentos musicales con un tamaño superior al de una guitarra) Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 
     
 

Otros recargos

 
CBF Indemnización por gastos de devolución de recibos bancarios 7,65 € / 7 £ / 10 CHF / 11 $ / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Anulación y modificación de reservas de pago en tarifas con opción Flex, según lo establecido en el artículo 19.4.3 de nuestras CGT. 75 € / 68 £ / 99 CHF / 104 $ / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

Nuestras tarifas de un vistazo

     

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar
   

BEST

Nuestra tarifa confort
  Millas Boomerang Club o Miles & More
                mayor número de millas, incl. milla
HON Circle
  Piscolabis y bebida   desde 6 €           catering a la carta
  Maleta de hasta 23 kg   15 €
reserva online
           
  2 maletas de hasta 23 kg   75 €
reserva online
75 €
reserva online
       
  Elección de asiento   10 €           en las filas 1 a 3
   Asiento con más espacio para las piernas
incl. piscolabis y bebida
  18 €
conforme a disponibilidad
Conforme a disponibilidad       en toda la flota de Airbus
  Asiento contiguo libre                  
  Acceso a la lounge   Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados
para HON y SEN
Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL
          Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados
  Compartimento reservado para el equipaje de mano                     
  Facturación y embarque prioritarios                  
  Utilización del acceso rápido de seguridad                 En aeropuertos seleccionados
  Cambio de reserva   Con recargo Gratis con la opción Flex *     Gratis con la opción Flex *
  Cancelación       Gratis con la opción Flex *     Gratis con la opción Flex *
  Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial   Con recargo **
(Precio variable según servicio)
Con recargo **
(Precio variable según servicio)
    Con recargo **
(Precio variable según servicio)

     incluido          
 
     no disponible

* reservable con suplemento adicional; cambio de reserva y cancelación gratis hasta el día del vuelo de salida
** conforme a disponibilidad

El campo de seguridad debe rellenarse con el fin de evitar que los formularios se empleen para enviar correos electrónicos indeseados, los denominados spam o correo basura. Esto garantiza que la inscripción la realiza una persona y no se hace de forma automática.

Le rogamos que comprenda el motivo de la utilización del campo de seguridad e inserte el código que se muestra en la imagen.

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etix® es un billete electrónico que sustituye el billete en papel y consiste en un número de 13 dígitos junto con el código de reserva. Usted recibirá este número en determinadas situaciones, como puede ser después de hacer una reserva a través de la página web de Lufthansa o en una agencia de viajes. El número etix® quedará almacenado en una base de datos. Se le hará entrega de la tarjeta de embarque al presentarlo junto con un documento de identificación personal con foto.

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