Preguntas más frecuentes

¿Qué tipo de factura recibo?


La factura de Germanwings es el mismo billete de vuelo electrónico. Según el Artículo §34 UStDV (Ley sobre el Impuesto al Valor Añadido), los billetes de transporte  se consideran facturas, y según a la notificación del Ministerio de Hacienda del 29.01.2004 (referencia IV B 7 - S 7280 - 19/04), tienen validez como factura (sin firma electrónica) y con derecho a deducción del IVA.

Si no ha conservado su confirmación de reserva, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente. Gustosamente le enviaremos nuevamente su confirmación de reserva.

Si su reserva es con un número de billete etix®, o ha realizado la reserva de un vuelo Germanwings operado por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas o una agencia de viajes, diríjase a la correspondiente aerolínea o a su agencia de viajes para obtener la factura.

Si ha realizado en la página Germanwings la reserva de un vuelo operado por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, diríjase a la correspondiente aerolínea para cambiarla.

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