Preguntas más frecuentes

¿Puedo reservar un asiento a bordo al realizar mi reserva?


Ahora le ofrecemos la posibilidad de escoger con antelación su asiento a bordo de los vuelos Germanwings pagando una tasa por servicio.

Con la tarifa SMART se puede reservar gratis un asiento favorito a bordo.

Con la tarifa BEST se puede reservar gratis un asiento a bordo en las filas 1-3 con más espacio para las piernas (en toda la flota de Airbus). Además, dispondrá del asiento de al lado libre para más comodidad.

Podrá reservar su asiento a bordo fácil y cómodamente durante el proceso de reserva online, con nuestros servicios móviles, por teléfono a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, o en nuestro mostrador de ventas del aeropuerto. En internet, deberá hacer clic sobre la plaza que desea reservar en el gráfico de asientos, en el segundo paso del proceso de reserva.

Si ya ha realizado la reserva de un vuelo, podrá reservar posteriormente un asiento a bordo hasta 30 min antes de la salida del vuelo.

Por favor, tenga en cuenta que por razones de seguridad impuestas por las autoridades, las siguientes personas no se podrán sentar en la fila al lado de la salida de emergencia:

 

  • Niños pequeños y niños (de hasta 17 años cumplidos)
  • Personas con animales en la cabina de pasajeros
  • Mujeres embarazadas
  • Personas discapacitadas física y psíquicamente
  • Personas con movilidad limitada por  razones de sobrepeso, enfermedad o edad.


Al reservar un asiento al lado de la salida de emergencia, Vd. asegura que tanto Vd. como las personas para las que ha reservado el asiento, no incumplen los criterios arriba establecidos. En caso contrario, nos reservamos el derecho de asignar un asiento diferente a la persona o personas en cuestión, sin tener que devolverle los gastos por la reserva de asiento. En caso de duda, decidirá el personal de a bordo de Germanwings.

Para los vuelos operados por nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las condiciones de la correspondiente aerolínea.

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