Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo realizar reservas para grupos?


Si quiere reservar vuelos Germanwings para grupos de más de 9 personas, por favor rellene el formulario para grupos que aparece en la parte inferior. Por favor, indique sin falta el aeropuerto de salida, de destino, fecha de ida y regreso y el número de pasajeros.

Germanwings le hará llegar por e-mail una oferta personalizada aún no vinculante. Si está de acuerdo con ella, deberá solicitar de manera vinculante y por correo electrónico, un contrato de transporte aéreo según las condiciones establecidas en dicha oferta. Este contrato de grupo solicitado por Vd. entrará en vigor tras recibir, por correo electrónico y en el plazo de 2 días laborales (de lunes a sábado), la correspondiente confirmación vinculante.

Los nombres de los pasajeros deberán notificarse por lo menos 4 días laborales (de lunes a sábado) antes de la salida prevista del correspondiente vuelo de ida, sin contar el día del vuelo. En caso de que nos facilite los nombres y apellidos o realice cambios de nombre más tarde de 4 días antes del despegue, le cobraremos un recargo por este servicio. En las reservas de grupos de 12 o más pasajeros se puede anular un 10% del grupo (redondeado a un número de personas) hasta un mes antes de la salida del vuelo y recibir el reembolso del total del importe pagado por la parte del vuelo anulada.

Para más detalles, consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte. Además, nuestro departamento le atenderá diariamente de lunes a viernes de 9 a 12 y de 13 a 17 h (CET):

  • Desde el extranjero, por favor contactar por e-mail a la dirección: groups@germanwings.com.
  • Desde Alemania podrá contactar con nuestro departamento por teléfono en el 01806-122 345.
    (0,20 € por llamada desde teléfono fijo de Deutsche Telekom - Desde red de telefonía móvil máx. 0,60 por llamada)

Reservas para grupos »

Si desea realizar su reserva de grupo para un vuelo operado por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, diríjase a la correspondiente aerolínea y tenga en cuenta sus condiciones de reserva.

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