Preguntas más frecuentes

¿Qué documentos necesita mi hijo pequeño para el vuelo?


Además del número de la reserva o número de billete etix®, todos los pasajeros deberán presentar su DNI, incluidos menores de edad y niños pequeños.

Nuevas directrices según la normativa europea: desde junio de 2012, los niños necesitan sus propios documentos de viaje.

Desde el 26 de junio de 2012 cada niño de nacionalidad alemana que viaje al extranjero requiere un documento de viaje propio, independientemente de su edad. Ya no se aceptarán las entradas en el pasaporte de los padres.

El nuevo reglamento también aplicará para viajar dentro de la UE y la zona Schengen.

Los extranjeros que viven en Alemania no se ve directamente afectados por estos cambios en la ley de ciudadanía alemana. En su caso se aplicarán las leyes de su país de origen y las normas de inmigración de los países a los que deseen viajar.

Le rogamos tenga en cuenta que para entrar en algunos países, como Francia, España, Italia, Portugal, Croacia, Rumania e Israel, los niños y jóvenes menores de 18 años necesitan cumplir requisitos especiales. Germanwings advierte encarecidamente que es responsabilidad de los pasajeros observar y cumplir la reglamentación official concerniente a la entrada y salida de cada país, y asimismo recomienda dirigirse a tiempo a las autoridades oficiales pertinentes para informarse de cuales son los requisitos y documentos necesarios a tal efecto.

Con Germanwings, los niños menores de 12 años deberán viajar acompañados de un adulto responsable. En los vuelos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena ofrecemos un servicio de atención especialmente para niños de 5 a 11 años que viajen solos (UM-Service).

En caso de que la persona acompañante del niño no sea una persona autorizada, se necesitará un permiso por escrito de los padres o de las personas autorizadas. Aquí podrá descargar el formulario necesario para este permiso. Sin este formulario escrito nos veremos obligados a denegar el transporte a la persona en cuestión.

Los niños menores de 12 años deberán figurar en la reserva de la persona acompañante autorizada con el mismo número. Si no es así, le rogamos se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente hasta 3 días antes del vuelo de salida, para que podamos hacerlo constar en la reserva de la persona acompañante.

Para los vuelos operados por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las correspondientes condiciones.

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