Preguntas más frecuentes

¿Está permitido que los niños pequeños vuelen solos?


Los niños menores de 12 años solamente pueden viajar con Germanwings si van acompañados de un acompañante adulto.
Para niños de entre 5 y 11 años, en los vuelos directos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena, ofrecemos un servicio de atención especialmente para niños de 5 a 11 años (UM-Service). Nuestro personal se ocupará con atención del bienestar de sus hijos a bordo y será responsable de que lleguen a su destino sanos y salvos. Además, durante el vuelo cada menor que viaje solo recibirá gratis un bocadillo, 0,2 l de agua sin gas y un dulce. Si lo desean, podrán pedir otro refresco.

Para realizar una reserva con servicio de acompañamiento a menores, llame a nuestro Centro de Atención al Cliente o diríjase a un mostrador de facturación de Germanwings en el aeropuerto (para reservas con un número de billete etix® exclusivamente en el aeropuerto). Este tipo de reservas no se pueden realizar en línea.
Al solicitar este servicio le cobraremos una tasa por niño y trayecto.

Le rogamos tenga en cuenta que para entrar en algunos países los niños y jóvenes menores de 18 años necesitan cumplir requisitos especiales. Germanwings advierte encarecidamente que es responsabilidad de los pasajeros observar y cumplir la reglamentación official concerniente a la entrada y salida de cada país, y asimismo recomienda dirigirse a tiempo a las autoridades oficiales pertinentes para informarse de cuales son los requisitos y documentos necesarios a tal efecto.

Para los vuelos operados por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las correspondientes condiciones.

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