Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo facturar?


La facturación de vuelos Germanwings se puede realizar de las siguientes formas::

1. En el mostrador del aeropuerto
En los mostradores de facturación (Check-In) de todos nuestros aeropuertos de salida.

2. Máquinas de facturación automática en los aeropuertos de Berlín-Tegel, Colonia/Bonn, Hanóver, Dresden, Núremberg, Hamurgo, Múnich y Stuttgart:
Para los pasajeros cuyos vuelos despeguen de estos aeropuertos existe la posibilidad de facturar cómodamente en las máquinas de facturación automática.

Los pasajeros que facturen en las máquinas automáticas tampoco podrán llevar equipaje de mano que sobrepase los 8 kg y tenga dimensiones superiores a 55 x 40 x 20 cm. Si lleva equipaje más grande o pesado, le rogamos facturarlo en el mostrador rápido de „baggage drop-off“, en el cual basta con depositar su maleta.

3. Facturación Web:
Visite nuestra página “Facturación Web” del apartado “Servico” y facture su vuelo online cómodamente. Para ello sólo necesita su código de reserva de 6 cifras o su billete etix® y una impresora. Con la facturación Web puede facturar a todos los pasajeros de su reserva de una sola vez.

Facturación Web »

4. Facturación móvil:
Con los servicios móviles de Germanwings, puede facturar fácil y sencillamente desde cualquier lugar con su dispositivo móvil habilitado para internet. Puede hacer esto ya sea abriendo la web en el navegador de su dispositivo móvil o descargar nuestra App para iPhone o Android.
Para la facturación sólo necesita su código de reserva de seis dígitos y el apellido de la persona que figura en la reserva.

Durante el proceso de facturación podrá decidir si desea obtener su tarjeta de embarque por SMS, e-mail, o prefiere guardarla en el passbook o en la App del iPhone o Android.



Para los vuelos operados por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las correspondientes condiciones de facturación.

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