FAQ

Preguntas más frecuentes


FAQ

Todas las respuestas a sus preguntas

Nos encanta hacerle sus viajes cada vez más fáciles y cómodos. En caso de tener más preguntas, seguro que aquí encontrará las respuestas.

En esta página hemos dado respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Encontrará más información y consejos prácticos en los apartados de los temas correspondientes.


Reservas y cambios

Aquí encontrará toda la información necesaria sobre reservas, pagos y cambios de vuelos.

Facturación

¿Cuándo y dónde debo presentarme? Aquí encontrará toda la información sobre el tema facturación.

Equipajes

Equipaje a facturar, de mano, objetos prohibidos. Aquí encontrará toda la información sobre el tema equipajes.



Conexiones con escala

¿Cómo funcionan nuestras conexiones con escala y qué debo tener en cuenta? Infórmese aquí.

Niños

Responda aquí a sus preguntas sobre pasajeros menores: seguridad, descuentos o equipaje especial.

Pasajeros discapacitados

Para pasajeros con movilidad reducida ofrecemos diversos servicios gratuitos. Infórmese aquí.