Preguntas más frecuentes

¿Puedo modificar mi reserva con escala?


Sí. Podrá realizar un cambio de fecha para su reserva One-Stop bien en línea o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente y facilitandonos su código de reserva, al menos 30 min antes del despegue de su vuelo Germanwings.

Acceda a la página web www.germanwings.com y entre en la pestaña „My Germanwings“, a continuación introduzca su número de usuario y contraseña.

Con dispositivos móviles accederá al cambio de reservas en el apartado de “Administrar vuelos“.
En las tarifas BASIC, SMART y BEST, cobraremos una tasa por sevicio de cambio de reserva por persona y trayecto. (Trayecto significa aquí desde el aeropuerto de salida hasta el de destino).

Si al reservar las tarifas SMART o BEST, añadió la opción Flex, el cambio de reservas será gratis.

Si el precio del vuelo reservado originalmente no se halla ya disponible, en las tarifas BASIC, SMART y BEST le cobraremos la diferencia de precio en caso de que el nuevo vuelo sea más caro que el reservado originalmente.

Si al reservar las tarifas SMART o BEST, añadió la opción Flex, no se cobrará la diferencia.

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