Información acera del equipaje

Información acera del equipaje

Notificar el equipaje antes o después de la reserva

Puede notificar su equipaje antes o después de realizar la reserva de su vuelo.

La reserva posterior hasta 30 minutos antes de la salida del vuelo se puede hacer de las siguientes formas:


  • Online, a través de nuestro portal móvil o a través de la App Germanwings
  • A través de nuestro Centro de Atención al Cliente
  • En el aeropuerto
Notificar equipaje con posterioridad


Equipaje de mano


Equipaje de mano

 

Cada pasajero tiene derecho a llevar a bordo gratis una pieza de equipaje de mano de hasta 8 kg y con un volumen máximo de 55 x 40 x 20 cm. El equipaje de mano no podrá ser mayor ni más pesado.

 

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Líquidos a bordo


Líquidos a bordo

 

Los líquidos sólo pueden transportarse a bordo en envases de hasta 100 ml o bien 100 g. Deberán introducirse en una bolsa transparente y recerrable de 1 l como máximo. De esta manera se pueden llevar a bordo hasta 10 líquidos.

 

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Opciones de equipaje según tarifa

Haga clic aquí para consultar las FAQs
Conozca nuestras tarifas

Entrega de equipaje en las máquinas de autofacturación (Self Check -in)

También podrá entregar su equipaje al realizar la facturación en línea o en las máquinas de autofacturación (Self Check -in)

En los aeropuertos de Berlín, Colonia-Bonn, Múnich y Stuttgart puede utilizar también los mostradores especiales “Drop-off”. Para ello, sólo tiene que depositar aquí su maleta un mínimo de 30 min antes de la salida. Rápido, sencillo y...!sin colas!

Equipaje extraviado

En caso de que se haya extraviado su equipaje, le rogamos nos lo comunique inmediatamente en nestro mostrador de objetos perdidos (Lost & Found) del aeropuerto de destino. Aquí recibirá un número de expediente con el que podrá informarse por internet sobre el proceso de recuperación de su equipaje.

Si ha olvidado o ha perdido su equipaje en el avión, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Información en línea sobre recuperación de equipaje »
Más información sobre el tema "Daños y pérdida del equipaje" »

Más información

Si su reserva es con un número de billete etix® o ha realizado la reserva de un vuelo Germanwings operado por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, pueden variar las condiciones del transporte de equipaje. Diríjase a la correspondiente aerolínea o a su agencia de viajes para más información.

Para los vuelos operados por alguna de nuestras compañías aéreas asociadas, se aplicarán las correspondientes condiciones.

Encontrará más información sobre el tema equipaje en nuestras preguntas más frecuentes.