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Nº de teléfono: 902 599 919

Las llamadas a este número se cobrarán 0,09 €/min (con IVA incluido). La tarifa desde móviles será de 0,76 €/min (con IVA incluido).

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    +44(0)871 702 9984*
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    +44(0)871 702 9985*
  • Alemania

    +49(0)180 6 320 320*
  • Bulgaria

    +359 249 17413*
  • EE.UU.

    1 845 709 8332*
  • Irlanda

    +44(0)871 702 9979*
  • Kosovo

    +44(0)871 702 9980*
  • Países Bajos

    0900 0401212*
  • Rep. Checa

    +42 0228 881 350*
  • Suecia

    0770 930 733*
  • Austria

    0820 900 144*
  • Croacia

    0601 90195*
  • Francia

    0892 390158*
  • Islandia

    +44(0)871 702 9978*
  • Luxemburgo

    900 44008*
  • Polonia

    703 403044*
  • Rumanía

    0903 760 101*
  • Suiza

    0900 000 407 0,63 CHF/min. desde un teléfono fijo, las tarifas para telefonía móvil pueden variar.
  • Bélgica

    0702-74900*
  • Chipre

    + 44(0)871 221 0075*
  • Grecia

    + 44(0)871 221 0075*
  • Israel

    +972 376 307 23*
  • Macedonia

    +44(0)871 702 9981*
  • Portugal

    707 780 033*
  • Rusia

    +44(0)871 702 9983*
  • Túnez

    +44 871 894 3390*

  • * Consulte al final de esta página el coste de la llamada para cada uno de estos números.
  • ** Marque este número si llama al centro de atención al cliente desde España con un teléfono móvil alemán Vodafone.

 Advertencia:

Tenga en cuenta que estos números solo estarán disponibles para llamadas desde fijo o móvil en el país correspondiente.

Coste de las llamadas

Albania

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Alemania

0,20 €/min. desde la red fija, las tarifas desde teléfono móvil pueden variar

Austria

0,20 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Bélgica

0,15 €/ min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Bosnia-Herzegovina

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Bulgaria

Se aplican las tarifas locales de su compañía telefónica.

Chipre (desde red fija)

0,25 €/min.

Chipre (desde móvil)

1,55 €/min. (tarifa móvil)

Croacia

1,13 HRK/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Dinamarca

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

EE.UU.

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Francia

0,34 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Grecia (desde red fija)

0,25 €/min.

Grecia (desde móvil)

1,55 €/min. (tarifa móvil)

Hungría

109 HUF/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Irlanda

Se aplican las tarifas nacionales de su compañía telefónica.

Islandia

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Israel

Se aplican las tarifas nacionales de su compañía telefónica.

Italia

0,12 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Kosovo

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Luxemburgo

0,40 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Marruecos

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Macedonia

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Países Bajos

0,03 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Polonia

2,56 PLN/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Portugal

0,10 €/min., tarifa móvil: 0,25 €/min.

Reino Unido

Se aplican las tarifas nacionales de su compañía telefónica.

Rep. Checa

Se aplican las tarifas locales de su compañía telefónica.

Rumanía

0,63 €/min., las tarifas desde teléfono móvil pueden variar.

Serbia

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Rusia

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Suecia

1 SEK/min., tarifa móvil: 2,50 SEK/min.

Túnez

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Turquía

Se aplican las tarifas internacionales de su compañía telefónica.

Servicio

Descripción

Tarifas por persona y trayecto

 

Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar

 
BLND Asistencia a pasajeros invidentes para embarcar y desembarcar sin recargo
DEAF Asistencia a pasajeros sordos y mudos para embarcar y desembarcar sin recargo
WCHR Asistencia a discapacitados en el camino al avión sin recargo
WCHS Asistencia a discapacitados en la escalera del avión sin recargo
WCHC Asistencia a discapacitados hasta su plaza en el avión sin recargo
WCMP Transporte de silla de ruedas manual sin recargo
WCBD Transporte de silla de ruedas con motor de batería seca sin recargo
Perro lazarillo Transporte de perro lazarillo sin recargo
     
 

Transporte de equipaje

 
BAG Descuento en la tasa de equipaje por facturar 1 sola pieza 15 € / 14 £ / 20 CHF / 21 $ / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF
BAG (BM) Tasa de equipaje por pieza facturada (máx. 1 pieza) 30 € / 27 £ / 40 CHF / 42 $ / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Tasa de equipaje por cada pieza adicional facturada 75 € / 68 £ / 99 CHF / 104 $ / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Recargo por exceso de equipaje por la primera pieza de hasta 9 kg de sobrepeso 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Recargo por exceso de equipaje por cada pieza adicional de hasta 9 kg de sobrepeso 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
ESQUÍ Transporte de equipos de esquí hasta 30 kg (máx. 3 pares de esquís/ tablas de snowboard por persona) incl. accesorios como bastones y botas (según disponibilidad) sin recargo
SWP Transporte de armas de deporte por pieza (incl. munición) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Transporte de equipo de golf por pieza 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Transporte de bicicleta (embalada adecuadamente) por pieza. ¡Germanwings no pone a disposición material de embalaje! (según disponibilidad) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Transporte de tablas de surf y bodyboard, velas de barco y ala delta, equipo de buceo (según disponibilidad) 50 € / 45 £ / 66 CHF / 70 $ / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
   Advertencia:
En caso de que su reserva esté basada en un número de ticket etix®, o si la ha realizado a través de una de nuestras compañías aéreas asociadas o de una agencia de viajes, se podrían aplicar condiciones de equipaje diferentes. Le rogamos que se informe en la aerolínea o la agencia de viajes correspondiente.
 
     
 

Servicios especiales

 
ADD Recargo por el servicio de realizar o modificar una reserva (fecha del vuelo) a través del Centro de Atención al Cliente, en el mostrador de ventas de Germanwings o bien a través de empresas intermediarias 20 € / 18 £ / 26 CHF / 28 $ / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (por reserva, no por persona y trayecto)
RBK Cambios en las reservas hasta 30 min antes de la salida 65 € / 59 £ / 86 CHF / 90 $ / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
NC1 Cambio de nombre por persona y reserva 65 € / 59 £ / 86 CHF / 90 $ / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF más la diferencia con el precio del vuelo actual
PETC Transporte de animales de compañía de hasta 8 kg en contenedores apropiados.
¡Germanwings no pone a disposición contenedores para animales!
40 € / 36 £ / 53 CHF / 56 $ / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (perro lazarillo sin recargo)
TAF Tasa por transacción bancaria para pago con tarjeta de crédito o PayPal sin recargo
TAFR Tasa reducida por transacción bancaria para pagos con tarjeta de crédito o PayPal sin recargo
TAFG Tasa por transacción bancaria para pago de reserva de grupo con tarjeta de crédito, por persona y trayecto sin recargo
RPR Suplemento por factura RatePAY sin recargo
TAF4U Tasa por transacción bancaria al pagar con tarjeta VISA Electron o por domiciliación sin recargo
INF Recargo por servicio a niños menores de 2 años por trayecto parcial 15 € / 14 £ / 20 CHF / 21 $ / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Servicio de atención a niños de 5 a 11 años que viajen solos (servicio UM según art. 21)
Solo vuelos dentro de Alemania y desde Alemania a Zúrich o Viena
40 € / 36 £ / 53 CHF / 56 $ / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Coches de niños Transporte de coches de niños hasta el avión, en la escalera y a bordo del avión sin recargo
SEF Reserva de un asiento normal a bordo 10 € / 9 £ / 13 CHF / 14 $ / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF-ML Reserva de asientos con mayor espacio para las piernas, incluye tentempié y bebida 18 € / 16 £ / 24 CHF / 25 $ / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Asiento extra: asiento contiguo libre (para instrumentos musicales con un tamaño superior al de una guitarra) Billete extra (para reservas en el mismo día hasta 24 horas, mismo precio que el asiento propio; de lo contrario el precio de vuelo actual) 
     
 

Otros recargos

 
CBF Indemnización por gastos de devolución de recibos bancarios 7,65 € / 7 £ / 10 CHF / 11 $ / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Anulación y modificación de reservas de pago en tarifas con opción Flex, según lo establecido en el artículo 19.4.3 de nuestras CGT. 75 € / 68 £ / 99 CHF / 104 $ / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Información sin garantía de fiabilidad.

Para más información consulte nuestras Condiciones Generales de Transporte

Nuestras tarifas de un vistazo

     

BASIC

Nuestra tarifa ahorro

SMART

Nuestra tarifa estándar
   

BEST

Nuestra tarifa confort
  Millas Boomerang Club o Miles & More
                mayor número de millas, incl. milla
HON Circle
  Piscolabis y bebida   desde 6 €           catering a la carta
  Maleta de hasta 23 kg   15 €
reserva online
           
  2 maletas de hasta 23 kg   75 €
reserva online
75 €
reserva online
       
  Elección de asiento   10 €           en las filas 1 a 3
   Asiento con más espacio para las piernas
incl. piscolabis y bebida
  18 €
conforme a disponibilidad
Conforme a disponibilidad       en toda la flota de Airbus
  Asiento contiguo libre                  
  Acceso a la lounge   Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados
para HON y SEN
Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados para HON, SEN y FTL
          Acceso a la lounge en aeropuertos seleccionados
  Compartimento reservado para el equipaje de mano                     
  Facturación y embarque prioritarios                  
  Utilización del acceso rápido de seguridad                 En aeropuertos seleccionados
  Cambio de reserva   Con recargo Gratis con la opción Flex *     Gratis con la opción Flex *
  Cancelación       Gratis con la opción Flex *     Gratis con la opción Flex *
  Servicios de reserva de equipaje deportivo y especial   Con recargo **
(Precio variable según servicio)
Con recargo **
(Precio variable según servicio)
    Con recargo **
(Precio variable según servicio)

     incluido          
 
     no disponible

* reservable con suplemento adicional; cambio de reserva y cancelación gratis hasta el día del vuelo de salida
** conforme a disponibilidad

El campo de seguridad debe rellenarse con el fin de evitar que los formularios se empleen para enviar correos electrónicos indeseados, los denominados spam o correo basura. Esto garantiza que la inscripción la realiza una persona y no se hace de forma automática.

Le rogamos que comprenda el motivo de la utilización del campo de seguridad e inserte el código que se muestra en la imagen.

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etix® es un billete electrónico que sustituye el billete en papel y consiste en un número de 13 dígitos junto con el código de reserva. Usted recibirá este número en determinadas situaciones, como puede ser después de hacer una reserva a través de la página web de Lufthansa o en una agencia de viajes. El número etix® quedará almacenado en una base de datos. Se le hará entrega de la tarjeta de embarque al presentarlo junto con un documento de identificación personal con foto.

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