Unser Betreuungsservice ermöglicht Kindern ab 5 bis einschließlich 11 Jahren das Reisen ohne Begleitung

Alleinreisende Kinder

Unser Betreuungsservice ermöglicht Kindern ab 5 bis einschließlich 11 Jahren das Reisen ohne Begleitung auf allen innerdeutschen Direktverbindungen und Direktflügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien. Das kinderfreundliche Germanwings Personal kümmert sich um das Wohlergehen der kleinen Fluggäste und sorgt für eine sichere Ankunft am Zielflughafen. An Bord erhält jedes alleinreisende Kind kostenlos einen herzhaften Snack, 0,2 l stilles Wasser, eine Süßigkeit sowie auf Wunsch ein weiteres Getränk nach Wahl.

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Unser Betreuungsservice

Die Buchung des Germanwings Betreuungsservices für alleinreisende Kinder sowie die entsprechende Flugbuchung ist nur über das Call Center oder an einem Germanwings Flughafenschalter möglich. Für die Nutzung des Betreuungsservice wird pro Strecke und alleinreisendem Kind ein Entgelt in Höhe von 40 € erhoben.

Am Tag der Abreise gehen Sie mit Ihrem Kind zum Germanwings Check-in-Schalter. Hier erhält das alleinreisende Kind einen Umhängebeutel, in dem alle notwendigen Reiseunterlagen sicher verwahrt werden. Anschließend begleiten Sie – als Sorgeberechtigte/r bzw. autorisierte Begleitperson – Ihr Kind persönlich durch die Sicherheitskontrolle und bringen es bis zum Abfluggate. Das Boarding selbst wird von einem unserer kinderfreundlichen Servicemitarbeiter übernommen.

Am Zielflughafen begleitet unser Personal das alleinreisende Kind vom Flieger zur Gepäckabholung und gibt Ihr Kind schließlich in die Obhut des berechtigten Abholers. Der Abholer muss dabei zur Identifikation einen Lichtbildausweis vorzeigen.

 Check-in

Zur Erledigung aller Formalitäten weisen wir Sie darauf hin, sich spätestens 2 h vor Abflug am Check-in Schalter einzufinden. Der Web-Check-in bzw. der Automaten-Check-in ist nicht möglich. Neben der Buchungsbestätigung benötigt das Kind einen gültigen Reisepass bzw. Kinderausweis.

 Betreuungsformular

Zusätzlich wird das von sämtlichen Sorgeberechtigten (in der Regel beide Elternteile) eigenhändig unterschriebene und vollständig ausgefüllte Betreuungsformular für alleinreisende Kinder in dreifacher Ausführung benötigt. Die Berechtigung zur Personensorge ist durch geeignete Dokumente nachzuweisen, die in Kopie beizufügen sind.

 Begleitperson

Bitte beachten Sie zudem, dass der Elternteil bzw. die autorisierte Begleitperson dazu verpflichtet ist, so lange am Abflughafen zu warten, bis das Flugzeug gestartet ist. Darüber hinaus muss die Begleitperson volljährig sein.

 Abholung am Zielflughafen

Bitte beachten Sie, dass die Abholperson am Zielflughafen sich mit einem Lichtbildausweis einwandfrei identifizieren muss. Sollte das alleinreisende Kind nicht wie angegeben am Zielflughafen abgeholt werden, behält sich Germanwings das Recht vor, Maßnahmen zu treffen, die im Interesse einer sicheren Obhut des Kindes für notwendig erachtet werden.

Die häufigsten Fragen zum Thema

Buchung mit Kindern

Kann mein Kind alleine reisen?

Wenn Ihr Kind zwölf Jahre oder älter ist, darf es alleine fliegen. Ist das Kind unter zwölf, darf es nur in Begleitung einer verantwortlichen volljährigen Begleitperson reisen. Handelt es sich hierbei nicht um einen Erziehungsberechtigten, muss uns folgende schriftliche Erlaubnis der Erziehungsberechtigten vorliegen.  

Betreuungsservice

Germanwings bietet auf innerdeutschen Direktverbindungen und Direktverbindungen aus Deutschland nach Zürich oder Wien für Kinder zwischen fünf und einschließlich elf Jahren einen Betreuungsservice (UM-Service) an. Unser kinderfreundliches Personal kümmert sich nicht nur um das Wohlergehen Ihres Kindes, sondern sorgt auch dafür, dass es sicher am Zielflughafen ankommt. Außerdem erhält jedes alleinreisende Kind an Bord kostenlos einen herzhaften Snack inkl. stilles Wasser (0,2 l), eine Süßigkeit und ein weiteres Getränk.

Buchung

Die Buchung des UM-Service sowie die entsprechende Flugbuchung ist über das Call Center oder an einem Germanwings Flughafenschalter möglich – jedoch leider nicht online oder mobil. Liegt der Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde, können Sie den Service ausschließlich am Flughafen buchen.

Kosten

Für die Nutzung des UM-Service wird pro Strecke und alleinreisendem Kind eine Gebühr erhoben, die zusammen mit der Buchung fällig ist.

Mehr über unseren Betreuungsservice erfahren Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass für einige Länder gesonderte Ein- und Ausreisebestimmungen gelten.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

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Wie buche ich einen Flug für Kleinkinder oder Kinder?

Flüge für Kleinkinder und Kinder unter zwölf Jahren können ebenso wie Flüge für Erwachsene direkt im Bereich „Buchung“ gebucht werden.

Hier geht’s zur Online-Buchung.

Bitte achten Sie darauf, dass Kinder unter zwölf Jahren in der Buchung der Begleitperson (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein müssen. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis drei Tage vor Abflug an unser Call Center.

Zum Befördern von Kleinkindern (unter zwei Jahren) bietet Germanwings folgende Möglichkeiten:

  • Im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz (diese Buchung kann über das Call Center oder an unserem Flughafenschalter getätigt werden – jedoch leider nicht online oder mobil)
  • Mit Loop-Belt gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen

Hier erfahren Sie mehr über die Beförderung von Kleinkindern.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.
Sie können Germanwings Flüge für Kinder bzw. Kleinkinder auch über eine unserer Partner-Airlines bzw. über ein Reisebüro buchen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.

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Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Ja, wenn Kinder unter zwei Jahren mit einem Loop-Belt gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen reisen, kostet dies lediglich eine Servicepauschale von 15 € pro Teilstrecke – ohne Anspruch eines Sitzplatzes.

Kinder zwischen zwei und einschließlich elf Jahren sowie Kleinkinder, die im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz reisen, erhalten eine Ermäßigung von 20 % auf den Flugpreis – jedoch nicht auf Zusatzentgelte. Grundsätzlich zählt hierbei das Alter bei Antritt des letzten Fluges der Buchung.

Ausgenommen sind:

  • 33 €*-Flüge
  • Aktionstickets
  • Blind-Booking-Flüge
  • Alle BEST-Tarife

Bitte beachten Sie, dass sich das Angebot nur auf Neubuchungen bezieht, die übers Internet, über unser Call Center oder an unseren Flughafenschaltern getätigt werden.

Auch wenn Sie über eine unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro Germanwings Flüge buchen, erhalten Kinder Ermäßigungen. Genauere Informationen hierzu erhalten Sie direkt bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Tarife der jeweiligen Airline.

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Kann ich eine Flugprämie für ein unbegleitetes Kind (UM-Service) buchen?

Die Buchung einer Flugprämie für unbegleitete Kinder bei Germanwings ist leider nicht möglich.

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Mit Kindern an Bord

Welchen Anspruch hat mein (Klein-)Kind auf Gepäck?

Für Kinder unter zwölf Jahren gelten dieselben Reisegepäckbestimmungen wie für erwachsene Passagiere. Dies gilt auch, wenn das Kind keinen eigenen Sitzplatz beansprucht.

Pro (Klein-)Kind wird von uns eines der folgenden Gegenstände kostenlos befördert und als Gepäck aufgegeben:

  • Ein Kinderwagen
  • Ein Buggy
  • Ein Kindersitz
  • Ein Kinderreisebett

Größere Wagen werden gesondert als Sperrgepäck befördert, während wir Ihnen bei kleineren, leichten Buggies an einigen Flughäfen die Möglichkeit anbieten, diese bis zum Gate mitzunehmen.

Kindersitze

Wenn Ihr Kind auf einem Kindersitz in der Kabine sitzen soll, muss dieser zunächst am Check-in-Schalter auf seine Eignung überprüft werden. Daher können Sie in diesem Fall keinen Web-Check-in tätigen.

Mehr über die Mitnahme eines Kindersitzes in die Kabine erfahren Sie hier.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zu den Gepäckbestimmungen für Erwachsene.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Gepäckbestimmungen der jeweiligen Airline.

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Wie buche ich einen Flug für Kleinkinder oder Kinder?

Flüge für Kleinkinder und Kinder unter zwölf Jahren können ebenso wie Flüge für Erwachsene direkt im Bereich „Buchung“ gebucht werden.

Hier geht’s zur Online-Buchung.

Bitte achten Sie darauf, dass Kinder unter zwölf Jahren in der Buchung der Begleitperson (gleiche Buchungsnummer) reserviert sein müssen. Ist dies nicht der Fall, so wenden Sie sich bitte bis drei Tage vor Abflug an unser Call Center.

Zum Befördern von Kleinkindern (unter zwei Jahren) bietet Germanwings folgende Möglichkeiten:

  • Im Kindersitz auf einem eigenen Sitzplatz (diese Buchung kann über das Call Center oder an unserem Flughafenschalter getätigt werden – jedoch leider nicht online oder mobil)
  • Mit Loop-Belt gesichert auf dem Schoß eines Erwachsenen

Hier erfahren Sie mehr über die Beförderung von Kleinkindern.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.
Sie können Germanwings Flüge für Kinder bzw. Kleinkinder auch über eine unserer Partner-Airlines bzw. über ein Reisebüro buchen. Informationen hierzu erhalten Sie bei der entsprechenden Airline bzw. im Reisebüro.

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Kann ich einen Kindersitz an Bord nutzen?

Ja, Kinder dürfen bei uns in einem Kindersitz reisen – vorausgesetzt, Sie haben einen eigenen Sitzplatz für das Kind gebucht (für Kleinkinder unter zwei Jahren kann diese Buchung nur über das Call Center oder an unserem Flughafenschalter getätigt werden) und der Kindersitz wurde von uns am Check-in-Schalter auf seine Eignung geprüft.
Relevant hierfür ist das entsprechende TÜV-Siegel („for use in aircraft“).

Unter anderem tragen folgende Sitze dieses Siegel:

Hersteller
Modell ECE-Prüfnummer
Storchenmühle Maximum 3301130
Concord Ion 4301192
Maxi Cosi citi (SPS) 04443518 (SPS)
Maxi Cosi Mico 3443001
Maxi Cosi Pebble 4443817
Bébé Confort Pebble 4443817
Römer Baby Safe Plus / B06 3301146
Römer Baby Safe Plus SHR 4301146
Römer Eclipse 40149
Römer King Quickfix 3301122
Eitel Plastic Luftikid 30005
Kiddy Comfort Pro 4301221
Kiddy Guardian Pro 4301221
Kiddy Discovery Pro 4301221
AmSafe CARES Kids Fly -

Bitte beachten Sie, dass Germanwings keine Kindersitze stellt. Alternativ können Kleinkinder auf dem Schoß eines Erwachsenen mithilfe eines Loop-Belts befördert werden.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Flugbuchung für (Klein-)kinder.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

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Kann ich den Kinderwagen mit an Bord des Flugzeugs nehmen?

In die Kabine können lediglich Kindersitze mitgenommen werden.

Weitere Informationen bezüglich Kinderwagen und anderem Gepäck entnehmen Sie bitte folgender FAQ:
Welchen Anspruch hat mein Kleinkind oder Kind auf Gepäck?

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

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Service

Bezeichnung

Entgelte pro Pers. und Strecke

 

Service für mobilitätseingeschränkte Passagiere

 
BLND Hilfe beim Ein- und Aussteigen für Passagiere mit Sehbehinderung ohne Aufschlag
DEAF Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere ohne Aufschlag
WCHR Hilfestellung für Gehbehinderte auf dem Vorfeld ohne Aufschlag
WCHS Hilfestellung für Gehbehinderte auf der Flugzeugtreppe ohne Aufschlag
WCHC Tragen von Gehbehinderten zum Flugzeugsitz ohne Aufschlag
WCMP Transport eines manuell angetriebenen Rollstuhles ohne Aufschlag
WCBD Transport eines Rollstuhles mit von Trockenbatterie
angetriebenem Motor
ohne Aufschlag
Blindenhund Transport eines Blindenhundes ohne Aufschlag
     
 

Gepäckbeförderung

 
BAG

Ermäßigter Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das online oder via Call Center angemeldet wird

15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF

BAG (BM) Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das am Flughafen angemeldet wird 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Übergepäckzuschlag für das erste Gepäckstück bis max. 9 kg Übergewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Übergepäckzuschlag für zusätzliche Gepäckstücke bis max. 9 kg Übergewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SKI Transport von Skigepäck bis max. 30 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe) (nach Verfügbarkeit) ohne Aufschlag
SWP Transport von Sportwaffen pro Stück (inkl. Munition) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Transport von Golfgepäck pro Stück 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Fahrradtransport (transportsicher verpackt) pro Stück (Verpackungsmaterial wird nicht von Germanwings gestellt!) (nach Verfügbarkeit) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Transport von folgender Sportausrüstung: Bodyboards, Surfboards, Segel-/Hängegleiter, Taucherausrüstung (nach Verfügbarkeit) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
 

 Hinweis:

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Germanwings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro.

 
     
 

Sonderservices

 
ADD Servicezuschlag, der bei einer Buchung oder Umbuchung (Flugdatum) im Sinne von Artikel 5.2.3 ABB über das Call Center, am Germanwings Airport Sales oder über gewerbliche Vermittler erhoben wird 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
RBK Umbuchungsgebühr bei Änderung des Flugdatums bis 30 Minuten vor Abflug 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
NC1 Namensänderung pro Person pro Buchung 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
PETC Transport von Haustieren bis 8 kg in geeignetem Behältnis (Transportbehältnisse werden
nicht von Germanwings gestellt!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (Blindenhund ohne Aufschlag)
TAF Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
TAFR Ermäßigtes Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte (z.B. bei der Nachbuchung von Gepäck oder dem Kauf von Fluggutscheinen) 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
TAFG Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte bei Gruppenbuchungen pro Person und Strecke 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
RPR Transaktionsentgelt pro RatePAY-Rechnung (nur für Zahlungen in €) 9,90 €
TAF Transaktionsentgelt pro Zahlung per PayPal 9,90 € / £9 / 13 CHF / $14 / 277 CZK / 99 SEK / 81 NOK / 46 PLN / 3.267 HUF
TAFR Ermäßigtes Transaktionsentgelt pro Zahlung per PayPal (z.B. bei der Nachbuchung von Gepäck oder dem Kauf von Fluggutscheinen) 2 € / £2 / 3 CHF / $3 / 56 CZK / 20 SEK / 16 NOK / 9 PLN / 660 HUF
TAF4U Transaktionsentgelt pro Zahlung per Lastschrift kostenlos
INF Servicepauschale für Kinder bis 2 Jahre pro Teilstrecke 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Betreuung alleinreisender Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren (UM-Service) (Nur auf innerdeutschen Flügen und Flügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien buchbar) 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Kinderwagen Transport von Kinderwagen auf dem Vorfeld, auf der Flugzeugtreppe, im Flugzeug ohne Aufschlag
SEF Sitzplatzreservierung Standard 10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit inkl. Snack & Getränk 18 € / £16 / 24 CHF / $25 / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Extra Seat: freibleibender Nachbarsitz (gilt für die Beförderung von Musikinstrumenten, die größer als eine Gitarre sind) Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis)
     
 

Sonstige Gebühren

 
CBF Bearbeitungsaufschlag bei Rücklastschrift pro Buchung 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Entgeltpflichtige Umbuchungen und Stornierungen in Tarifen mit Flex-Option gemäß Artikel 19.4.3 ABB 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Alle Angaben ohne Gewähr.

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unseren ABB (Allgemeine Beförderungbedingungen).  

Unsere Tarife in der Übersicht

   

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BEST

Unser Komforttarif
  Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More
          erhöhte Meilen-
gutschrift, inkl.
HON Circle Meilen
  Snack & Getränk ab 6 €       Catering a la Carte
  Gepäckstück bis 23 kg 15 €
bei Onlinebuchung
       
  2. Gepäckstück bis 23 kg 75 €
bei Onlinebuchung
75 €
bei Onlinebuchung
   
  Wunschsitzplatz 10 €       in den Reihen 1-3
  Sitz mit mehr Beinfreiheit
inkl. Snack & Getränk
18 €
nach Verfügbarkeit
nach Verfügbarkeit
  auf der gesamten
Airbusflotte
  Freier Nebensitz            
  Loungezugang Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
für HON und SEN
Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
für HON, SEN und FTL
Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
  Reserviertes
Handgepäckfach
           
  Priority Check-in
und Boarding
           
  Security-Fast-
Lane-Nutzung
          an ausgewählten Flughäfen
  Umbuchung Gegen Aufpreis Mit Flex Option kostenlos * Mit Flex Option kostenlos *
  Stornierung     Mit Flex Option kostenlos * Mit Flex Option kostenlos *
  Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)

     inklusive           
 
     Nicht zubuchbar

* nur gegen Aufpreis zubuchbar, kostenlose Umbuchung und Stornierung bis zum Ende des Abflugtages möglich
** nach Verfügbarkeit

Um zu vermeiden, dass Formulare zum Versand von unerwünschten E-Mails (sog. Spam- oder Junk-Mails) missbraucht werden, müssen Sicherheitsfelder ausgefüllt werden. Diese gewährleisten, dass die Anmeldung von "natürlichen" Personen und nicht automatisiert durchgeführt wird.

Bitte haben Sie Verständnis für die Nutzung des Sicherheitsfeldes. Tragen Sie bitte die Zeichen, die in der Grafik angezeigt werden, in das Sicherheitsfeld ein.

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