Umsteigeverbindungen

Die am häufigsten gestellten Fragen

Wann und wo bekomme ich meine Bordkarte bei einer Umsteigeverbindung?

Flüge mit deutschem Abflughafen und Umstieg in Köln, Stuttgart, Hannover oder Berlin

Wenn Sie von einem deutschen Germanwings Abflughafen (ausgenommen Friedrichshafen und Rostock-Laage) starten und in Köln, Stuttgart, Hannover oder Berlin umsteigen, erhalten Sie bereits am Abflughafen Ihre Bordkarte für den kompletten Germanwings Flug.

Alle anderen Flüge mit Umstieg in …

… Köln oder Stuttgart
Die Bordkarte für den Weiterflug für alle anderen Germanwings Flüge mit Umstieg in Köln oder Stuttgart erhalten Sie am Germanwings Transferschalter im Gate-Bereich des Umsteigeflughafens. Bitte folgen Sie der Beschilderung.

… Hannover
Wenn Sie in Hannover umsteigen, bekommen Sie Ihre Bordkarte für den Weiterflug am Germanwings Transferschalter B213 in der Abflughalle des Umsteigeflughafens.

… Berlin
Steigen Sie in Berlin um, erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug ebenfalls am Germanwings Transferschalter in der Abflughalle des Umsteigeflughafens.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

Muss ich beim Umsteigen wieder durch die Sicherheitskontrolle?

Wenn Sie auf Ihrem Germanwings Flug in Berlin oder Hannover umsteigen, müssen Sie erneut durch die Sicherheitskontrolle.

Steigen Sie in Köln oder Stuttgart um, müssen Sie nur dann erneut durch die Sicherheitskontrolle, wenn Sie aus einem Non-Schengen-* und/oder Non-EU-Land einreisen. In Köln und Stuttgart befindet sich die Sicherheitskontrolle innerhalb der Gate-Bereiche.

Bitte beachten Sie hierbei immer die aktuellen Handgepäckbestimmungen.

* Eine Übersicht der Schengener Staaten finden Sie auf den Seiten des Auswärtigen Amtes.

Welche Karten gibt es und was sind Ihre Vorteile?

Sicher, schnell und flexibel bargeldlos zahlen – und gleichzeitig Extra-Meilen sammeln: Germanwings Kreditkarten sind ein Muss, nicht nur für Vielflieger.

Germanwings bietet Ihnen zwei verschiedene Kreditkarten an: Germanwings Kreditkarten Classic bestehend aus einer Visa Business-Karte und einer MasterCard oder die zwei Karten in der Gold-Variante. Dank der Kombination aus Visa Business und MasterCard können sowohl Ihre geschäftlichen als auch privaten Ausgaben über ein Konto abgerechnet werden, sind aber gleichzeitig klar voneinander getrennt. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass Sie für Germanwings Kreditkarten kein neues Girokonto benötigen! 

Germanwings Kreditkarten Classic

  • 0 € Beitrag im ersten Jahr (Jahresbeitrag in den Folgejahren: 19,99 €)
  • 0 € Gebühren für Euro-Abhebungen1
  • Bequem Meilen sammeln
  • 2.500 Meilen für den 1. Karteneinsatz
  • Solange Sie eine gültige Germanwings Kreditkarte besitzen, sind Ihre Meilen unbegrenzt gültig
  • Exklusive Vorteile (kostenlose Sportgepäckbeförderung, schneller durch die Sicherheitskontrolle dank Fastlane)
  • Zahlpause von bis zu zwei Monaten
  • Flexible Rückzahlung
  • Boni von Partnern

Ausführliche Informationen über die Germanwings Kreditkarten Classic erhalten Sie hier.

Germanwings Kreditkarten Gold

Die Germanwings Kreditkarten Gold bieten Ihnen dieselben Vorzüge wie die Kreditkarten Classic und noch vieles mehr.

Mit einem Jahresbeitrag in den Folgejahren von nur 49,99 € bezahlen Sie nicht nur keine Gebühren für den Einsatz der Kreditkarte im Ausland1, sondern erhalten auch mehr Meilen pro Flugbuchungen sowie ein attraktives Versicherungspaket (inkl. Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, Mietwagen-Vollkaskoversicherung und Auslandsreisekrankenversicherung) on top.

Hier erfahren Sie mehr über die Germanwings Kreditkarten Gold.

Einen Überblick aller Leistungen der Germanwings Kreditkarten bekommen Sie hier.

1) ggf. fallen Fremdbankgebühren an

Was ist beim Umsteigen bezüglich des Gepäcks zu beachten?

Nachdem Sie Ihr Gepäck beim Check-in am Abflughafen aufgegeben haben, wird dies automatisch bis zum Zielort durchabgefertigt. So können Sie bequem ohne Gepäck umsteigen.

Achtung:
Aufgrund zolltechnischer Gründe ist eine Durchabfertigung des Gepäcks auf Flügen von Non-Schengen-* und/oder Non-EU-Abflughäfen wie Istanbul, Izmir, Moskau, Pula, Split und Zagreb mit Umstieg in Berlin leider nicht möglich. Daher bitten wir Sie, Ihr Gepäck nach Ankunft in Berlin in Empfang zu nehmen und sich mit diesem zum Germanwings Transferschalter in der Haupthalle zu begeben. Dort erhalten Sie dann Ihre Bordkarte für den Weiterflug. Der ausgeschilderte Transferschalter befindet sich direkt neben dem regulären Check-in-Schalter – nur 100 Meter von der Gepäckankunftshalle entfernt.

Kosten

Der Gepäckzuschlag und gegebenenfalls der Zuschlag fürs Übergepäck fällt nur einmal an und gilt so für die komplette Strecke – vom Abflugort über den Umsteigeort bis hin zum Zielflughafen.

Hier erfahren Sie, wo Sie Ihre Bordkarten für den Weiterflug erhalten.

 Hinweis:
Bei Flügen unserer Partner-Airlines gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

* Eine Übersicht der Schengener Staaten finden Sie auf den Seiten des Auswärtigen Amtes.

Wie kann ich mit den Germanwings Kreditkarten die Fastlane an der Sicherheitskontrolle nutzen?

Zeigen Sie einfach dem Sicherheitspersonal Ihre Karte und schon dürfen Sie die Fastlane an der Sicherheitskontrolle nutzen. Schneller durch die Kontrolle kommen Sie als Inhaber der Germanwings Kreditkarte an den Flughäfen in Köln, Stuttgart, Dresden, Hamburg und München.

 Hinweis:
Die Fastlane ist mit einer Abbildung der Kreditkarte gekennzeichnet.

Kann ich Umsteigeverbindungen umbuchen?

Ja, bis zu 30 min vor Abflug können Sie das Reisedatum Ihres gebuchten Germanwings Fluges ändern – online, mobil, telefonisch oder an einem unserer Flughafenschalter.

Online umbuchen:

Nachdem Sie sich im Bereich „Mein Flug“ mit Ihrem Benutzernamen und Passwort eingeloggt haben, können Sie die Umbuchung vornehmen.

Mobil umbuchen:

Mobil gelangen Sie über die Startseite der mobilen Services zur Umbuchung. Alternativ können Sie auch über den Bereich „Flüge verwalten“ gehen.

Kosten:

Sowohl im BASIC-, SMART- als auch BEST-Tarif erheben wir pro Person und Strecke1 eine Umbuchungsgebühr. Ist der ursprünglich gebuchte Flugpreis nicht mehr verfügbar, wird zudem die Differenz zum aktuellen Preis in Rechnung gestellt. Haben Sie Ihrem SMART- oder BEST-Tarif jedoch die Flex-Option hinzugefügt, ist die Umbuchung komplett kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Flugstrecke leider nicht möglich ist.

 Hinweis:
Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

1Strecke bedeutet hier vom Abflughafen bis zur Zieldestination.

Wie kann ich Umsteigeverbindungen buchen?

Sie können Umsteigeverbindungen online, mobil, telefonisch, direkt am Abflughafen, bei einer unserer Partner-Airlines oder in Ihrem Reisebüro buchen.

So funktioniert’s online:

Im 2. Buchungsschritt zeigen wir Ihnen, ob es sich um eine Umsteige- oder Nonstop-Verbindung handelt. Wählen Sie Ihre Verbindung und führen Sie die Buchung fort.

Kosten:

Buchen Sie Ihre Umsteigeverbindung am Flughafenschalter oder über unser Call Center, erheben wir eine Beratungspauschale. Diese fällt pro Person und Strecke1 an.

1 Strecke bedeutet hier vom Abflughafen bis zur Zieldestination.

Werden mir bei Umsteigeverbindungen die Meilen für jeden einzelnen Flug gutgeschrieben?

Ja, denn Sie sammeln Meilen für jedes Segment. Das bedeutet, dass Sie auf jedem einzelnen Flug Meilen sammeln.

Service

Bezeichnung

Entgelte pro Pers. und Strecke

 

Service für mobilitätseingeschränkte Passagiere

 
BLND Hilfe beim Ein- und Aussteigen für Passagiere mit Sehbehinderung ohne Aufschlag
DEAF Hilfe beim Ein- und Aussteigen für gehörlose Passagiere ohne Aufschlag
WCHR Hilfestellung für Gehbehinderte auf dem Vorfeld ohne Aufschlag
WCHS Hilfestellung für Gehbehinderte auf der Flugzeugtreppe ohne Aufschlag
WCHC Tragen von Gehbehinderten zum Flugzeugsitz ohne Aufschlag
WCMP Transport eines manuell angetriebenen Rollstuhles ohne Aufschlag
WCBD Transport eines Rollstuhles mit von Trockenbatterie
angetriebenem Motor
ohne Aufschlag
Blindenhund Transport eines Blindenhundes ohne Aufschlag
     
 

Gepäckbeförderung

 
BAG

Ermäßigter Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das online oder via Call Center angemeldet wird

15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 63 PLN / 4.950 HUF

BAG (BM) Gepäckzuschlag bei maximal einem aufgegebenen Gepäckstück, das am Flughafen angemeldet wird 30 € / £27 / 40 CHF / $42 / 840 CZK / 300 SEK / 246 NOK / 126 PLN / 9900 HUF
BAG 2 - 5 Gepäckzuschlag pro zusätzlich aufgegebenem Gepäckstück 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF
XBA/XMA Übergepäckzuschlag für das erste Gepäckstück bis max. 9 kg Übergewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
XBB-XBE/MBXME Übergepäckzuschlag für zusätzliche Gepäckstücke bis max. 9 kg Übergewicht 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SKI Transport von Skigepäck bis max. 30 kg (Skier/Snowboard (max. 3 Paar/Stück pro Person) inkl. Zubehör wie Stöcke und Ski-/Snowboardschuhe) (nach Verfügbarkeit) ohne Aufschlag
SWP Transport von Sportwaffen pro Stück (inkl. Munition) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
GOLF Transport von Golfgepäck pro Stück 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
BIKE Fahrradtransport (transportsicher verpackt) pro Stück (Verpackungsmaterial wird nicht von Germanwings gestellt!) (nach Verfügbarkeit) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
SPEQ Transport von folgender Sportausrüstung: Bodyboards, Surfboards, Segel-/Hängegleiter, Taucherausrüstung (nach Verfügbarkeit) 50 € / £45 / 66 CHF / $70 / 1.400 CZK / 500 SEK / 410 NOK / 230 PLN / 16.500 HUF
 

 Hinweis:

Wenn Ihrer Buchung eine etix®-Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Germanwings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im Reisebüro gebucht haben, können die Gepäckbestimmungen gegebenenfalls abweichen. Bitte informieren Sie sich bei der entsprechenden Airline bzw. in Ihrem Reisebüro.

 
     
 

Sonderservices

 
ADD Servicezuschlag, der bei einer Buchung oder Umbuchung (Flugdatum) im Sinne von Artikel 5.2.3 ABB über das Call Center, am Germanwings Airport Sales oder über gewerbliche Vermittler erhoben wird 20 € / £18 / 26 CHF / $28 / 560 CZK / 200 SEK / 164 NOK / 92 PLN / 6600 HUF (pro Buchung, nicht pro Person und Strecke)
RBK Umbuchungsgebühr bei Änderung des Flugdatums bis 30 Minuten vor Abflug 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
NC1 Namensänderung pro Person pro Buchung 65 € / £59 / 86 CHF / $90 / 1.820 CZK / 650 SEK / 533 NOK / 273 PLN / 21.450 HUF zzgl. Differenz zum aktuellen Flugpreis
PETC Transport von Haustieren bis 8 kg in geeignetem Behältnis (Transportbehältnisse werden
nicht von Germanwings gestellt!)
40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF (Blindenhund ohne Aufschlag)
TAF Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
TAFR Ermäßigtes Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte (z.B. bei der Nachbuchung von Gepäck oder dem Kauf von Fluggutscheinen) 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
TAFG Transaktionsentgelt pro Zahlung per Kreditkarte bei Gruppenbuchungen pro Person und Strecke 2% des Gesamtpreises der Buchung (innerdeutsch zzgl. Mehrwertsteuer)
RPR Transaktionsentgelt pro RatePAY-Rechnung (nur für Zahlungen in €) 9,90 €
TAF Transaktionsentgelt pro Zahlung per PayPal 9,90 € / £9 / 13 CHF / $14 / 277 CZK / 99 SEK / 81 NOK / 46 PLN / 3.267 HUF
TAFR Ermäßigtes Transaktionsentgelt pro Zahlung per PayPal (z.B. bei der Nachbuchung von Gepäck oder dem Kauf von Fluggutscheinen) 2 € / £2 / 3 CHF / $3 / 56 CZK / 20 SEK / 16 NOK / 9 PLN / 660 HUF
TAF4U Transaktionsentgelt pro Zahlung per Lastschrift kostenlos
INF Servicepauschale für Kinder bis 2 Jahre pro Teilstrecke 15 € / £14 / 20 CHF / $21 / 420 CZK / 150 SEK / 123 NOK / 69 PLN / 4950 HUF
UM Betreuung alleinreisender Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren (UM-Service) (Nur auf innerdeutschen Flügen und Flügen aus Deutschland nach Zürich oder Wien buchbar) 40 € / £36 / 53 CHF / $56 / 1120 CZK / 400 SEK / 328 NOK / 184 PLN / 13200 HUF
Kinderwagen Transport von Kinderwagen auf dem Vorfeld, auf der Flugzeugtreppe, im Flugzeug ohne Aufschlag
SEF Sitzplatzreservierung Standard 10 € / £9 / 13 CHF / $14 / 280 CZK / 100 SEK / 82 NOK / 46 PLN / 3.300 HUF
SEF Sitzplatzreservierung mit mehr Beinfreiheit inkl. Snack & Getränk 18 € / £16 / 24 CHF / $25 / 504 CZK / 180 SEK / 148 NOK / 83 PLN / 5.940 HUF
  Extra Seat: freibleibender Nachbarsitz (gilt für die Beförderung von Musikinstrumenten, die größer als eine Gitarre sind) Extra Ticket (bei Buchung am gleichen Tag bis 24 Uhr gleicher Preis wie eigener Sitzplatz, sonst tagesaktueller Flugpreis)
     
 

Sonstige Gebühren

 
CBF Bearbeitungsaufschlag bei Rücklastschrift pro Buchung 7,65 € / £7 / 10 CHF / $11 / 214 CZK /77 SEK / 63 NOK / 35 PLN / 2.525 HUF
CXL/RBK
flex
Entgeltpflichtige Umbuchungen und Stornierungen in Tarifen mit Flex-Option gemäß Artikel 19.4.3 ABB 75 € / £68 / 99 CHF / $104 / 2.100 CZK / 750 SEK / 615 NOK / 345 PLN / 24.750 HUF

Alle Angaben ohne Gewähr.

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte unseren ABB (Allgemeine Beförderungbedingungen).  

Unsere Tarife in der Übersicht

   

BASIC

Unser Spartarif

SMART

Unser Standardtarif

BEST

Unser Komforttarif
  Meilen Sammeln - Boomerang Club oder Miles & More
          erhöhte Meilen-
gutschrift, inkl.
HON Circle Meilen
  Snack & Getränk ab 6 €       Catering a la Carte
  Gepäckstück bis 23 kg 15 €
bei Onlinebuchung
       
  2. Gepäckstück bis 23 kg 75 €
bei Onlinebuchung
75 €
bei Onlinebuchung
   
  Wunschsitzplatz 10 €       in den Reihen 1-3
  Sitz mit mehr Beinfreiheit
inkl. Snack & Getränk
18 €
nach Verfügbarkeit
nach Verfügbarkeit
  auf der gesamten
Airbusflotte
  Freier Nebensitz            
  Loungezugang Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
für HON und SEN
Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
für HON, SEN und FTL
Loungezugang an
ausgewählten Flughäfen
  Reserviertes
Handgepäckfach
           
  Priority Check-in
und Boarding
           
  Security-Fast-
Lane-Nutzung
          an ausgewählten Flughäfen
  Umbuchung Gegen Aufpreis Mit Flex Option kostenlos * Mit Flex Option kostenlos *
  Stornierung     Mit Flex Option kostenlos * Mit Flex Option kostenlos *
  Zubuchbare Leistungen
Sonder- und Sportgepäck
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)
Gegen Aufpreis **
(Preis serviceabhängig)

     inklusive           
 
     Nicht zubuchbar

* nur gegen Aufpreis zubuchbar, kostenlose Umbuchung und Stornierung bis zum Ende des Abflugtages möglich
** nach Verfügbarkeit

Um zu vermeiden, dass Formulare zum Versand von unerwünschten E-Mails (sog. Spam- oder Junk-Mails) missbraucht werden, müssen Sicherheitsfelder ausgefüllt werden. Diese gewährleisten, dass die Anmeldung von "natürlichen" Personen und nicht automatisiert durchgeführt wird.

Bitte haben Sie Verständnis für die Nutzung des Sicherheitsfeldes. Tragen Sie bitte die Zeichen, die in der Grafik angezeigt werden, in das Sicherheitsfeld ein.

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Das etix® ist ein elektronisches Ticket, das das Papierticket ersetzt und als 13-stellige Nummer neben dem Buchungscode besteht. Sie erhalten diese etix® Ticketnummer unter bestimmten Umständen, beispielsweise bei einer Buchung über die Lufthansa Website oder im Reisebüro, und sie wird für Sie in der etix® Datenbank gespeichert. Ihre Bordkarte bekommen Sie unter Vorlage der etix® Ticketnummer und Ihres Lichtbildausweises.

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