Häufig gestellte Fragen

Was muss man bei den Rail&Fly Online Tickets beachten?


Buchung

  • Das Zugticket kann nur als Hinfahrt oder als Hin- und Rückfahrt gebucht werden. Die Buchung einer Rückfahrt ohne Hinfahrt ist nicht möglich.
  • Die Personenanzahl der Flugbuchung entspricht immer der Personenanzahl der gebuchten Rail&Fly Online Tickets (wahlweise Hin- und Rückfahrt).
  • Das Rail&Fly Angebot gilt nur für internationale Germanwings Flüge von bzw. zu unseren deutschen Flughäfen und für alle Regelzüge der Deutschen Bahn AG (InterCityExpress, InterCity, EuroCity, InterRegioExpress, RegionalExpress, RegionalBahn und S-Bahn) in der 2.Wagenklasse. IC-, EC-Zuschläge und ICE-Aufpreise sind enthalten. Die Tickets sind nicht gültig in DB Autozügen, Sonderzügen, InterConnex, Cisalpino und Nichtbundeseigenen Eisenbahnen (NE-Bahnen). Für den ICE Sprinter sowie DB Nachtzüge/CityNightLine sind die tariflichen Aufpreise zu zahlen.
  • Kleinkinder bis 2 Jahre fahren in Begleitung der Eltern/Großeltern kostenlos.
  • Rail&Fly Online Tickets sind nicht übertragbar, erstattbar und nicht stornierbar.
  • Rail&Fly Online Tickets sind nicht übertragbar, umbuchbar, erstattbar oder stornierbar. Im Zweifel wenden Sie sich an unser Call Center.


Für Flüge, die von unseren Partner-Airlines durchgeführt werden, können über Germanwings keine Rail&Fly Online Tickets gebucht werden. Es gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

Wenn Ihrer Buchung eine etix® Ticketnummer zugrunde liegt und/oder Sie einen Germanwings Flug bei einer unserer Partner-Airlines oder im (Online-)Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich für Informationen zum Rail&Fly Ticket bitte an die entsprechende Airline bzw. an Ihr Reisebüro.

Zugfahrt

  • Vor der Abreise können Sie sich gerne in Ihrem Heimatbahnhof oder in allen DB Agenturen einen Sitzplatz reservieren lassen. (Preis erfragen Sie bitte bei der DB)
  • Rail&Fly Online Tickets gelten nur in Verbindung mit der bei der Buchung zur Identifikation angegebenen gültigen BahnCard bzw. EC- oder Kreditkarte (Kunden aus Österreich und Schweiz nur Kreditkarte). Diese angegebene Ausweis-ID eines Reisenden ist im Zug mitzuführen.
  • Das Rail&Fly Angebot gilt nicht für innerdeutsche Flüge, Umsteigeflüge, sowie für Flüge von bzw. nach Amsterdam, Brüssel, Paris, Salzburg, Wien oder Zürich.
  • Die Rail&Fly Online Tickets gelten nur für die 2. Klasse.


Fahrplanauskünfte über die bundesweiten Bahnverbindungen erhalten Sie bei der Deutschen Bahn telefonisch unter 0800/1507090 (gebührenfrei) oder online unter http://www.bahn.de/.

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