Häufig gestellte Fragen

Wann und wo bekomme ich meine Bordkarte bei einer Umsteigeverbindung?


Wenn Sie von einem deutschen Germanwings Abflughafen starten und in Köln, Stuttgart, Hannover oder Berlin umsteigen, erhalten Sie an Ihrem Abflughafen die Bordkarte für Ihren kompletten Germanwings Flug.

Für alle anderen Germanwings Flüge mit Umsteigeort Köln oder Stuttgart erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug am Germanwings Transferschalter im Gate-Bereich Ihres Umsteigeflughafens. Bitte folgen Sie der Beschilderung.

Wenn Sie in Hannover umsteigen, erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug ab Hannover am Germanwings Transferschalter B213 in der Abflughalle.

Wenn Sie in Berlin umsteigen, erhalten Sie die Bordkarte für den Weiterflug ab Berlin am Germanwings Transferschalter in der Abflughalle.

Bitte beachten Sie:
Auf einigen Umsteigeverbindungen ist aus zolltechnischen Gründen leider keine Gepäck-Durchabfertigung möglich:
Für Flüge von Non-Schengen* und/oder Non-EU-Abflughäfen wie Istanbul, Izmir, Moskau, Pula, Split und Zagreb mit Umstieg in Berlin bitten wir Sie daher, nach Ankunft in Berlin Ihr Gepäck in Empfang zu nehmen und sich mit diesem zum Germanwings Transferschalter in der Haupthalle zu begeben. Dort erhalten Sie die Bordkarte für Ihren Weiterflug. Der Transferschalter ist ausgeschildert. Er befindet sich direkt neben den regulären Check-In-Schaltern nur 100 Meter von der Gepäckankunftshalle entfernt.

*Eine Übersicht der Schengener Staaten finden Sie auf den Seiten des Auswärtigen Amtes.

Bei Flügen, die von unseren Partner-Airlines durchgeführt werden, gelten die Bestimmungen der jeweiligen Airline.

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