Häufig gestellte Fragen

Kann ich Umsteigeverbindungen umbuchen?


Sie können bis 30 Minuten vor Abflug das Reisedatum des gebuchten Germanwings Fluges online oder telefonisch über unser Call Center ändern.

Online buchen Sie wie gewohnt über den „Meine Buchungen“ Bereich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort um. Mobil gelangen Sie zur Umbuchung über die Startseite der mobilen Services oder alternativ über das Hauptmenü, über den Bereich „Flüge verwalten“.

Im BASIC-Tarif, dem regulären SMART oder BEST-Tarif wird eine Umbuchungsgebühr pro Person und je Strecke erhoben. (Strecke bedeutet hier: vom Abflughafen bis zur Zieldestination.)

Wurde dem SMART- oder BEST-Tarif während der Buchung die Flex-Option hinzugefügt, ist die Umbuchung kostenlos.

Sollte der ursprünglich gebuchte Flugpreis nicht mehr verfügbar sein, wird im BASIC-, dem regulären SMART- oder BEST-Tarif die Differenz des zum Zeitpunkt der Buchungsänderung gültigen Flugpreises erhoben.

Wurde dem SMART- oder BEST-Tarif während der Buchung die Flex-Option hinzugefügt, wird keine Differenz erhoben.

Eine Flugstreckenänderung ist leider nicht möglich.

Wenn Ihrer Buchung eine etix® Ticketnummer zugrunde liegt, sind Namensänderungen leider nicht möglich.

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