Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Fluggutscheine einlösen?


Fluggutscheine können nur online auf germanwings.com eingelöst werden. Dazu wählen Sie einfach einen Flug aus und wählen die Bezahlart „Gutschein“. Wenn der Rechnungsbetrag den Gutscheinwert übersteigt, kann der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden, wofür ggf. ein Transaktionsentgelt anfällt.

Sollte der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag übersteigen, bleibt im Fall von Kaufgutscheinen der Restbetrag des Gutscheins weiterhin gültig und kann bei einer weiteren Flugbuchung eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Restguthabens ist ausgeschlossen.

Eine Einlösung über das Germanwings Call Center ist nicht möglich.

Die Gutscheine können nur für Flüge, die von Germanwings durchgeführt werden, eingelöst werden. Blind Booking Flüge können ebenfalls per Gutschein bezahlt werden. Zusatzleistungen, die im direkten Zusammenhang mit dem Flug stehen (z.B. Gepäck und Sondergepäck oder Sitzplatzreservierung), können sowohl während der Flugbuchung als auch per Nachbuchung mit einem Kaufgutschein bezahlt werden. Umbuchungen sind gemäß ABB möglich.
Die Buchung von möglichen Kombipaketen (Flug und Hotel etc.) oder Partnerangeboten wie Rail&Fly, Hotel, Mietwagen oder Versicherungen ist dagegen ausgeschlossen.

Für Aktionsgutscheine, die im Rahmen von Gewinnspielen oder Marketingaktionen vergeben wurden, gelten separate Bedingungen.

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