Защита данных

Авиакомпания Germanwings придает большое значение защите частной сферы и личных данных. Этому аспекту мы уделяем особое внимание в работе над нашим сайтом www.germanwings.com. Обработка личных данных, собранных в ходе посещения пользователями нашего сайта, осуществляется нами в соответствии с положениями Федерального закона Германии о защите данных (BDSG), а также другими стандартами защиты данных в Интернете. Авиакомпания Germanwings уважает Вашу частную сферу.

Для максимальной защиты Ваших данных от случайных или умышленных манипуляций, утери, уничтожения или доступа со стороны неправомочных лиц мы используем технические средства и применяем организационные меры безопасности. Данные меры постоянно совершенствуются в соответствии с развитием технологий.

Личные данные необходимы нам для обработки Ваших бронирований.
При посещении Вами нашего сайта наш веб-сервер в соответствии со стандартами сохраняет IP-адрес Вашего Интернет-провайдера, адреса веб-сайтов, с которых Вы зашли к нам или на которые Вы переходите с нашего сайта, а также дату и продолжительность Вашего посещения. Авиакомпания Germanwings использует технологию cookies для  исследования предпочтений посетителей и соответствующего совершенствования сайта.

При первом бронировании на сайте авиакомпании Germanwings пользователи обязательно указывают свои имя, фамилию, адрес проживания, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и выбирают имя пользователя и пароль. Эти данные сохраняются и при последующих бронированиях в режиме онлайн их не нужно заново вводить. При каждом бронировании мы запрашиваем также Ваши платежные данные, такие как банковские реквизиты, номер счета или номер кредитной карты. Ваше бронирование осуществляется с помощью технологии кодирования SSL (Secure Socket Layer), которая обеспечивает безопасную передачу данных между Вашим веб-браузером и нашей системой бронирования.

Кроме того, сохранение личных данных осуществляется только в том случае, если Вы предоставляете их сами, например, при регистрации на сайте, участии в опросе, конкурсе или заключении договора.

Мы сохраняем также данные о рейсах, пассажирах, дополнительных услугах, контактные данные и данные об оплате, которые Вы можете в любое время просмотреть в Вашем профиле в разделе «My Germanwings».

Для обработки Ваших онлайн-резюме для приема на работу нам необходимы некоторые личные данные. Если Вы заполняете онлайн-резюме на сайте авиакомпании Germanwings в первый раз, Вы обязательно указываете имя, фамилию, адрес проживания, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Затем Вам присваивается имя пользователя и пароль, с помощью которого Вы получаете доступ к любой информации в разделе «Карьера» на нашем сайте. Для обеспечения защиты своих данных Вам необходимо изменить пароль после первого посещения данного раздела.

Авиакомпания Germanwings не продает и не предоставляет во временное пользование третьим лицам личные данные своих клиентов и соискателей работы. Ваши личные данные, в том числе информацию о бронировании и оплате авиабилета, мы передаем только учреждению, выдавшему кредитную или банковскую карту, с помощью которой Вы осуществляете оплату бронирования. Авиакомпания Germanwings оставляет за собой право передавать личные данные доверительным третьим лицам, предоставляющим Вам услуги. Так, например, данные формуляра бронирования услуг авиакомпании Germanwings переносятся в формуляры бронирования компаний, являющихся нашими партнерами, для того чтобы наши клиенты могли быстро и без проблем забронировать номер в гостинице, арендовать автомобиль или оформить страховку. Предварительно Вам предлагается подтвердить свое согласие на передачу данных, нажав на кнопку «OK».

Сбор или передача личных данных государственным органам и учреждениям осуществляется в точном соответствии с законодательством Германии. Наши сотрудники и заказчики/партнеры обязуются соблюдать конфиденциальность и неразглашение информации согласно § 5 Федерального закона Германии о защите данных (BDSG).

Закон обязывает все авиакомпании предоставлять данные бронирования всех пассажиров таможенным и пограничным органам Великобритании. Эти данные используются только в целях обеспечения безопасности.

Вы имеете право бесплатно запросить сведения о том, какая именно личная информация была сохранена. Кроме того, Вы можете исправить, удалить или заблокировать неверные данные. Данные, использующиеся в бухгалтерских и финансовых целях, отзыву или удалению не подлежат.

Мы используем технологию так называемых «cookies» (файлы, собирающие информацию о посетителях сайта) в соответствии с указаниями Информационного сообщества по определению распространения рекламных носителей (IVW). Данная технология облегчает пользование веб-сайтом. Например, благодаря сохранению Ваших данных, необходимых для входа в систему, Вам не нужно заново регистрироваться при каждом бронировании. Вы можете также пользоваться нашим сайтом без файлов cookies. Большинство браузеров автоматически сохраняют cookies, однако Вы можете отключить данную опцию или настроить Ваш браузер таким образом, чтобы он выдавал предупреждение при получении cookies.

Для получения данных о частоте посещений и количестве пользователей нашего сайта мы используем специальное программное обеспечение, основанное на технологии cookies. Однако данное программное обеспечение не позволяет получать личную информацию, идентифицирующую пользователей. Авиакомпания Germanwings имеет право предоставлять статистические данные о пользователях своего веб-сайта выступающим в качестве третьих лиц компаниям с серьезной репутацией. При этом статистическая информация не содержит каких-либо данных, позволяющих идентифицировать личности клиентов.

Являясь пользователем сайта авиакомпании Germanwings, Вы даете свое согласие на сбор и использование информации данной компанией вышеуказанными способами. Стремительное развитие Интернета требует постоянного совершенствования нашей политики по защите конфиденциальности частной информации. Мы будем информировать Вас о новых мерах в данном направлении.

Все вопросы, пожелания или комментарии, касающиеся защиты данных, направляйте, пожалуйста, уполномоченным сотрудникам нашей компании по адресу электронной почты datenschutz@germanwings.com

Подписавшись на рассылку авиакомпании Germanwings, Вы сможете по электронной почте получать актуальную информацию о новостях и предложениях компании. В любое время Вы можете отказаться от рассылки, кликнув на соответствующую ссылку. Для измерения популярности нашей рассылки мы используем стандартные методы, собирая информацию через хот-споты. Данная информация поступает к нам только в анонимном и обобщенном виде.

На нашем сайте содержатся ссылки на сайты других компаний, на которые не распространяется настоящее заявление о защите личных данных, так как наша компания не отвечает за соблюдение правил защиты личных данных этими компаниями.