Какие услуги предоставляются пассажирам с инвалидностью?
Само собой разумеется, что пассажиры-инвалиды первыми проходят на посадку в самолет авиакомпании Germanwings.
Мы с удовольствием поможем Вам, если Вам и Вашему сопровождающему лицу необходима дополнительная помощь при прохождении регистрации на рейс или при посадке на самолет. Различные виды помощи, необходимые Вам при прохождении регистрации или при посадке в самолет, Вы можете забронировать при прохождении 2-го шага бронирования в режиме онлайн в разделе «Опциональные сервисные услуги». Здесь Вы можете также забронировать провоз инвалидного кресла-коляски.
Если Вы захотите забронировать услугу по оказанию помощи уже после завершения операции бронирования, Вы можете сделать это бесплатно в разделе „My Germanwings“, однако, не позднее, чем за 3 часа до вылета. Войдите в систему и нажмите на кнопку «Изменить бронирование», а затем на кнопку «Добавить дополнительные услуги». Подробную информацию о добавочном бронировании Вы найдете здесь.
В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться в нашу справочную службу (Call Center).
Данные дополнительные услуги предоставляются бесплатно.
