Каковы общие условия группового бронирования?
1. Область действия
Общие условия группового бронирования авиакомпании Germanwings действуют в отношении каждой перевозки авиапассажиров и багажа, оформленной и забронированной авиакомпанией Germanwings GmbH (далее именуется Germanwings) на группы количеством от 9 человек («групповое бронирование»).
2. Договор о перевозке / бронирование авиабилетов
Договор о перевозке вступает в силу с возвращением контактным лицом предложения на бронирование авиабилетов (оферта) и с подтверждением бронирования авиабилетов (акцепт). Контактное лицо выступает в качестве представителя членов группы. Исключением является бронирование авиабилетов для семьи. В этих случаях контактное лицо заключает договор перевозки от своего имени в пользу отдельных членов группы.
3. Оформление через контактное лицо
Весь процесс оформления бронирования авиабилетов, включая осуществление платежа, производится через контактное лицо, указанное в предложении. Контактное лицо своевременно и полностью передает остальным членам группы всю необходимую информацию, такую как Общие условия перевозки (ОУП) авиакомпании Germanwings, расписание рейсов, изменения рейсов и т. п. Доведение информации до сведения контактного лица считается таковым в отношении и остальных членов группы.
4. Поименной список
Полный поименный список членов группы подается в авиакомпанию Germanwings не позднее, чем за 4 рабочих дней до выполнения рейса.
5. Перебронирование / отказ от авиабилетов
Перебронирование (изменение времени или даты полета) можно осуществить перед вылетом самолета, заплатив за данную услугу пошлину (за пассажира и маршрут) и разницу в стоимости авиабилетов. После этого перебронирование авиабилетов исключено. Если группа состоит из более 12 человек, то не позднее, чем за один месяц до вылета самолета можно отказаться от участия в группе максимально двух пассажиров с возвратом полной стоимости их авиабилетов. Бронирование авиабилетов для дополнительных пассажиров (1-9 человек) возможно только отдельно через Интернет или же справочную службу (Call Center) авиакомпании Germanwings по соответственно действительной стоимости авиабилета (при условии наличия мест).
6. Отказ в перевозке одного из членов группы
Если одному из членов группы откажут в перевозке по обоснованным причинам, то это не дает остальным членам группы право на отказ от перевозки. Обязанность оплаты стоимости авиабилетов по групповому тарифу остается в силе. Если в данных Общих условиях группового бронирования определенно не урегулировано что-либо иное, то дополнительно действуют Общие условия перевозки (ОУП).
