Часто задаваемые вопросы

Как забронировать авиабилеты для группы?

Если Вы хотите забронировать авиабилеты для более 9 человек, заполните, пожалуйста, находящийся ниже формуляр для бронирования авиабилетов по групповому тарифу. Не забудьте указать аэропорт вылета и пункта назначения, даты вылета туда и обратно, а также количество пассажиров.

Затем авиакомпания Germanwings вышлет Вам по электронной почте индивидуальное предложение без обязательств на бронирование авиабилетов. Если Вы согласны с данным предложением, отправьте нам по электронной почте запрос о заключении договора о предоставлении услуг по авиаперевозке пассажиров на условиях данного предложения. Запрошенный Вами договор о предоставлении услуг по авиаперевозке групп пассажиров вступит в силу после того, как Вы получите подтверждение бронирования по электронной почте в течение двух рабочих дней (с понедельника по субботу).

Фамилии и имена членов группы Вы можете сообщить не позднее, чем за 4 рабочих дня до вылета, не считая день вылета. В случае сообщения или изменения имен и фамилий членов группы позднее, чем за 4 рабочих дня до вылета, взимается дополнительная пошлина. Если группа состоит из более 12 человек, то не позднее, чем за один месяц до вылета самолета, можно отказаться от участия в группе максимально двух пассажиров с возвратом полной стоимости их авиабилетов.

Полную информацию Вы можете узнать из наших Общих условий авиаперевозок. Кроме того, Вы можете обратиться в наш отдел группового бронирования ежедневно с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 12:00 ч. и с 13:00 ч. до 17:00 ч. (по среднеевропейскому времени):

• Из-за границы Вы можете связаться с нами по электронной почте groups@germanwings.com
• Для звонков из Германии номер телефона 01805-122 345
  ^{(0,14 € за мин. из стационарной сети; макс. 0,42 € за мин. из сети операторов мобильной связи)}