Часто задаваемые вопросы

Могу ли я изменить дату полета, а также фамилию и имя пассажира в авиабилете?


Дату забронированного авиабилета можно изменить не позднее, чем за 2 часа до вылета самолета, если речь идет о том же самом лице и о том же самом маршруте в рамках опубликованного нами расписания рейсов. Сделать это можно на нашем сайте в режиме онлайн или же по телефону, позвонив в нашу справочную службу (Call Center).

Перебронирования осуществляются только в рамках одного и того же тарифа.

На сайте www.germanwings.com войдите в систему через логин в разделе My Germanwings, задав свое имя пользователя и свой пароль. Там Вы найдете данные обо всех забронированных Вами авиабилетах. Выберите авиабилет, который Вы хотите перебронировать. Затем выберите альтернативную дату рейса и перебронируйте свой авиабилет на эту дату, заплатив пошлину и, при необходимости, разницу в стоимости тарифов.

По тарифу Flex перебронирование авиабилета на другую дату осуществляется бесплатно.

За перебронирование авиабилета по телефону мы засчитываем дополнительную пошлину за обработку.

Если Вы не можете отправиться в забронированный Вами рейс, то свой авиабилет можно переоформить на другое лицо. Фамилию и имя авиапассажира можно изменять на всех рейсах авиакомпании Germanwings.

Зарегистрировать изменение фамилии и имени авиапассажира Вы можете, позвонив в справочную службу авиакомпании Germanwings (Call Center) не позднее, чем за 2 часа до вылета, и сообщив код бронирования. Данная услуга платная. Обращаем Ваше внимание, что если были забронированы авиабилеты на несколько рейсов, изменение данных авиапассажира возможно не позднее, чем за 2 часа до времени вылета первого рейса. В случае если актуальная стоимость авиабилета выше первоначально заплаченной Вами цены, то дополнительно взимается разница в стоимости авиабилетов.

Другие вопросы по теме "Перебронирование и отказ от авиабилета"