Jak mogę dokonać zmiany rezerwacji taryfy FlexPlus?
Zmiana taryfy Flex Plus jest, w okresie ważności (rok od daty rezerwacji), możliwa bezpłatnie dowolną ilość razy. Mogą Państwo do 30 minut przed odlotem dokonać zmiany rezerwacji w internecie, poprzez nasze Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta (Call Center) lub osobiście na lotnisku w stoiskach sprzedaży Germanwings Airport Sales.
Na stronie internetowej www.germanwings.com prosimy zalogować się w polu „My Germanwings” wpisując nazwę użytkownika i hasło.
Znajdą tam Państwo przegląd wszystkich zarezerwowanych lotów. Należy wybrać lot, którego zmiany rezerwacji chcą Państwo dokonać. Mogą Państwo rówież wybrać alternatywną datę lotu i bezpłatnie zmienić dany lot na wybraną datę.
Stoiska sprzedaży Germanwings Airport Sales są Państwu dostępne na lotnisku podczas ruchu lotniczego.
Odpłatne zmiany nazwisk są możliwe do 2 godzin przed odlotem, za pośrednictwem naszego Call Center Germanwings, podając kod rezerwacji. Jeżeli aktualna cena lotu jest wyższa od pierwotnie zapłaconej, wówczas zostanie dodatkowo naliczona różnica cen.
Nie ma niestety możliwości zmiany trasy lotu.
