Czy mogę zmienić w bilecie datę podróży lub nazwisko?
Mogą Państwo do dwóch godzin przed odlotem dokonać zmiany daty podróży zarezerwowanego lotu, pod warunkiem, że zmiana dotyczy tej samej osoby oraz tego samego lotu, w obrębie naszego oficjalnego rozkładu lotów. Zmiana rezerwacji może nastąpić drogą internetową lub poprzez nasz Call Center.
Zmiany rezerwacji możliwe są wyłącznie w ramach tej samej taryfy.
Na stronie internetowej www.germanwings.com prosimy zalogować się w polu „My Germanwings“, wpisując nazwę użytkownika i hasło.
Znajdą tam Państwo przegląd wszystkich zarezerwowanych lotów. Należy wybrać lot, którego zmiany rezerwacji chcą Państwo dokonać. Następnie mogą Państwo wybrać inną datę podróży i zmienić rezerwację na tą datę, za co pobieramy ryczałtową opłatę oraz ewantualną różnicę w cenie.
Zmiana rezerwacji w taryfie Flex jest możliwa bezpłatnie.
Za telefoniczną zmianę pobieramy dodatkowo opłatę manipulacyjną.
Jeżeli nie mogą Państwo przystąpić do zarezerwowanego przez siebie lotu, istnieje możliwość przekazania biletu na nazwisko innej osoby. Zmany nazwisk są możliwe na wszystkich trasach Germanwings.
Zmiany nazwiska można dokonać odpłatnie poprzez Call Center Germanwings, do dwóch godzin przed odlotem, podając kod rezerwacji. Jeżeli rezerwacja obejmuje więcej rejsów, prosimy koniecznie przestrzegać, że zmiana nazwiska pasażera może zostać dokonana najpóźniej do 2 godzin przed rozkładową godziną (pierwotnego) odlotu. Jeżeli aktualna cena lotu jest wyższa od pierwotnie zapłaconej, wówczas zostanie dodatkowo naliczona różnica cen.
Dalsze pytania na temat "Zmiana rezerwacji i anulowanie"
- Czy mogę zmienić w bilecie datę podróży lub nazwisko? »
- Czy mogę anulować moją rezerwację? »
- Jakie mam możliwości, jeżeli nie mogę przystąpić do mojego lotu? »
- W jaki sposób otrzymam zaświadczenie o nieprzystąpieniu do podróży dla firmy ubezpieczeniowej? »
- Czy może się zdarzyć, że nowa rezerwacja jest tańsza od zmiany rezerwacji? »
