Informacje dotyczące bagażu

Własny bagaż mogą Państwo łatwo zgłosić w trakcie lub po zakończeniu procesu rezerwacji.

Aby zarejestrować bagaż po dokonanej rezerwacji, mają Państwo do dyspozycji nastąpujące możliwości:

do 3 godzin przed odlotem w internecie
do 2 godzin przed odlotem za pośrednictwem naszego Call Center
do 30 min. przed odlotem na lotnisku

Bagaż podróżny

Za każdą sztukę bagażu, zgłoszonego w internecie lub za pośrednictwem Call Center, zostanie naliczona opłata w wysokości 8 €*. Podczas zgłoszenia bagażu na lotnisku naliczamy 20 €* za każdą sztukę bagażu. W taryfach Best i Flex bagaż jest wliczony w cenę.

Za zdanie bagażu przekraczającego wagę 20 kg zostanie dodatkowo pobrana zryczałtowana opłata – niezależnie od ilości sztuk bagażu.

Dalsze informacje na temat bagażu podróżnego »
Informacje na temat sprzętu sportowego i bagażu nietypowego »

Bagaż podręczny

Każdy pasażer może bezpłatnie zabrać na pokład bagaż podręczny nie przekraczajcy wagi 8 kg, o maks. wymiarach 55 x 40 x 20 cm. Bagaż podręczny nie może być większy ani cięższy.

Więcej informacji »

Płyny na pokładzie

Substancje płynne muszą znajdować się w pojemnikach o maksymalnej pojemności 100 ml lub 100 g. Płyny muszą być zapakowane w przezroczystą, szczelnie zamykaną plastikową torebkę (maks. 1 l). W ten spoób mogą Państwo zabrać 10 różnych substancji płynnych.

Więcej informacji »

Nadanie bagażu w automatach Self Check-In

Również podczas osobistej odprawy przy automatach lub odprawy internetowej mogą Państwo nadać bagaż.

Na lotniskach Berlin, Kolonia/Bonn, Monachium oraz Stuttgart mogą Państwo skorzystać z oddzielnego stanowiska „Drop-Off”. Tutaj odprawa nastąpi wyjątkowo szybko, ponieważ oddają Państwo tylko swój bagaż – i to nawet do 30 minut przed odlotem! Łatwo, szybko i bez oczekiwania!

Utrata bagażu

Prosimy natychmiast zgłosić ten fakt w naszym dziale rzeczy zagubionych i znalezionych Lost & Found w hali przylotów portu docelowego. Tam otrzymają Państwo numer transakcji. Numer ten umożliwi Państwu zdobycie w internecie informacji dotyczących stopia zaawansowania poszukiwań.

Poszukiwanie bagażu online »

Więcej informacji

Szczegółowe informacje na temat bagażu znajdą Państwo w odpowiedziach na często zadawane nam pytania.