Jaki serwis oferujemy osobom niepełnosprawnym?
Osoby niepełnosprawne mogą oczywiście wejść na pokład w pierwszej kolejności.
Jeżeli potrzebują Państwo lub osoba towarzysząca Państwu w podróży dodatkową pomoc podczas odprawy pasażerskiej lub przy wejściu na pokład, jesteśmy do Państwa dyspozycji.
W drugim etapie naszej internetowej rezerwacji lotów mogą Państwo w rubryce „Usługi opcjonalne” zamówić różne możliwości asekuracji, n.p. podczas odprawy, przy wejciu na pokład lub w drodze do miejsca w samolocie. Mogą Państwo zarejestrować również wózek inwalidzki.
Jeżeli chcą Państwo zerejestrować asekurację po zakończonej rezerwacji lotu, można skorzystać z tego bezpłatnego serwisu w „My Germanwings” do 3 godzin przed odlotem. Proszę zalogować się i kliknąć na „Zmienić rezerwację”, a następnie na „Dodać usługi dodatkowe”. Więcej informacji na temat późniejszych rezerwacji uzyskają Państwo tutaj.
Do dyspozycji mają Państwo również opcję rezerwacji za pośrednictwem naszego Call Center.
Ten dodatkowy serwis jest bezpłatny.
