Czy pasażerowie mogą podróżować z wózkiem inwalidzkim?
Osoby niepełnosprawne mogą zabrać ze sobą własny wózek inwalidzki, o ile nie jest to wózek z akumulatorem ogniw mokrych oraz jest zaopatrzony w szczelnie zamkniętą i zabezpieczoną przed wyciekiem baterię. Jeżeli Państwa wózek inwalidzki jest zaslilany na baterię, należy przestrzegać, że wózki inwalidzkie lub inne napędzane bateryjnie pojazdy wyposażone zabezpieczoną przed wyciekiem baterią suchą lub żelową mogą zostać przewiezione tylko pod warunkiem, że bateria nie jest podłączona oraz zaciski akumulatora są zabezpieczone przed zwarciem i posiadają izolację. W uzupełnieniu, bateria musi być bezpieczne zamontowana przy wózku inwalidzkim lub innym pojeździe.
Wózki inwalidzkie przewozimy bezpłatnie, prosimy jednak zgłosić taką potrzebę w drugim etapie rezerwacji internetowej. Proszę wybrać „Usługi dodatkowe”, a następnie „opcjonalne usługi serwisowe”, gdzie należy zaznaczyć usługi, które życzą sobie Państwo na locie docelowym i powrotnym.
Jeżeli chcą Państwo zerejestrować wózek inwalidzki po zakończonej rezerwacji lotu, można skorzystać z tego bezpłatnego serwisu w „My Germanwings” do trzech godzin przed odlotem. Proszę zalogować się i kliknąć na „Edytuj rezerwację”, a następnie na „Dodać usługi dodatkowe”. Więcej informacji na temat późniejszych rezerwacji uzyskają Państwo tutaj.
Co do zasady możemy zaakceptować na pokładzie maksymalnie pięciu pasażerów na wózku inwalidzkim. Przewóz większych grup pasażerów na wózkach inwalidzkich wymaga szczególnej konsultacji z nami.
Do dyspozycji mają Państwo również opcję telefonicznej rezerwacji za pośrednictwem naszego Call Center.
