Hoe luiden de algemene voorwaarden voor groepsboekingen?
1. Geldigheid
De algemene voorwaarden voor groepsboekingen van Germanwings gelden voor elk door de Germanwings GmbH (hierna „Germanwings“ genoemd) bekendgemaakt en geboekt transport van passagiers en bagage voor groepen van meer dan 9 personen („Groepsboeking“).
2. Vervoersovereenkomst / Boeking
De vervoersovereenkomst komt tot stand wanneer de contactpersoon het boekingsvoorstel (offerte) terugstuurt en de boekingsbevestiging (aanvaarding) wordt afgegeven.
De contactpersoon treedt op als vertegenwoordiger van de groepsleden, tenzij het een gezinsboeking betreft. In dit geval sluit de contactpersoon het vervoerscontract op eigen naam voor elk afzonderlijk groepslid af.
3. Afwikkeling via contactpersonen
De volledige afwikkeling van de boeking, inclusief de betaling, vindt plaats via de in de offerte genoemde contactpersoon. Noodzakelijke informatie, zoals de algemene vervoersvoorwaarden (AVV) van Germanwings, dienstregeling, vluchtwijzigingen, etc. moeten door de contactpersoon tijdig en volledig aan de groepsleden worden doorgegeven. Er wordt vanuit gegaan dat alle groepsleden de contactpersoon kennen.
4. Namenlijst
Er moet ten laatste vier werkdagen voor vertrek een lijst met de namen van alle groepsleden bij Germanwings worden afgegeven.
5. Omboeking / annulering
Een omboeking (wijziging van de vliegtijden of vliegdatum) is mogelijk tegen betaling van een toeslag (per persoon per traject) en het verschil tussen de oude en nieuwe vliegprijs. Daarna is een omboeking niet meer mogelijk. Bij groepsboekingen voor 12 passagiers of meer kunt u tot een maand voor vertrek 10% van de groep annuleren (afgerond op volledige personen) en krijgt u de totale bijbehorende vervoersprijs terugbetaald. Mochten er nog meer passagiers (1-9 personen) bijkomen, kunnen deze alleen afzonderlijk via het internet of ons callcenter worden geboekt voor de op dat moment geldende prijs (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
6. Weigering een groepslid te vervoeren
Indien een groepslid het vervoer om gegronde redenen wordt geweigerd, blijven de overige leden van de groep gehouden aan de vervoersovereenkomst. De volledige vliegprijs voor de groep blijft dus verschuldigd.
Voorts gelden de algemene vervoersvoorwaarden (AVV), voor zover hierin voor groepsboekingen niet uitdrukkelijk iets anders is geregeld.
Als u een groep wilt boeken op vluchten van onze partners, gelieve u te wenden tot de desbetreffende maatschappij. Hierbij zijn steeds de bepalingen van de partnermaatschappij van kracht.